杨康（化名）近日向纸质投诉平台（）反映，自去年11月起，他在多个淘宝直播间参与玉石赌博，损失90万元。 经多次申诉，大部分损失已追回，但仍有20万余元未追回。
经过澎湃等媒体介入，2月28日晚，杨康挽回了剩余损失。
恢复期间，为了获取被骗的证据，杨康前往直播基地调查，发现赌石直播中有多名“托人”、“骗子”参与其中，并有不少截图便士转账是由软件生成的。 参加银团投注的人，往往一买就经历“切割”（原石没有切割成好的翡翠），如果遇到“切割”（原石切割成优质、名贵的翡翠），他们不买账。
赌石直播间显示400万美分
澎湃新闻发现，赌石主播始终没有出现，原来的赌石也并不总是在眼前。 目前尚不清楚是否被分包。 原石切工价值的判断完全取决于主播的报价。
但即便如此，不少消费者还是被“今天的赌注，明天的别墅”、有时“毛坯钻石切割增值到千万，甚至过亿”等疯狂宣传冲昏了头脑。
“我吓得差点掉进深渊。” 杨康说道。
赌石直播间主推“封车发财”。
买了就“减”；买了就“减”； 不买就会“断”
杨康是一位玉石爱好者，经常在直播间购买玉石原石。
从2022年11月开始，杨康发现，在自己经常购买玉石原石的几家淘宝石赌直播间，原本是一个人买一块原石，但现在是十几人甚至几十人一起购买。 原石不再被购买并发送给消费者。 而是直接在直播间进行裁剪和检查。 主播报价并当场出售或货主代收。 最后，收益将转给参与购买的买家。
直播中，有主播还热情喊话“今天下单，明天领别墅”、“从此开始富婆生活”……更让杨康恼火的是，直播间频繁展示数十万甚至上百万分红的转让信息。 。
杨康等受骗者提供的屏幕录像显示，大部分直播间只显示转账截图，而部分直播间则显示支付宝转账信息。 您可以点击“更多”来显示订单号。
杨康一开始对此感到不知所措。 但参加了几次后，他发现自己参与购买的原石总是“砍下来”，而一旦不买，原石就会“砍掉”，这让他红了眼眶。 “因为我急于要回我的钱，所以我犯了一些错误。” 我中午买的，第二天，无论怎么买，就是上不去。”
受害人曾先生还告诉澎湃新闻，联合投注通常一次花费几千元，一次可能花费数万元。 “我参加的最贵的一次是3万元。” 曾先生称，他在淘宝赌石直播间参与联合赌石有三十、四十次。 “我从来没有看到增长或任何钱。但只要我不参与，它就会一直上涨。”
杨康等受害者提供的截图显示，这些直播间在一张纸上写下了10多人联合购买的用户名，直播弹幕上也有用户发送参与购买的信息。 。 但根据淘宝直播2022年11月对《淘宝直播原石行业管理规范》的补充修订：在推广和销售原石产品、主播、卖家过程中，如果多个消费者要求共同购买原石股份对联合采购给予最大限度的支持。 人数不得超过5人。
规范还明确，主播和卖家不得在直播中宣扬买家购买原石后可以帮忙出售或转售的内容，包括但不限于在直播间主张：套现、分米、转卖等。代表他人、变现现金、吃肉、回收等表达方式。
杨康发现，这句话在赌石直播间里被频繁提及。
另外，这些赌石直播间的直播回放要么被删除，要么无法观看。
汇款信息被指伪造或委托
杨康称，从2022年11月开始，他在多个直播间参与了107个石头投注订单，损失了90万元。 部分资金是从网贷平台借来的。
意识到自己被骗后，杨康开始调查赌石直播，并于2022年12月初开始筹划投诉。
2022年12月2日晚，杨康在淘宝“瞻源玉”直播间下单。 “我扣了6，但主播没有记下我，我又扣了一次，并告诉主播我不在车上。” ”，主播还是不理睬。” 最后，主播表示物资“增加了”，参与购买的所有人都获得了300万元。 对于杨康的质疑，主播辩解称自己是在直播间向其他主播购买素材（四位主播轮流直播）。 杨康随后向淘宝平台投诉，追回直播间23万元全部损失。
在淘宝“禅香玉”直播间，主播多次表示第二天要亲自去矿山选货，并要求杨康一开播就下单，准备好银行卡来取钱。 然而第二天无论杨康买多少，依然没能上涨。 于是他质疑道。
随后，店主找到杨康协商。 杨康称，他在直播间参与了98石投注，输掉了63万元。 最终，对方退还43万元。 杨康向淘宝直播投诉后，店家表示可以退剩余20万元的50%，但杨康拒绝了。
声称可以帮助赌石直播中被骗的人追回损失的直播间工作人员表示，如果成功，他们将收取50%的费用。
杨康表示，“畅想翡翠”直播间的主播曾表示，他们向淘宝直播平台支付了600万元的定金。 后来，杨康学着查了一下，发现只有6000元。
“我在另外两个直播间损失了3万元，得到了1.5万元的退款。” 杨康表示，涉事直播间以“原石已被切割，影响二次销售”为由拒绝全额退款。
杨康表示，为了挽回剩余损失，他亲自前往云南瑞丽玉石直播基地考察石赌直播。 业内人士告诉他，这些转账信息要么是使用生成器软件伪造转账成功的截图，要么是转给了“受托人”。
“这不是他们雇佣的骗子。 不管买多少，都不会涨价。 即使偶尔涨价，对你来说也是一种甜头。” 杨康告诉澎湃新闻，他已要求店家提供所有与他共同购买原石的用户的付款证明。 ，全部被拒绝。
