第四章第四章社会评估社会评估第四章第四章社会评估社会评估第一节社会评估的目的、意义与方法第二节社会评估的内容第一节社会评估的目的、意义与方法第一角色：也称基本角色，它决定个体的主体行为，是由每个人的性别、年龄所赋予的角色。第二角色：又称一般角色，是个体在生长发育的特定阶段所必须承担的、由所处的社会情形和职业所确定的角色。第三角色：也称独立角色，是个体可自由选择的，为完成暂时性任务而临时承担的角色，有时也是不可选择的，如病人角色。角色期待：是指社会公众对其角色行为方式的期望与要求，即他人与社会对这一角色的期待。角色领悟：是个体对角色的理解和认识。个体在现实环境中会根据他人的期待不断调节自己的行为，使之与他人期待相符合，避免非议。角色实践：在角色期待和角色领悟的基础上，个体在社会生活中实际表现其社会角色的过程。脱离或部分脱离日常生活中的其他社会角色，免除或减轻其社会责任与义务。病人对自己的病情没有直接责任，个体处于需要照顾的状态，病人享有医疗护理、知情同意、寻求健康保健信息、要求保密的权利。生理反应：心率异常，头晕，头痛，睡眠障碍，胆固醇、甘油三酯升高等。心理反应：焦虑、紧张、怀疑、依赖、易激惹、抑郁、伤感、悲观等。
观察法：主要观察病人角色适应不良的身心行为反应。概念：人际关系是在社会交往过程中形成的，以个人情感为基础建立的直接的心理上的联系，反映人与人之间在心理上的亲疏远近距离。人际关系的结构人际关系形成的前提条件——认知人际关系的主要调节因素——情感人际关系沟通的手段——行为人际关系的特点复杂性情感性直接性相近吸引相近吸引相似吸引相似吸引互补吸引互补吸引相悦吸引相悦吸引仪表吸引仪表吸引敬仰性吸引敬仰性吸引社会认知：是个体对自己或他人的心理特征、心理状态、行为动机及意向做出的理性分析与判断的过程，包括感知、判断、推测和评价等一系列的心理过程。常用的人际关系评定量表：人际关系自评量表莫里诺（J.L.Moreno,1934）提出的“社交测量法”人际关系矩阵被选者-1-2+1111-1-1+6-2+8-1-2+3-4-1-3+7-4-1-2-3-10-10社会支持是指作为个体在其社会网络中获得的帮助和支持。内容上的4个维度第一个维度为物质支持、工具性支持或有形支持影响社会支持的因素：与个体是否体验到社会支持有关与个体对社会支持的利用程度有关与社会关系有关社会中他人对自己的积极评价有利于自我了解，满足个体自尊心的需要。
能促进个体遵守必要的社会道德规范，增进健康的行为生活方式。对支持的利用度1．护士角色属于A．第一角色B．第二角色C．第三角色D．基本角色E．独立角色2．病人角色属于A．第一角色B．第二角色C．第三角色D．基本角色E．独立角色3．个体对角色的理解和认识是A．角色领悟B．角色实践C．角色期待D．角色准备E．角色冲突4．光环效应产生的认知偏差是一种A．社会感应的现象B．以偏概全的现象C．信息干扰的现象D．先入为主的现象E．社会适应的现象答案：1.B2.C3.A4.B5．矩阵分析法是评估A.情绪的方法B.社会角色的方法C.社会支持的方法D.自尊的方法E.人际关系的方法6．人际关系人与人之间A.生理上的联系B.空间上的距离C.心理上的联系D.社会上的联系E.工作上的联系7．影响个体吸引力最稳定、最重要的因素是A.熟悉B.人格品质C.外貌D.相似性E.邻近8．熟悉能增加吸引力的程度，但交往的频率与喜欢的程度呈A.倒U型曲线关系B.U型曲线关系C.线性关系D.指数关系E.互补关系答案：5.E6.C7.B8.A
