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1.给客户带来好感
顾客是来美甲店寻找好感觉的人。
最好的技术人员是那些能够持续为客户带来良好感受的技术人员
每个技术人员首先要明确一个概念。技术人员的所有工作都是为了给客户带来良好的感受。
你不是在为客人服务，你是在帮助客人。
您正在帮助您的客人享受健康的生活方式
从你接到铃铛通知的那一刻起，你的一言一行，一举一动，都是为了征服这个客户，让他成为你的朋友，让他尊重你的劳动。当你觉得你为这位客人尽了最大的努力时，你可以顺其自然，让他加钟，或者让他下次来时按你的钟。
如果2个以上的技术人员在同一个包厢里为客人服务，要注意不要互相打架，一定要注意配合。进入时要优雅。
每一次礼貌的询问都是对客户的尊重。每一份小小的满足都会累积起来，直到顾客得到服务，满意离开。他的心会对您的服务感到满意。这个顶点的高度决定了客人下次订购您的时钟的确定性。
礼貌询问语音表达：
通过这些礼貌的询问，技术人员会对客户的需求有更清晰的了解，对需求了解得越多，服务就越有可能得到积极的答复。
2、为客户创造服务价值
如果客人想聊天，最好选择与医疗保健相关的话题。如果扩展到其他领域，技术人员难免无话可说。
做一个优质的倾听者，多倾听客人的意见，对客人的话题和内容给予适当的肯定。批准最好伴随着点头或微笑。
当技师的手接触到客户的身体时，轻轻地开始按摩程序，同时征求客户的意见：
VIP，你觉得强度需要加强吗？
VIP，你最近有没有感到不舒服？
贵宾，有什么需要我按一下的吗？我会适当调整按摩技巧和程序。
这个时候，最好针对客人身体的问题，教给客人一些简单的按摩手法。
随着按摩位置的变化，当你和客人交流按摩到脚底的某个反射区时的感受时，可以这样说：
VIP，我现在正在按摩某个穴位，按摩这个穴位的目的是@#￥￥
如果您在日常生活中感到不舒服，您可以自己多按摩这个穴位。找到这个穴位的方法是@#￥￥你有没有感觉到这个穴位有@#￥￥的感觉？这意味着你很可能@#￥￥（如睡眠）最近不太好。如果还有时间，我会帮你重点按摩这个部位。
遇到不爽的地方，只是提到了客人感兴趣的地方，可以尝试让客人加时钟，比如：
VIP，你不是经常锻炼吗？体育锻炼是主动锻炼，按摩是被动锻炼，两者缺一不可。因为有些部位的主动锻炼是达不到效果的。但你也必须知道，你还是应该在有时间的时候锻炼你的身体。我可以教你几种锻炼下背部的方法，而且不会太麻烦。不着急的话可以加半个小时吗？我会放慢脚步，在刚才的穴位上按摩一会儿，效果会好很多。
在服务过程中，多征求客户对自身服务的意见和建议。
如：这样的强度，会不会更舒服？
2名以上技术人员在同一个房间服务时，注意客人，不要担心聊天，不要回头看电视。最好在客人面前关掉手机。
全程服务结束，请各位嘉宾意见：
VIP，您觉得我的服务还有什么提升的空间吗，请帮我提高一下我的业务水平，在此先谢谢您了。然后他半开玩笑地说，如果你对我的服务不满意，我会告诉老板给你打折，不赚钱。
感谢客户，希望下次能为客户服务：
非常感谢您选择我的服务。
希望下次能为您服务
VIP，下次你来，要不要给我点钟？