2月底，杨康开始联系澎湃新闻等媒体进行投诉。 经媒体介入，2月28日晚，三石赌直播间联系他，表示愿意在翡翠直播基地的协调下退还剩余费用。 当晚，就收到了20万多元的退款。
受害人曾先生称，自己总共损失了30万多元，仅追回了几个小型赌博直播间的损失，还有20万多元没有追回。
形式突变仍充满疑点
追回全部损失后，杨康直言自己“差点跌入深渊”。
杨康表示，投诉后，多个涉及赌石的直播间被暂停，在淘宝平台上也找不到对应的店铺。 但他无法确认这些商家是否更换店铺并继续直播。
据杨康等受害者介绍，目前还不清楚是因为投诉太多，还是因为临近3月15日，联合购买的赌石直播间少了很多，即使有联合购买，人数不足5人。 不少赌石直播间又回到原来的模式，以“送福利”开始赌石。
澎湃新闻记者在淘宝“金代翡翠原石”直播间看到，主播正在“送福利”。 “大金包”原石原价1万元，红利期内5颗原石仅需1万元。 用户只需猜出卡片背后主播写下的动物名称即可享受折扣。 经过大约10分钟的猜测，“幸运”观众被选中。 随后主播在纸上写下了用户的昵称和“10000/5件”的价格。
随后，金色的锡纸一张一张的被撕开，露出了五颗黑色的原石。 称重后，主播要求“幸运”观众付款，“收钱后直接给你们剪”。 然后将原石放置在镜头外。 大约3分钟后，“幸运”观众说他已经付款了。
随后，一个装有原石的白色篮子被放置在镜头的远端，工作人员开始切割。 最终，五块原石在灯光照射下，有两块呈翠绿色，主播称可以“成片”，两块是废品，还有一块泛着紫红色的光芒，直播称之为“紫玉”。 ” 主播询问“幸运”观众是否愿意处理，并在必要时发送私信。
澎湃新闻注意到，无论什么样的赌石直播间，主播始终没有出现。 直播间隐藏观众昵称，观众之间无法联系。 同时，原石始终不见踪影，是否被转包也不得而知。 另外，对切割原石价值的判断不涉及第三方的参与，完全取决于主播的评价或报价。 这些都是明显的疑问。
所谓“免费福利”都暗藏猫腻
澎湃新闻注意到，各大平台上，不仅有赌石直播，还有帮助赌石维护者追回损失的直播间。
这些帮助买家挽回损失的直播间，讲的都是赌石直播套路，和杨康等受骗人是一样的。 这些直播间声称帮助买家追回货款，并收取30%至50%的佣金，但需要签署法律服务协议。
快手“云谋咨询”直播间主播表示，赌石直播间的“涌动”是被“委托”执导和表演的。 赌石直播间所谓的“免费福利”，一旦加入肯定会“腰斩”，然后再以手续费的名义收取高额费用。 当你拿到手后，你会发现所谓的翡翠原石“不过是几百元的合成材料‘石’”。
澎湃新闻记者以受害人的名义联系了直播间。 工作人员向记者询问了他被骗的平台、金额、时间以及是否与卖家签订了协议等情况，随后给他发来了一份《法律委托服务协议》。 协议受托方为吉林省谋山法律咨询有限公司，成立于2021年，是一家以商务服务为主的企业。
工作人员表示，需要先签署协议，然后授权他们登录淘宝账户进行调查取证。 大约一两天拿到证据后，1-3天就可以退款。 “前期不收取任何费用，后期收取追回金额的50%，如果无法追回，一分钱也不收。”
值得注意的是，维权买家提供个人信息、授权登录账号等行为其实都存在风险隐患。相比这种“截断式”维权，维权买家可以选择向12315投诉、向12315举报有关部门、向媒体等法律途径寻求帮助。
专家呼吁对活石赌博进行专项监管
澎湃新闻注意到，目前，赌石并不违法。
公开报道显示，从2017年开始，直播这一新兴形式被引入赌石交易并逐渐发展壮大。 平台和翡翠直播基地的监管并不能完全斩断赌石直播的“套路”。
2022年“3月15日”期间，澎湃新闻曾推出“基于暴富神话的杀猪游戏”赌石在线直播，揭露了参与者经常血本无归的事实。
北京市律师协会消费者权益法委员会主任卢云律师认为，赌石直播间存在虚假转让或“诈骗”行为，涉嫌诈骗。
陆云表示，平台在直播交易中负有不可推卸的责任。 《消费者权益保护法》明确规定，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务提供者要求赔偿。
“赌石本身就是一种高风险的交易，更何况是通过网络呢？” 中国互联网协会法律事务委员会副秘书长胡刚律师表示，参与者应充分评估自己的风险承受能力，明白“天无绝人之路”。 馅饼会掉下来。”
胡刚表示，相关经营者要确保销售行为合法、规范、真实。 虚假宣传、诱导多人共同购买原石的，需要承担相应的民事、行政责任，甚至可能承担诈骗、集资诈骗的刑事责任。
他认为，平台与赌石直播间之间存在利益关系，保证金的作用更多是为了平台规避自身风险。 “平台可以公平地引入多家保险公司提供产品责任保险，有效分散交易风险，提高交易安全性。”
“要求运营商出示照片、主播实名真脸、建立主播黑名单制度、要求原石不得离开屏幕、强制直播间显示观众昵称、强制保留直播回放……这些措施实施起来其实并不难。” 胡刚要求对赌石直播乱象进行专项督导、协调治理。 根据相关法律法规特别是《网络直播营销管理办法（试行）》的规定，要压实相关经营者主体责任，依法加强监管，加强行业自律。鼓励并同时实行公益诉讼和团体诉讼制度。 推动网络直播营销健康有序发展。
