2022年6月6日是快手成立11周年。 从最早的GIF工具到现在,今天的快手被赋予了丰富的定义:日活跃用户3.46亿的内容社区、记录生活的短视频直播平台、互联网世界普通人的放大器和连接器。 在快手的包容理念下,许多不同领域的普通人在这里开始了发光的第二人生。 涌现出许多感人的故事,也有值得分享的灵感。
值此快手十一周年之际,新榜单先后对话了四位从事不同职业的黑马创作者。 他们都不是来自于内容,但他们都通过内容实现了职业生涯的逆转。 这怎么发生的? 本文是系列报告的第四篇。
“我一个人把某个房地产项目卖了4000万多元,集团老板说‘不可能,必须调查!’结果我的业绩一点也不好。相反,其他人也被发现存在问题,其中三人被解雇。”
陆青云回忆起了自己从线下卖房转向线上卖房的一次经历。 他在两个月内完成的销售量高得让集团高层都不敢相信。
这背后最大的功臣是他拥有超过13万粉丝的快手账号“楼王硕放”。
陆青云于2009年进入房地产行业,从销售、区域经理一路晋升到管理层,直到2018年创办了自己的房产中介公司。
市场残酷,在其他地产品牌特许经营模式的挤压下,他的公司一度无法生存。
2019年,卢青云第一次接触直播,在只有三个人的直播间里尝试卖房。 当时的他大概无法想象,2020年,他能够通过直播卖出60多套房子。
尝到甜头后,2021年5月,他彻底砍掉了线下房产中介业务,将所有资源押注在“直播卖房”的线上模式上。
为什么选择“网上直播卖房”? 如何获得粉丝的信任来完成商品交易? 《建筑之王》的表演是如何产生的?
以下是“楼王”的自述。
“我从事房地产十几年,我的第一次直播只有3个人。”
我以前在工厂工作,2009年进入房地产行业,从一名什么都不懂的销售员做起。
通过一点点的学习和努力,我逐渐做到了个人业绩占到集团的三分之一,并一步步晋升为经理、区域经理。 2016年,我带领团队实现销售额超过1000万元,占公司业绩的三分之一,成为公司管理层。
2018年,我开始自己创业,成立了一家房地产经纪公司。 刚开始的时候,凭借之前的资源积累,做得还不错,但一年下来,公司就差点撑不下去了。
当时就出现了“加盟店”模式,相当于大大小小的中介缴纳加盟费,成为某个品牌下的“贴牌”中介,共享同源体系。 我非常反对这种模式,相当于辛苦赚来的钱被“二房东”瓜分了。
像我们这样坚决不加入合作的小中介,只能在夹缝中生存。 因为街上大部分都是专营店,无论我们多么专业,顾客对小品牌都不了解,也不愿意进店咨询,所以生意非常惨淡。
2019年房地产行业整体比较不景气。年底的时候,我在直播中看到一位前下属在谈论房地产。
我觉得这种形式很新奇,于是我开始动员员工转做直播。 但大家热情不高,所以想带头直播“有所作为”。
没想到“打样”没完成却遭到“打脸”。 第一次直播的时候,直播间里只有三个人。
因为粉丝才1000多,基数很小,人流量也很少。 前两个月,直播间冷清。 在线的十个人中有五个是我们自己的销售人员。
然而,我发现了一个现象。 当你真正给观众讲一些实际的东西,分析问题的时候,有些人今天看完第二天还会回来看。 久而久之,就会形成一种“人情”。
只要有人肯看,坚持下去,就一定会有效果。
我逐渐增加了直播频率,每天在家定点直播,坚持输出有用的信息,并通过麦克风回答粉丝的问题。 直播间在线的人数从几个人增加到了十几二十人。 每天看着个位数的突破让我很有成就感。
辛苦的工作得到了回报。 终于有一天,直播间在线人数达到了470人,我没有买流量,也没有发红包。 也许只是网上流行的。 然后一天之内,微信上就加了三十、四十个客户。 。
