日前，陌陌在广深两地公测“门店外送”服务，喻示着手握13亿月活用户的陌陌加入订餐这场“大乱斗”。这么这个“门店快送”服务是陌陌的订餐平台吗？都有什么功能？又为用户和店家提供了什么服务？作者将在文章中带你们一起初步体验，欢迎阅读~
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2023年2月15日，陌陌开启广深两地“门店快送”服务封测。
这个“门店快送”服务是陌陌的订餐平台吗？都有什么功能？又为用户和店家提供了什么服务？
笔者带你们一起初步体验。
一、功能体验
1、“门店快送”服务入口
目前在广深地区的用户，可以点击“微信-发觉-小程序”，“门店快送”入口就在页面下方。
当前入口展示的信息包括：用户位置、广告位、门店商品图、商品价钱、门店logo、门店名称。
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2、“门店快送”服务-列表页
“门店快送”服务入口点击任意元素步入到“门店快送”主页。
主要类目包括：小吃、茶饮、生鲜、百货。
列表中的分店
默认根据用户与店面的距离从近到远展示；特殊情况当用户在入口页点击特定分店步入列表时，首位展示点击的店面；
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3、“门店快送”服务-店家小程序
当点击对应的商户卡片，则会步入店家小程序，后续的浏览、支付等一系列服务均在店家小程序中完成。
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4、“门店快送”服务-常见问题
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Q：「门店快送」内的服务，是陌陌官方提供的吗？
分店快送致力帮助消费者发觉附近提供快送服务的优质小程序，分店和服务的进驻由陌陌官方进行初审，具体服务和履约将由店家小程序进行承接。
Q：「在店面快送」的小程序内下单了，并且找不到订单的状态？
可以在页面右上角订单的入口找，假如订单入口没有，可以回到原下单的店家小程序，在店家小程序内找到或则联系下单的店家。
Q：「门店快送」内的店家都是有实体店面的吗？
「门店快送」内的店家都是有线下店面或则仓储点，并由陌陌初审地理位置等经营信息，通过后才进驻的店家。
Q：订购的商品未配送，其他交易问题？
请点击「门店快送」，频道页右上角订单的入口，若找到对应订单，可在订单详情页左下角「…」，点击打开投诉与反馈，第一时间与店家反馈。
若在订单页面中找不到对应订单，可在频道页右上角「…」>>“提个建议”，提供相应信息，我们将会第一时间通过官方渠道和你联系。
Q：我是店家，怎么申请进驻「门店快送」？
你可以在频道页右上角「…」>>“提个建议”，提供相应信息，如符合要求会有工作人员过官方渠道和你联系。未来，我们将开放更多方法帮助优质店家更方便地接入分店快送。
5、“门店快送”服务-提个建议
另外当前的外侧期还提供了官方的建议反馈入口。
这很符合陌陌的产品策略，推出MVP满足用户的基本需求，虽不健全但起码可用。再通过店家的参与、用户的使用，逐次迭代作出满足顾客预期的产品。
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二、「门店快送」服务的未来的发展方向
1、开放更多方法，帮助优质店家更方便地接入分店
目前店面快送服务只提供了插口，让早已具备了外送服务能力且具备小程序技术开发能力的店家接入进来，这么针对开发能力较弱，甚至是没有开发能力的长尾店家，陌陌会怎么做？
1）陌陌势必会协同合作的开发服务商。
面对长尾店家的个性化需求，各类各样的细分场景，陌陌会为合作的私域开发服务商提供SaaS销售、技术、资本和培训等服务，将插口接入的具体施行交给合作伙伴来承接。
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2）直接提供小程序后台接入功能
当接入的店家数目达到一定水平后，陌陌可以出提炼出店家接入“门店快送”的共性需求，输出愈发通用的接入流程，并在小程序MP后台上线接入功能。
商户其实通过简单的后台配置即可愈发方便地完成“门店快送”服务接入。
2、帮助用户更好地发觉附近的小程序外送服务
目前分店快送列表的功能还很简单。
为了让用户更好的发觉外送分店，陌陌会依照公测期间搜集到的用户建议，优化产品功能体验。
比如分店的快速筛选、加入收藏、门店/小程序评分、算法排序推荐，帮助用户更好地发觉附近的小程序外送服务。
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3、接入陌陌广告
目前早已可以见到“门店快送”服务入口页及列表页均有广告位展示
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通过接入陌陌广告体系，为店面构建合适的推广方案，进一步丰富小程序场景化的广告形态。
4、接入陌陌支付推广工具
陌陌支付为商户提供了一整套的营销工具支持，包括代金券、立减让利、折扣、现金红包等营销产品。
“门店快送”对接陌陌支付营销工具，让用户在购买的过程中，就能直接参与店家进行的让利活动领券。用户使用体验进一步提高，商户有愈发灵活的营销活动打法，同时丰富陌陌支付店家券的领用场景。
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三、结语
总结来看，陌陌还是基于平台属性，为能提供店面快送服务的小程序提供了一个全新的流量爆光机会，也便捷了用户使用陌陌发觉附近的外送分店。
随着更多的用户及店家加入，势必会加大小程序在本地生活的使用场景，进一步促进更多的店家加入陌陌私域数字化建设，推动小程序成为店面数字化的标配。
