丁洁,全球网上商人
编辑李丹超
电商最后的蓝海在哪里?
无论是国货巨头安踏,还是行业新贵椒下、追米,大家都在寻找能够带来交易量增长的经营阵地。
面对即将到来的电商旺季,户外生活方式品牌椒侠成为了快手平台上第一个尝到好处的商家。 今年4月,通过串流计划,椒下实现了品牌曝光度环比增长65%,当月GMV增长20%。 早早布局,锁定流量和用户,椒下成功为即将到来的年中大促做好了准备。
串流计划是快手电商今年最重要的激励政策之一。 其本质是通过专家分发帮助商家定位客户群体,并将该群体精准推荐给商家进行自播。 它还奖励流量分配专家。 数据显示,2023年第一季度,川流计划将为参与运营商带来超过15%的整体GMV增长。
数据增长的背后,是快手对商户运营机制的调整。 5月9日,在快手“重力大会”上,快手科技创始人兼CEO程一笑宣布,快手GMV已进入万亿级阶段。 为了帮助商家更好地经营业务,“在信任电商的道路上,我们基于产品力、内容力、服务力,总结了有助于提升我们业务能力的三个趋势:好产品、低价格” 、优质的内容、贴心的服务。” 同时,快手提出全球化运营,集发行、自播、上架于一体。 这些不同领域的运作串联起来,纵深运作。
根据快手2022年四季度及全年业绩,快手2022年电商商品交易总额达到9012亿元,较2021年的6800亿元增长超30%,完成了年初设定的9000亿目标。年初。
电商业务是快手未来增长的重要引擎。 平台要做的就是不断优化营商环境,让商家和达人在快手电商生态中实现健康成长。
即将到来的618大促也将成为这一新运营机制的汇报场所。
经营遍布全球,好货不贵
“电商业务是快手未来增长的重要引擎之一,也是我们整个商业生态的中心。”程一晓表示。 未来五年快手电商如何继续保持快速增长? 经营者该如何经营好自己的业务?
在“全区域运营,好货不贵”的基础上,快手电商提出了“5S经营方法论”:
拥有充足配送、自营、店铺三大业务领域,以及低价商品(供应)和优质内容(优质内容)两大业务运营。
首先是自播和发行。 商家来快手卖货、自播店铺、布局自营链接; 同时,如果他们想要在快手上全面铺货,就需要找专家带货,也就是分销。
另一个运营重点是货架。 目前快手提出的泛货架包括推荐、商城、搜索、商店等多个场景。 泛货架的核心是拥有永久性的商品,可以24/7满足消费者,而不依赖于直播时间。 退货货架为商家增加了新的销售场景,可以提高商家的整体ROI(产出比)。
vivo旗下iQOO通过全球运营,快手数据稳步提升。 运营初期,iQOO主要以发布短视频增粉为主,并以自播为主。 渐渐地,他们找到了快手的核心用户群体,并进行了有针对性的内容和营销。 除了直播电竞比赛、CEO直播送福利之外,他们还安排了游戏、戏剧专家培育内容。 现在iQOO也开始尝试发行和自播联动。 近期,通过串流实现的单日GMV最高增幅达到27%。 iQOO在快手建立知名度和热度后,开始通过货架上的常规单品来满足消费者主动性、确定性的需求。
“希望各位经营者要有更加全局的视野,在‘全域经营,好货不贵’的原则下,把发行、自播、上架等不同领域的经营串联起来,形成一个合力做好纵深作战。” 程笑着说道。
分享每年600亿直播流量
为了更好地实现自播与分发的联动,快手在2023年启动了串流计划,全年将用至少600亿流量鼓励商家和专家合作。
过去,快手电商商家经营的一大痛点是分销与自播GMV分离。 川流计划是两者之间的桥梁。 数据相连,两者相互赋能,促进同向流动,产生更大的GMV,形成良性循环。 今年一季度,串流计划为参与运营商带来了15%的整体额外增长,预计二季度这一数字将达到20%以上。
嘉庆牌新香饮是川流工程的“优等生”。 3月38日大促期间,新相印快手直播间日均在线人数从300-500人增加至2000-3000人,周GMV突破520万。 3月8日,荣登该平台生活家居排行榜第一名。
新乡印相关负责人表示,38节期间,串流计划为新乡印带来了超过100万的浏览量,打赏流量占品牌总流量的60%以上。 回顾新乡银的经营策略,最突出的玩法之一就是通过“总发行+品牌自播”带来新的业务增长。
大促期间,心相印与一些优质快手专家合作。 通过分析专家介绍的流量数据,品牌同步调整自播节奏,最大化流量转化。 在日常运营中,新乡音还将采用30%专家分销、70%品牌自播的比例,构建从粉丝增长到转化的闭环。 在辛相印看来,在当今的内容电商业务中,品牌自播和明星分销之间的关系就像左右手一样,相辅相成、相辅相成。
另一位“尖子生”是食品商人十者岛。 目前,他们与数千名快手达人有分销合作,而且不限于食品品类。 在开拓专家分销渠道的同时,十指到还建立了品牌快手官方账号,为账号吸引流量。 《吃货路》的自播室里,有三位主播轮班,三人性格各异,如稳重妈妈、邻家女孩。 通过个性化形象店的自播,与主播形成合力,形成双轮驱动的营销格局。
对于商家来说,“通过专家分销可以完成试钱和用户群体的功能,并且可以通过串流计划获取精准流量。对于专家来说,分销低价商品可以帮助提升自己的口碑,同时还可以通过串流计划获得流量奖励。串流计划实现了商家与专家的共生共赢。”程一晓在会上表示。
自播四个月后,《川流计划》带来新动力
2023年第一季度,不少品牌在快手上实现了跨越式增长。
4月份,小米通过串流计划实现当月GMV增长18%,曝光量环比增长27%。 深耕生鲜行业多年的天海臧,在快手电商专注产品分销,表现不俗。 在自播和发行策略的双向助力下,天海臧通过串流计划实现了月销售GMV的几何级增长。 ,月GMV环比增长700%。
大师们为商家自播室注入了源源不断的流量。 商家应该如何处理?
为了更好地应对涌入的流量,食客路在重大促销期间延长了自播时长,将外部引入的精准流量充分转化为店内的私人粉丝。 同时,十之岛直播间加大商业支出,以100%以上的投入扩大自播流量规模,持续打造直播高光时刻,促进直播间交易转化。
另一方面,新乡银通过这一方案摆脱了粉丝增长的困境,实现了精准获客。 借助流量,新相银在快手上找到了核心用户群体,即一二线城市的消费者。 接下来,他们将继续经营这些高消费能力的客户。 同时,新香印计划继续在快手拓展湿厕纸、厨房湿巾、厨房巾等新潮流品类,触达更多快手老手。
两轮驱动的商业模式给企业带来了新的动力。 接下来,食者岛将继续加强快手的角色设计,并重点发力内容端,通过剧情型短视频吸引粉丝。
程一笑表示,大家可以在快手这个半熟人的社区里进行交易和消费,带着信任感。 如今,快手正在用一套新的“模式”让交易变得更简单、更纯粹。 据悉,随着618即将到来,快手电商将提供百亿流量支持和百亿产品补贴,帮助各类型、各层次的运营商实现营销爆发。 相信各个赛道还会涌现出更多的黑马。