新网9月8日电(记者赵宝辉)近日,市民田先生在秋藏文堂生鲜官方旗舰店,花847.4元购买了42条干野生海参。收到货后,他按照商家提供的发泡方法将海参发泡,发现头部大小没有明显变化。@1)了解到,秋藏文唐生鲜官方旗舰店是青岛秋藏文唐科技有限公司的网店,该店未对此作出正面回应。
(秋藏温堂生鲜官方旗舰店号称能泡10倍以上。来源:网购平台截图)
号称10倍大小的泡沫前后其实差别不大
“10倍泡发,1斤泡发10斤”、“高营养、无添加”点击进入秋藏文堂生鲜在某购物平台开设的官方旗舰店。新网发现,其销售的海参上都贴有很多“优质”的标签,市民田先生说,看到这些所谓的“优质”标签,他就下单了。
据田先生介绍,产品到货后,他按照产品页面提供的方法浸泡了25根海参,没有发现效果。“泡头前后的大小几乎没有变化,唯一的区别就是泡后颜色变深了。田先生看到商品的实际情况与促销不符,要求商家退货一整以“质量问题”为由退款,但卖家以部分海参泡会影响二次销售为由拒绝全额退款。购物平台也不支持全额退款。“我只能看到海参浸泡后的品质。不泡怎么证明有问题?”田先生认为,商家的
涉事店铺未正面回应
新网在购物平台查看商家的注册信息,得知秋藏温唐生鲜官方旗舰店为青岛秋藏温唐科技有限公司。面对田先生的问题,新网多次致电采访公司年报,但一直被关停。
随后,新网通过购物平台与该店取得了联系。工作人员回复称不知道此事,如果消费者对商品不满意,可以退货。当新网提到消费者反映商家以“影响二次”销售为由拒绝全额退款时,店员没有直接回复,只是说:“在这里问。” 说完,新旺没有回答。给对方任何答复。
业内人士:或用盐干海参装淡干
在青岛经营海鲜店的吴先生告诉新网,如果海参不能正常浸泡,消费者很可能会买“干腌海参”。吴先生说,盐渍海参在加工过程中会加盐处理,这期间会造成养分流失,养分残留不到10%,养分不易吸收,但好处是保质期会很长,可以保存好几年。没问题。
“有些商贩会在鲜干海参中加入盐干海参来增肥,毕竟同等档次标准下,盐干的价格比鲜干海参便宜一半以上。” 吴先生提醒道。
据吴先生介绍,新网再次联系了秋藏温唐生鲜官方旗舰店。“你们卖盐干海参吗?” 面对询盘,商家只说:“干海参是海参中的佼佼者,无糖无水,便于保存。” 至于是否有盐干海参,工作人员并未正面回应。
青岛市市场监管局工作人员表示,根据现有证据,无法确定该店存在虚假宣传。海参没有浸泡到店家宣传的大小。也可能是消费者自己在发泡过程中出现了失误。“建议消费者收集相关证据,如有异议,可拨打12345政务服务热线投诉。”