罗元良、林玲、张俊刚发明和开发了一种非接触式医疗的方法和系统。
一种非接触式就医方法及系统，通过医院自助终端获取并识别患者的语音指令，获取匹配的动作指令返回到医院自助终端，使医院自行-服务终端可响应患者语音指令执行相应操作，使患者办理业务的全过程语音完成，无需触摸医院自助终端屏幕，无需频繁操作，从而降低传染病传播的风险。卫生也更方便。
[0001] 本发明涉及医疗信息技术领域，尤其涉及一种非接触式医疗的方法及系统。
背景技术
[0002]现在，患者在医院自助终端办理挂号等业务的基本流程是：先选择要办理的业务，再选择身份证明的媒介类型，比如身份证、医保卡、就医卡等，然后按照提示进行后续的挂号等业务操作。在整个业务过程中，患者需要点击屏幕进行选择等操作，存在以下缺点：
[0003] 1.不同的患者在同一个屏幕上使用同一个屏幕。用手指点击屏幕可能会增加传播传染病的风险； 6-8个步骤，操作频繁，给患者带来不便。
[0005]上述弊端给患者带来诸多不便，亟待解决。
内容
[0006] 本申请提供一种非接触式就医方法及系统，旨在解决现有医院自助业务处理流程操作繁琐，需要频繁联系医院自助终端屏幕导致传染病传播风险增加的问题。
[0007] 根据第一方面，实施例提供了一种非接触式就诊的方法，包括：
[0008]通过医院自助终端获取患者语音指令；
[0009]使用开源语音识别引擎识别语音指令的关键词，并查询与关键词匹配的动作指令；
[0010]医院自助终端发送动作指令，使医院自助终端执行与语音指令一致的操作，或
[0011] 将动作指令发送至医院HIS系统，获取执行语音指令所需的医疗服务数据和动作指令再发送至医院自助终端，实现医院自助服务终端执行与语音指令一致的操作。
[0012] 在一个实施例中，该方法还包括：在获取患者发出的语音指令之前，通过医院自助终端提醒患者进行人脸识别；
通过设置在医院自助终端的摄像头上获取患者的人脸信息，判断所述患者的人脸信息是否绑定了患者身份信息，如果绑定则将该患者的身份信息发送给医院自助终端，如果没有绑定时，通过医院自助终端提醒患者将身份证放入读卡器中绑定身份信息，并执行绑定身份信息的步骤。
[0014] 在一个实施例中，身份信息绑定步骤包括：
[0015]将患者人脸信息发送至第三方人脸识别平台，使第三方人脸识别平台识别患者人脸信息，并接收第三方发送的患者人脸信息对应的患者人脸ID -聚会人脸识别平台；
[0016]通过读卡器读取患者的身份证件，获取患者的身份信息；
[0017]将患者人脸ID与患者身份信息绑定。
[0018] 在一个实施例中，所述判断为患者的人脸信息是否与患者的身份信息绑定，如果绑定，则将患者的身份信息发送给医院自助终端，如果没有绑定则为提醒患者通过医院自助终端将身份证件放入读卡器进行身份信息绑定，身份信息绑定步骤包括：
[0019]识别平台发送患者人脸信息使第三方人脸识别平台能够识别患者人脸信息，并接收第三方人脸识别发送的患者人脸信息对应的患者人脸信息平台人脸识别；
[0020] 查找是否有与患者人脸ID绑定的患者身份信息，如果有则将此患者身份信息发送到医院自助终端，如果没有绑定则通过医院自助终端提醒患者将身份证放入读卡器中绑定身份信息，并执行绑定身份信息的步骤。
[0021] 在一个实施例中，第三方人脸识别平台为微信人脸识别服务平台，人脸ID为微信openid，或者第三方人脸识别平台为支付宝人脸识别服务平台，人脸ID为支付宝id。
[0022] 根据第二方面，实施例提供了一种非接触式医疗系统，包括：
[0023] 一种医院自助终端，其特征在于，所述医院自助终端包括摄像头、读卡器、语音采集设备和语音播放设备；
[0024]医疗系统服务器，该医疗系统服务器与医院自助终端连接，包括：
语音指令获取装置，所述语音指令获取装置用于获取患者通过所述医院自助终端的语音采集设备发送的语音指令；
