整盒水果包装太“浮肿”
2021年5月31日，泸州市龙马滩区消费者高先生向泸州市市长热线12345投诉。5月22日，他在当地水果批发市场“张泗果业”买了一箱芒果。它重 13.2 公斤。回家打开包装，发现芒果下面有一层厚厚的湿纸。仅湿纸就含有 2.3 公斤。高先生向商家索要理论，对方表示“整个市场都是这样，你可以为所欲为”。
7月7日，高先生在接受《中国消费报》记者采访时表示，不仅包装“浮肿”，芒果也“不到2公斤”，总重量减轻了< @1.6 公斤。没太注意重量，对里面塞的纸产生了很多疑惑。“虽然投诉已经处理，但这种现象很普遍，是市场潜规则。批发市场的水果不是单独出售，而是整箱整箱出售。消费者购买时，里面的纸不能拿出来，到时候没人会打开，很容易上当。” 高先生说。
据统计，仅2021年，龙马滩区消委会就接到20起类似投诉，有消费者反映包装和纸垫要占水果总重量的一半。消费者陈先生投诉称，他在水果批发市场“程耀杰精品批发”购买了一盒枇杷，总重8公斤，包装纸4公斤。零售价更贵。
陈先生说：“为了保持水果新鲜，馅料会增加一定的重量，我们可以理解。但是商家要说清楚实际重量是多少。为什么我觉得很不舒服这是因为商家没有提前说清楚，而且含糊其辞，说按照毛重，按照正常理解，就是一个纸箱的重量，原来有这么重垫在里面。”
调查
水果包装“浮肿”屡见不鲜
泸州市龙马滩区市场监管局消费险股科长易念轩告诉《中国消费者报》记者，此类投诉处理并不顺利。被投诉的商家有自己的一套理由，主要总结如下： 盒子里的填充物很有用，是为了防止水果在运输过程中损坏，同时起到保鲜的作用；填充物是水果原产地商家添加的，他们从上级批发商那里拿到货，填充物也是和包装一起称重的。，有采购单证明自己清白；消费者购买前特别告知“称重不剥皮”，市场上其他批发商也是这样销售的，
易念轩告诉记者，批发市场的水果来自全国各地。经过采摘、储存、运输和批发，最终到达当地的水果批发市场。包装“浮肿”的问题无法通过产地来控制，根本原因是产地。为查明每一个水果的真相和产地，为下一步做准备，龙马滩区消委会组织工作人员对两个水果批发市场进行了深入调查，发现“浮肿”现象在水果包装中很常见。，历史悠久。
根据消委会工作人员对其中一间水果批发市场的调查记录，被调查的水果包括禾干、夏橙、芒果、哈密瓜、苹果、雪梨、红葡萄，产于广西武鸣、潼南。在重庆，湖北宜昌、海南三亚等27个地方。对来自不同商家的34批次水果的调查结果显示，与包装净重和水果净重相比，19种水果超过10%，占比55.9%，其中3盒水果超过15%，最高达到25%。具体：重庆潼南西瓜，塑料筐包装，净重15kg，包装2.5kg，占比16.7%；眉山仁寿香蕉，塑料盒包装，果实净重12公斤，包装2公斤，占16.7%；云南红河州黑葡萄采用塑料筐包装，果实净重8公斤，包装2公斤，占比25%。
在另一个水果批发市场，消委会人员共称重40批不同商户的水果。在本次调查中，计算了包装占毛重的比例。结果是20盒水果占比超过11%。. 其中，湖南洪江产的冰糖橙，用塑料盒装冰袋；广东陵水、广西、钦州、广西等地的荔枝含冰袋；四川攀枝花、海南产的芒果枇杷 三亚等地的芒果都是用枯竭纸包装的。上述水果的包装占比超过11%，要求消费者在不知情的情况下买单。
调查结果明显超出了消费者可接受的限度。本次调查中，消委会工作人员在批发市场随机调查了20名消费者，其中12人估计包装只占2%，5人估计5%，2人估计10%，1人估计15%。
治理
多措并举打出“组合拳”
“鲜果监管的特殊性在于入市前和入市后属于不同的监管部门，产地是农业农村局局长，只有进入流通领域， “到了水果批发市场，能不能接受市场监管部门的监管。在监管方面，存在脱节的问题。” 易念轩坦言，自己在包装“浮肿”的管理上仍面临着不规范的问题。
易念轩告诉记者，他们曾经询问过水果包装、过度包装等的相关标准，“到目前为止，我们还没有看到一套标准化的标准。” 《新鲜果蔬包装及冷链运输通用操作规程》（GB/T33129）规定“必要时在包装容器中使用衬垫、包裹物、隔垫和细刨花材料”，但未明确具体数量。在《新鲜水果包装标识通则》中，唯一的相关规定是“包装内不得有异物”。“食品和化妆品过度包装要求的限制”适用于预包装食品.
为让消费者消费清晰，龙马潭区市场监管局、区消委会抓住“通知”和“提醒”两个核心环节，推出了一套治理“组合拳”。一是对两市场主要商户进行法律法规访谈和培训，宣传法律知识，要求商户在销售过程中提前告知消费者水果的净重和毛重，不得误导消费者。
针对消费者，制作了5条大横幅，挂在市场显眼位置。特制温馨提示“Tips”并逐户张贴在水果批发商门店门前显眼位置，提醒消费者注意包装盒问题，并告知消费者“水果重量按到毛重，毛重包括篮子、箱子和废纸、水袋等”，让潜规则和套路向世人揭示，让消费者用自己的脚投票。
“现在水果的产地基本清楚了，我打算选几个重点的地方，比如觉得包装很重的产地，发信给产地消费者组织，请求消费者组织产地介入，委托其了解包装填料的添加情况。我们联系了上游各类水果批发商和经销商，了解了各类水果的包装、包装形式、包装比例等数据在批发市场销售，并准备在市场液晶屏上显示上述信息和宣传栏进行宣传。” 易念轩说道。
易念轩说，面谈催眠只能治标不治本。为彻底避免或消除水果包装“浮肿”现象，确保治理取得实效，需要完善法律和市场监管手段的运用。同频共振。国家需要通过足够的努力，从源头上发布明确的水果包装规范标准。
