品管圈在MECT治疗患者身份识别实施中的应用 洛阳市第五人民医院 李树军 孙翠峰 471000 患者身份识别系统对准确识别患者、保障医疗安全起到关键作用，是保障医疗安全的前提和基础和 医疗 效果 . 严格执行“腕带”标识，是患者在识别各种诊疗操作之前识别患者的一种手段。腕带上应标明患者姓名、病房、床号、医院号、性别、年龄、诊断等，以表明患者。信息项要求标识内容清晰准确，佩戴部位皮肤完好，无擦拭，并且手部的血液供应良好。为确保MECT治疗的安全性和有效性，科室于2013年9月至2014年2月开展了以“严格落实患者识别制度”为主题的品管圈活动，取得了预期效果。报告如下。1.材料与方法1.1 一般资料我院MECT室现有工作人员11人，医生3人，护士8人。参加品管圈活动的护士5人，25岁1人。，1人59岁，其他3人30-32岁。平均年龄为37岁。2013 年 10 月 14 日至 11 月 8 日，选择了 816 名 MECT 患者进行治疗，其中戴腕带患者702例，未戴腕带患者104例。1.2 方法1.2.1 品管圈活动的设置与实施1.2.1.1 品管圈的建立与主题选择 ①品管圈由5名护士组成患者身份识别品管圈，均为护士。其中一名护士担任圈子的负责人，护士长担任顾问。“电光闪闪”意味着闪耀的精神凝聚了我们的信念，让MECT铸就了一颗璀璨的新星。他们都是护士。其中一名护士担任圈子的负责人，护士长担任顾问。“电光闪闪”意味着闪耀的精神凝聚了我们的信念，让MECT铸就了一颗璀璨的新星。他们都是护士。其中一名护士担任圈子的负责人，护士长担任顾问。“电光闪闪”意味着闪耀的精神凝聚了我们的信念，让MECT铸就了一颗璀璨的新星。
②选题，采用“头脑风暴”的方式，鼓励圈内成员根据工作经验尽可能多地提出工作中需要改进的问题，最后采用上级政策的“5M”选题方式，圈子能力、紧迫性和可行性。候选人将由圈内所有成员进行评分和评估，以最高分确定本次活动的主题。最后，将“严格执行患者身份识别制度”确定为本次圈子活动的主题。1.2.1.第二部分问题及原因分析将以2013年10月14日至11月8日的MECT治疗患者为统计数据，共治疗患者816人。腕带数量做了一个检查表，检查患者没有严格执行MECT治疗的识别系统。核对表数据显示，目前存在的主要问题是MECT护士在交接病房护士时没有检查腕带，患者不配合，患者感觉佩戴舒适度低，不愿意穿上它们。低质量。共发现104例患者在治疗过程中未佩戴腕带，46例患者在MECT室护士和病房护士交接时未检查腕带，26例患者不配合，佩戴舒适度低，25例患者不愿意佩戴，护士思想意识欠佳，意识差3人，腕带质量差4人。根据柏拉图的分析结果，69.23%的MECT室护士和病房护士没有检查腕带，病人在交接病人时不配合。当前活动改进重点1.2.13 根据实际情况设定目标，选题过程中圈子成员能力得分80%。品管圈实施前，MECT护士和病房护士交接时未经检查的手环数量为46人。根据目标值的计算公式，目标值=当前值-（当前值×累计百分比×圈员能力）=46-（46×44.23%×80%）=30。同理，不配合患者26人，设定目标值为12。经分析，69.23%的MECT室护士和病房护士没有检查腕带，患者在交接病人时不配合。当前活动改进重点1.2.13 根据实际情况设定目标，选题过程中圈子成员能力得分80%。品管圈实施前，MECT护士和病房护士交接时未经检查的手环数量为46人。根据目标值的计算公式，目标值=当前值-（当前值×累计百分比×圈员能力）=46-（46×44.23%×80%）=30。同理，不配合患者26人，设定目标值为12。经分析，69.23%的MECT室护士和病房护士没有检查腕带，患者在交接病人时不配合。当前活动改进重点1.2.13 根据实际情况设定目标，选题过程中圈子成员能力得分80%。品管圈实施前，MECT护士和病房护士交接时未经检查的手环数量为46人。根据目标值的计算公式，目标值=当前值-（当前值×累计百分比×圈员能力）=46-（46×44.23%×80%）=30。同理，不配合患者26人，设定目标值为12。23%的MECT室护士和病房护士没有检查腕带，病人在交接病人时不配合。当前活动改进重点1.2.13 根据实际情况设定目标，选题过程中圈子成员能力得分80%。品管圈实施前，MECT护士和病房护士交接时未经检查的手环数量为46人。根据目标值的计算公式，目标值=当前值-（当前值×累计百分比×圈员能力）=46-（46×44.23%×80%）=30。同理，不配合患者26人，设定目标值为12。23%的MECT室护士和病房护士没有检查腕带，病人在交接病人时不配合。当前活动改进重点1.2.13 根据实际情况设定目标，选题过程中圈子成员能力得分80%。品管圈实施前，MECT护士和病房护士交接时未经检查的手环数量为46人。根据目标值的计算公式，目标值=当前值-（当前值×累计百分比×圈员能力）=46-（46×44.23%×80%）=30。同理，不配合患者26人，设定目标值为12。
③治疗室护士在治疗患者前应再次检查患者腕带信的准确性，以确保治疗安全。（二）患者不配合的主要原因是我院患者的特殊性（精神病患者），制定相应对策①加强患者健康教育，多与患者沟通，转变患者态度，让患者知道佩戴腕带是为了自己的安全。②完善操作流程，正确引导医护人员日常佩戴腕带，让患者感受到佩戴腕带不是流于形式，并愿意接受。1.2.2 评价方法 ①品管圈目标达成率及进度，目标达成率=（改善前-改善后）÷（目标值-改善前）×100%。② 开展电闪圈效果评价，圈内活动前后5位圈员活动热情、责任心、沟通协调能力、品管方法、团队精神、和谐度最高5得分和最低的1分进行评估。
缺乏配合是主要因素，导致患者佩戴腕带率低。为完善鉴定制度的严格执行，通过本次品管圈活动，圈内全体成员根据科室实际情况，制定了相应的护士交接办法。首先，护士要增强责任感。护士长召开会议，强调识别的重要性。三是候诊区护士在接诊前应及时督促病房护士检查患者佩戴腕带的准确性。最后，治疗室的护士对病人进行治疗。治疗前，再次核对患者身份信息。对不配合的患者也有措施。治疗前，加强对患者的健康教育，转变观念，让患者明白佩戴腕带是保证自身治疗安全有效。其次，完善操作流程，正确引导医务人员常规佩戴腕带，让患者在形式上感受到佩戴腕带不流行，让他们乐于接受。通过此次品管圈活动，达到了预期目标。本次品管圈活动不仅提高了护理质量，同时还能促进人格和潜能的发展。活动中，圈内成员可以互相启发患者身份识别品管圈，互相交流，提出想法和想法，从而发现工作中的问题，