[0026] 开源语音识别引擎用于识别语音命令的关键字，并查询与该关键字匹配的动作命令；在向医院自助终端发送动作指令时，使医院自助终端执行与语音指令一致的操作，或
[0028] 向医院HIS系统发送动作指令获取执行语音指令所需的医疗服务数据，然后将获取的医疗服务数据和动作指令发送至医院自助终端，以便医院自助终端执行与语音指令一致的操作。
[0029] 在一个实施例中，医疗系统服务器还包括人脸信息获取装置和人脸信息识别装置；
[0030] 人脸信息获取装置用于在获取患者发出的语音指令前，通过医院自助终端提醒患者进行人脸识别，并通过终端上的摄像头获取患者的人脸信息。医院自助终端；
所述人脸信息识别装置，用于判断所述患者人脸信息是否绑定了患者身份信息，如果绑定则将该患者身份信息发送给医院自助终端，如果没有绑定则由医院自助终端提醒患者将身份证件放入读卡器进行身份信息绑定，并执行身份信息绑定步骤。
[0032] 在一个实施例中，身份信息绑定步骤包括：
[0033] 将患者人脸信息发送至第三方人脸识别平台，使第三方人脸识别平台识别患者人脸信息，并接收第三方发送的患者人脸信息对应的患者人脸ID -聚会人脸识别平台；
[0034]读卡器读取患者身份证件，获取患者身份信息；
[0035]患者人脸ID与患者身份信息绑定。
[0036] 在一个实施例中，患者的人脸信息是否已经与患者的身份信息绑定，如果绑定，则将患者的身份信息发送到医院自助终端，如果没有绑定则通过医院自助终端将身份证件放入读卡器进行身份信息绑定，并执行身份信息绑定步骤：
[0037] 发送至第三方人脸识别平台 患者人脸信息是为了使第三方人脸识别平台能够识别患者的人脸信息，并接收用户发送的患者人脸信息对应的患者人脸ID第三方人脸识别平台；
[0038] 查询是否有与患者人脸ID绑定的患者身份信息，如果有则将此患者身份信息发送到医院自助终端，如果没有绑定则通过医院自助终端提醒患者将身份证放入读卡器中绑定身份信息，并执行绑定身份信息的步骤。
[0039] 根据第三方面，实施例提供了一种计算机可读存储介质，该介质上存储有程序，该程序可以由处理器执行以实现上述第一方面描述的方法。
[0040] 根据上述实施例的非接触式医疗方法及系统，通过医院自助终端获取并识别患者的语音指令，获取匹配的动作指令并返回到医院自助终端，使医院自助终端响应患者的语音指令进行相应的操作，使患者的业务全过程通过语音完成，无需触屏医院的自助终端，无需频繁操作，从而减少感染。疾病传播风险更卫生，更方便。
技术要求
1.一种非接触式就医方法，其特征在于：通过医院自助终端获取患者的语音指令；使用开源语音识别引擎识别语音指令的关键词，并搜索与该关键词匹配的动作指令；向医院自助终端发送动作指令，使医院自助终端执行与语音指令一致的操作，或向医院自助终端发送操作指令。 HIS系统发送动作指令获取执行语音指令所需的医疗服务数据，然后将获取的医疗服务数据和动作指令发送给医院自助终端，使医院自助终端执行按照语音命令进行语音命令。操作。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括： 在获取患者发送的语音指令之前，通过医院自助终端提醒患者进行人脸识别。安装在医院自助终端上的摄像头获取患者人脸信息，判断患者人脸信息是否与患者身份信息绑定。如果绑定，则将患者的身份信息发送到医院的自助终端。医院自助终端提醒患者将身份证放入读卡器绑定身份信息，并执行绑定身份信息的步骤。
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述绑定身份信息的步骤包括： 将患者的人脸信息发送至第三方人脸识别平台，使所述第三方人脸识别平台识别患者人脸信息患者身份识别品管圈，接收第三方人脸识别平台发送的患者人脸信息对应的患者人脸ID；通过医院自助终端的读卡设备读取患者的身份证件，获取患者的身份信息；将患者的人脸ID与患者的身份信息绑定。
