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为客户带来美好感受
顾客是来美甲店寻找好感觉的人。
最好的技术人员是那些能够持续为客户带来良好感受的技术人员
➤ 每个技术人员必须首先定义一个概念。技术人员的所有工作都是为了给客户带来良好的感觉。
从你接到铃声的那一刻起，你的一言一行、一举一动，都是为了征服这个客户，让他成为你的朋友，让他尊重你的劳动，当你觉得你已经为这个客户做到了最好的时候最好，然后你可以顺其自然，让他加钟，或者让他下次来时按你的钟。
➤ 如果2个以上的技术人员在同一个包厢里服务客人，注意不要互相打架，但一定要注意配合。进入时要优雅。
每一次礼貌的询问都是对客户的尊重。
每一份小小的满足都会累积起来，直到顾客得到服务，满意离开。他的心会对您的服务感到满意。这个顶点的高度决定了客人下次订购您的时钟的确定性。
礼貌询问语音表达：
通过这些礼貌的询问，技术人员会对客户的需求有更清晰的了解，对需求了解得越多，服务就越有可能得到积极的答复。
为客户创造服务价值
如果客人想聊天，最好选择与医疗保健相关的话题。如果扩展到其他领域，技术人员难免无话可说。
做一个优质的倾听者，多倾听客人的意见，对客人的话题和内容给予适当的肯定。批准最好伴随着点头或微笑。
➤ 当技师的手接触到客户的身体时，轻轻地开始按摩程序，同时征求客户的意见：
这个时候，最好针对客人身体的问题，教给客人一些简单的按摩手法。随着按摩位置的变化，当你和客人交流按摩到脚底的某个反射区时的感受时，可以这样说：
➤ 遇到不爽的部分，只是提到了客人感兴趣的地方，可以尝试让客人加时钟，比如：
➤ 在服务过程中，多征求客户对自身服务的意见和建议。
如：这样的强度，会不会更舒服？
2名以上技术人员在同一个房间服务时，注意客人，不要担心聊天，不要回头看电视。最好在客人面前关掉手机。
全程服务结束，请各位嘉宾意见：
VIP，您觉得我的服务还有什么提升的空间吗，请帮我提高一下我的业务水平，在此先谢谢您了。
然后他半开玩笑地说，如果你对我的服务不满意，我会告诉老板给你打折，不赚钱。
客人离开时，健康顾问应全程为客人送行，以免客人因离开茶水而心生不悦。要建立难得的客户关系，要注意开始和结束。
你多么关心这个客户，他会奖励你尽可能多的时间和额外的工作时间。
如何快速提升自己的点数和推卡？如何通过改进服务细节获得客户好评？如何从众多中医理论中找到适合自己的？
相信每一位热爱学习的足疗师都会一直在想这些。以下三套书将从三个方面系统地讲述，如何成为一名更好的足疗师！
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