这次直播给了我信心,我决定把直播间搬到公司。 一是怕影响家人和邻居,二是担心直播效果不好。 我每天晚上7点开始播到10点左右,然后下班就回来。 家庭生活。
播出两个月后,有一个粉丝带着弟弟来找我,想要买两套房子。 虽然这笔订单距离成交仅差1万元,但流量从线上引流到线下还是第一次。
第一个真正的交易来自一位在天津从事园艺工作的外籍人士。
我带他看了房子后,他并没有立即做出决定。 后来他又带着一个小男孩来看我,他们各买了一套公寓,楼上楼下紧挨着。 这是我通过直播进行的第一笔交易,我的“直播卖房”生意正在逐步起色。
“粉丝要给我80万的首付。”
不幸的是,美好的时光并没有持续多久。 2020年突如其来的疫情,给房地产行业带来了巨大的打击。
春节过后,我就不能正常上班了,闲着也是不行的。 我开始在家直播,平均每天八个小时左右。 直播间人数稳定在130至150人左右,截至3月底,平均在线人数达到200人。
复工后,公司就我一个人在上班。 我打开店门,坐在前台,每天继续直播,有时一天直播三场,上午、下午、晚上。
3月底,疫情刚刚结束,我一个人通过直播卖掉了四套房子。 我从事管理工作已经很长时间了,不再做太多生意了。 这样的成绩让员工们感到不可思议,直播的热情被调动起来。
于是我就产生了一个大胆的想法,关闭传统的线下门店,全面转型线上直播。
4月份,我果断放弃了店面,和愿意做直播的员工一起租了一间200多平米的办公楼,开始一起做直播。
我会在“楼网说房”的快手账号上发布房地产相关视频,比如“天津房价走势”、“买房签订合同注意事项”、“最新政策解读”等。
与此同时,他每天也继续直播。 三个月后粉丝数达到了4万,直到9月份粉丝数才突破10万。
在高峰期的两个月里,我卖出了大约35套房子。 要知道,过去传统的线下门店,整个门店平均每个月只能完成10套左右的销售。
随着直播的完善,我还和快手官方建立了联系,在天津组织了“看房团”活动。
我记得很清楚,2020年11月20日,天津滨海新区爆发了疫情,活动日期是11月21日。虽然我们在没有疫情的地区组织看房,但那天下雨下雪,仍然有旅行时有很多事情要做。 不方便。
令人欣慰的是,大约一百位粉丝准时到达,我们聚集了两车人一起看房。
传统上,看房子时,你需要听销售人员告诉你房产距离地铁站有多远,以及学校、医疗和其他基础设施位于什么地方。 现在我们直接带着粉丝开车到处走走,可以清楚的看到周围的环境是什么样的。 “团购房”也有利于向开发商申请更多优惠,给粉丝真正的优惠。
这次活动没有“天时地利”,而是靠粉丝的信任俘获了“人和人”。 GMV达到1700万左右,销售了十几套房子。 我一个人卖了九套房子,也算是一场战斗。 成名。
团购结束一周后,一位参加活动的男士打电话给我,说他想买这个项目。 他不方便再去现场看,我就到售楼处打开视频带他看房,并向他讲解楼盘和户型图。 他看中了一套价值两百万左右的房子,在网上看了之后决定买下。
转眼间,就到了付首付的日子。 他因为别的事没能出席,所以想把80万多元的首付转给我,让我转给开发商。 我说不行,钱我不能收。 您可以拨打开发者公众号。 不过他担心转到公众号不安全,觉得转给我会更安全。
粉丝对我的信任让开发者感到惊讶。 他们没想到,买房这么大的事情,竟然可以在网上完成。 卖房的模式似乎被颠覆了。
“直播是一面照妖镜”
线下卖房时,当我们在街上发传单或招揽顾客时,人们往往会感到反感。 其实也可以理解,因为人家不认识你,以为你只是想从他们身上赚钱,这往往是“吃力不讨好的”。