4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，判断患者的人脸信息是否已经与患者的身份信息绑定，如果是，则向医院自助终端发送患者的身份信息，如未绑定，则通过医院自助终端提醒患者将身份证放入读卡器绑定身份信息，进行身份信息绑定的步骤包括：人脸识别到第三方平台发送患者人脸信息，使第三方人脸识别平台能够识别患者人脸信息，并接收第三方人脸识别平台发送的患者人脸信息对应的患者人脸信息。人脸识别；查看患者人脸ID是否绑定了患者身份信息，如果有，将患者身份信息发送到医院自助终端，如果没有，提醒患者通过医院自助将身份证放入读卡器-服务终端在设备中进行身份信息绑定，进行身份信息绑定步骤。
5.根据权利要求3或4所述的方法，其特征在于，所述第三方人脸识别平台为微信人脸识别服务平台，人脸ID为微信openid，或者第三方人脸识别平台为支付宝人脸识别服务平台，人脸ID为支付宝id。
6.一种非接触式医疗系统，其特征在于，包括：医院自助终端，医院自助终端包括摄像头、读卡器、显示屏、语音采集装置和语音播放设备；医疗系统服务器，所述医疗系统服务器与医院自助终端连接，包括：语音指令采集装置，所述语音指令采集装置用于通过语音采集获取患者发出的语音指令医院自助终端设备；开源语音识别引擎，所述开源语音识别引擎用于识别所述语音指令的关键词，查询与所述关键词匹配的动作指令；动作指令下发装置，所述动作指令下发装置用于向医院自助终端发送动作指令，以使医院自助终端执行与语音指令一致的操作，或向医院发送动作指令HIS系统获取执行语音指令所需的医疗服务数据，然后将获取的医疗服务数据和动作指令发送给医院自助终端，使医院自助终端执行与语音指令一致的操作.
7.根据权利要求6所述的系统，其特征在于，所述医疗系统的服务器还包括人脸信息获取装置和人脸信息识别装置。人脸信息采集装置用于在获取患者发出的语音指令前，通过医院自助终端提醒患者进行人脸识别，并通过医院自助终端上的摄像头获取患者的人脸信息；人脸信息识别设备用于判断患者的人脸信息是否与患者身份信息绑定，如果已经绑定，则将患者身份信息发送到医院自助终端，如果没有，则通过医院的提醒自助终端将身份证件放入读卡器里面绑定身份信息，执行绑定身份信息的步骤。
8.根据权利要求7所述的系统，其特征在于，所述绑定身份信息的步骤包括： 将患者的人脸信息发送给第三方人脸识别平台，使所述第三方人脸识别平台识别出患者的人脸信息。患者人脸信息患者身份识别品管圈，接收第三方人脸识别平台发送的患者人脸信息对应的患者人脸ID；通过医院自助终端的读卡设备读取患者的身份证件，获取患者的身份信息；将患者的人脸ID与患者的身份信息绑定。
9.根据权利要求8所述的系统，其特征在于，所述判断患者的人脸信息是否与患者的身份信息绑定，如果是，则发送到医院自助终端，如果患者身份信息未绑定，通过医院自助终端提醒患者将身份证件放入读卡器进行身份信息绑定，身份信息绑定步骤包括：发送至第三方人脸识别平台患者人脸信息是为了使第三方人脸识别平台能够识别患者的人脸信息，并接收第三方人脸识别平台发送的患者人脸信息对应的患者人脸ID；查找患者人脸ID是否绑定患者身份信息，如果有，将患者身份信息发送到医院自助终端，如果没有，提醒患者通过医院自助将身份证放入读卡器-服务终端里面进行身份信息绑定，进行身份信息绑定步骤。
10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述介质上存储有程序，所述程序可由处理器执行以实现如权利要求1至5所述的方法。任何一个。
说明书
图一
图2
图 3
图 4
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