前言
作为一个产品体验狂热者，我的手机屏幕是这样的，以至于我们组的强迫症产品经理看到我的屏幕就发疯了╮(╯_╰)╭
这是我接触移动互联网以来一直保持的一个习惯。以前做移动个人产品，手上只有一个32G的iTouch，也是我满载而归。
我会保留一些非常有用的参考，交互设计合理全面，功能实现有亮点。我没有完全关闭推送。也许会出现一些有趣的推送？（笑）所以不知不觉就变成了这样。
【为什么要安装这么多应用程序？】
最好让用户少走一步，直接触及产品的核心。——这就是我认为产品策划的精髓所在。
运营是帮助规划找到用户到达产品的最短路径。
我们观察用户使用产品的行为，思考不同层次用户的使用习惯，评估他们的学习成本。
通过体验不同的产品触达不同的用户群体。
《星火收藏》是我在很多应用的体验中整理提炼的一些移动应用的运营思路，也可以算是年终盘点。
在这些应用中，有的可能已经拥有数千万用户；有些人可能还没有那么多用户，但他们的用户非常忠诚和活跃……我不会放任何亮点。经过。
《精细化操作思路与案例分析》讲座脑图
关于“操作”的一些前提认知
操作大致分为三类：内容/活动/用户操作。
最近流行的社区运营其实是“用户运营+内容运营”的结合。
运营方式实在是太多了~ 付费方式有免费的，也有付费的，用户来源的具体方式包括交易量、人脉积累、产品吸引力、圈内人推荐、策划活动、内容营销、用户口碑-嘴等几个。
内容运营——通常产品需要有内容，比如知乎、百度知道、论坛、星吧、美拍、足迹、黄油相机、食谱社区、新闻客户端……这些产品的运营都需要基于内容。如果用户进来看到它，根本就没有内容，只是四处游荡，逃跑。当然，一个产品刚出来的时候，是完全没有内容的，这就需要运营商来来去去作为用户和客服人员来做内容。
有时您必须自己提出匿名问题，然后自己回答。但是，基于内容的产品非常依赖内容运营商的口味。你可以比较威士和美拍。在下面的案例分析中，我也会用“知乎”和“石渠”作为案例对比分析。
活动运营——随着产品的推出，需要推出一些活动来激发用户的活跃度。活动可能是品牌推广、盈利销售、吸引注册等，目的明确。
一个完整的活动一般需要包括：活动原因-活动目的-活动时间-创意文案-推广-活动奖励-数据分析-活动总结。
运算结果通过数据显示。在开始操作之前，您必须估计活动的结果。不可能说“嘿，我要做一个活动，这个很酷的活动会让我的用户更喜欢我~”，这样一个无法量化的活动对于资源有限的团队来说基本上是不推荐的。本来资源是紧缺的，精力和时间应该用在边缘。通过数据来监控活动的效果，找到可靠的操作方法，是一种更有效的方式。
一件事：
有一次，有几个孩子被要求策划一个基于微博平台的应用推广活动。孩子们给出了一个方案：要求购买与产品无关的礼物（但很受欢迎！）作为微博转发抽奖的奖品。，抽奖条件为关注官方微博和@friend。我问他们：“你们期待这个活动的效果吗？” 孩子：“会让很多人关注我们的微博，转发量会非常好。” 哦~这个效果一点都不实用！我只能把他们的抽奖条件改成这样：在App store给我们一个五星好评，并截图@官微，就可以获得付费应用的兑换码。
这样一来，本次活动发布时，可以保证关注我们官方微信的粉丝大部分是应用爱好者，而且确实有实际效果（好评可以帮助应用在商店的排名提升）。
一般来说，运营活动的成功与否，通常是通过活动期间及后续期间新用户的拉动是否明显来判断的。
产品越优秀，留存的用户就越多，不同类型的应用的活跃用户数据也不同。比如一个生活应用，我们的期望是用户可以每天使用，那么我们就必须对日常活动有需求；如果是旅游应用，我们不能每天都去旅游，那么我们可以多关注它的留存率，这个留存率选择的时间可以放宽一点，并且在特定的时间点（比如Golden周）配合主题运营活动，对活动期间的新促销及黄金周活动有期待。
用户运营——引入新用户，将他们转变为活跃用户，然后将他们提升为更深层次的行为（如消费）。这就是用户操作的目的。不管是什么产品，最终都会有人使用，所以用户操作也是最重要的手段。用户操作需要操作掌握产品的用户画像，比如男女比例、年龄区域、文化程度、爱好、消费水平等。需要对用户行为数据有扎实的了解。从用户数据中了解我们的产品需要哪些改进。目前公司内部比较好用的工具是MTA和Face。当被问到“你的用户是什么类型的群体”时，你的答案必须脱口而出。所以对于一些 ToC 产品，
接下来会用到的案例
在接下来的几页中，我将从用户、内容和社区运营的角度来分析上图中的这些应用。
前两个其实是工具，但其实更多是面向内容的应用，只不过都从工具走向了社区，厨房实现了社区之后的电商之路。目前，Butter Camera也有内购项目（字体）。
中间两个是基于内容的应用程序。其实内容运营刚刚说了一点。这非常依赖于操作者的品味和能力。持续产出优质有趣的内容，是一种非常难得的能力。主线的内容需要长期的积累和行业知识，不仅要考验文笔水平，更要对主线有把握。也就是说，主创不仅要掌握媒体技巧，还要有敏锐的商业嗅觉。
在这方面，厨房做得非常非常好。我和他们的 CEO、主编、主编回顾了他们从 2011 年到现在的一些关键步骤，后面会讲到。知乎一开始是实名精英问答，每个进驻的精英只能邀请3个人，所以大家都非常小心地使用了手中的邀请码，所以前期进来的用户质量非常高。早期邀请系统积累了大量优质用户，前期优质内容反复推送，吸引了一批批优秀用户，形成良性循环。
本期案例研究：黄油相机
事实上，这个应用程序刚出来我就已经下载了。我打开过一次，觉得好难用，就卸载了。
后来在朋友圈看到了朋友P的照片。使用的字体非常漂亮。在询问了黄油相机后，我再次下载了它。字体下载很慢，交互还是很奇怪。坚持用了一两天后，看到有其他应用也能满足我的需求，于是更换了。
但在2015年春节期间，我在家无所事事的时候，随意点击了黄油相机，无意中发现了一个神器，从此成为了它的死忠。
那么究竟是什么让我保留了这个应用程序并使用了半年呢？
答案就在这张照片里。这张图下方，有5张小图，第一张是大家熟知的“点赞”，第二张是“收藏”，第三张是“丁”，第四张是“评论”，第五张是“更多” .
“收藏”和“叮”是我经常使用的两个功能。
下面我们来看看这两个功能点是如何使用的——
【叮】
当你点击照片下方的闪电时，应用界面会切换到照片界面，并自动带上这张照片使用的排版和风格。一键即可瞬间拥有别人排版的样子，还可以直接拍照直接套用。.