但网上的逻辑不一样。 看我的直播就等于认识我。 另外,我的直播免费解答了网友的实际问题,不求任何回报,即使咨询后你不向我购买。 好吧,你也贡献一个在线直播号码。
如果粉丝信任我,他们会主动留下联系方式。 我们会在直播间收集“销售线索”,到快手后台举报,然后联系客户定制购房方案并约定看房时间。
日积月累的这层“人情”让我更容易达成交易,甚至让我完成了别人都不敢相信的销售。
在某房地产项目中,我的销售额超过了4000万元。 地产集团高层认为“不可能,必须调查”。
原来是自己的订单出现问题,三名销售人员被解雇。 然而,我的表现却一点也不令人满意。 所以后来我去售楼处的时候,他们直接叫我“财神爷”。
这其实是一个良性循环,因为有了这些粉丝,我会更加注意自己的言行和每一笔交易,绝不会“翻身”,伤害老将的心。
如果我建立了良好的声誉,我的粉丝就会主动帮我宣传,达到客户帮我找客户的效果。 凭借粉丝的“口碑”,2021年我在快手上卖出了数百套房子,交易额超过1.3亿。
回想起来,我觉得直播是一面魔镜,并不是所有人都适合直播。
首先,“外部”行业视角至关重要。 我经常告诉我的员工,我们应该站在旁观者的角度,放下利益,客观地分析问题,永远不要只关注每笔订单几万美元。 我们必须真正为球迷考虑。
其次,扎实的专业储备是基础。 每天的直播都是一个海量输出的过程。 谈论实用信息将考验你的专业技能。 只有了解全部房产知识,才能不“掉链子”。
最后,灵活的头脑和口才也是必不可少的。
在直播过程中,你会遇到粉丝各种各样的问题。 只有能够回答好,才能赢得粉丝的信任。 这个时候只从理论上讲一些城市数据和案例是没有用的,因为真正想买房的才是粉丝。 他们迫不及待地想问房子的编号和面积是多少。
对我来说,直播一开始是疫情期间在家“有事做”的一种方式,现在已经成为一种“职业”。 同时,也见证了平台商业模式的不断成熟。
今年与快手理想家园平台合作,参与了中国铁建集团的房地产项目。 第一次实现了线上闭环交易,提高了交易效率。
线上闭环打破了传统卖房的时间和空间限制。 我可以随时随地进行直播,通过快手与世界各地的人们联系。 例如,天津地产的客户群实际上来自整个华北地区。 这样的客户不能被“抓”到离线状态。
现在,我已经与100多家房产主播签约,希望与平台合作,将“直播卖房”的基础做大做强,让更多的退伍军人享受到买房的实惠和便利。房子。
作者|竹子
编辑|张杰
校对|松露
转载新榜原创内容请添加微信棒哥棒美
爆料/寻求报道/投简历请加主编微信zhangjie74510
商务合作请加微信hcxhaha001
添加以上微信请备注姓名公司与来意
关于新名单
• 作为数据驱动的互联网内容科技公司,新榜提供新媒体内容营销和企业服务系列产品,助力中国企业数字化内容资产获取与管理,服务于内容产业,以内容服务产业。
• 我们的客户既包括中国平安、腾讯、字节跳动、京东、宝洁、雅诗兰黛、欧莱雅、联合利华、迪士尼等500强,也包括正在蓬勃成长的中小企业、新兴品牌和MCN机构。面向企业的内容化组织建设,新榜提供从公域流量募集分发到私域内容运营建设的各项所需。
• “新媒体,找新榜”是我们的使命。凭借全面稳定的新媒体内容数据产品和企业服务能力,新榜被评为国家级高新技术企业,曾荣获“全国内容科技创新创业大赛一等奖” 、“上海文化企业十佳”、“中国广告新媒体贡献年度大奖”、“金狮国际广告影片奖”、“沙利文中国新经济卓越增长奖”等称号,拥有多个传播评估监测专利。