上海全运早已结束,复盘各路品牌在这场体育盛事里“上桌”姿势,发精神视频、冲热搜榜单、签运动新星、玩时尚文化……真是五花八门、各有各的新意。
群众对走心的玩法总是更受用,最终也会把支持反馈在品牌声量、品牌资产等方面。而从各维度的数据来看,纳爱斯都是亚营运销表现比较突出的典型案例,以营销周期一个月为限,截至10月8日奥运开幕,其微博声量较前一个月提高3154.9%。期间,纳爱斯的相关话题四次入选热搜,得到超过31.6亿关注,足见影响力之大。
现在传播周期早已走完,我们可以基于纳爱斯多样化传播物料详尽拆解,不同阶段的打法各有特色之处,但合在一起,比起强劲的单点战术,纳爱斯亚营运销的更大优势在于用好热点营销方式论——在微博采用了一套完整且成熟的4C打法。
4C打法包含四个部份:catch、connect、close和continue。围绕此,品牌能从流量占位到热点共建,再到用户抢劫,构建一条完整且高效的营销闭环,承接实打实的品效下降。拆解纳爱斯这个精典案例,对品牌的热点营销具有一定参考价值。
Catch
自成热点生态,占领用户注意
营销的基础一步,也是重要一步,是找到热点现场。在微博,用户早早就关注到北京奥运会,预热阶段就已产生强烈的讨论气氛。大量内容外溢至其他社交媒体,发酵成新的热点话题再回流到微博。也为此,作为热点传播中枢的微博,成为品牌营销的主阵地。
不过,处在热点舆论场,挖掘热点价值也并不简单。一方面,品牌哪些时侯开始保持在场,能不能找到用户感兴趣且贴合自身调性的话题,就会影响传播疗效。另一方面,品牌趁势热点后,怎样把即时热度延续下去,转化成高声量爆发也是难点。在好多平台,品牌们刚进场的时侯,随大流或模仿特定的创作方向,也享受过热点的流量红利。可惜后期没有更多实质性的内容承载,用户刷完物料便迅速离开,这并不利于品牌塑造持续的影响力。
纳爱斯游刃有余地拿捏了这两点。首先,它在奥运每位关键节点都跟用户保持沟通,#和纳爱斯一起助威奥运#、#健康奥运包在我脸上#等四个热搜贯串奥运会周期,不断吸收自然流量的同时,也让一段段脉冲式的动能联接。
例如代言人中国男排联赛节点,纳爱斯跟#男篮首战#做热点伴随,用户点进话题会听到汰渍牵手中国男篮的精神广告片。这条视频观看量高达1400多万次,用户情绪被迅速燃起,“谢谢汰渍的赞助”“女排加油”等评论传出。同样,跟#奥运闭幕莲花绽放#、#奥运健儿为祖国献礼#的热点伴随,也带来海量爆光,释放纳爱斯作为北京奥运会官方独家供应商的势能。
其次,纳爱斯还牵手新浪体育、中国体育共同推出一档奥运订制节目《亚运真Nice》。在新浪体育,由刘语熙兼任主持跟不同主角对话,既有举重世界亚军张博恒、三级跳高世界亚军朱亚明、前皮赛艇世界亚军许亚萍等运动员,跟听众一起见证亚军的成长之路;又有火炬团队设计者之一谷丛院士、亚组委外联部语言服务工作者高炜翎、资深体育摄影师魏征等幕后工作者,畅聊奥运幕后故事,从各个维度折射出了各行各业对奥运饱含的热情,为奥运付出的心血,以及红色智能奥运所呈现出的无限精彩。
品牌以内容深度植入纳爱斯产品,从多角度切入纳爱斯集团“以生态科技赋能红色奥运”的概念,传递奥运全场景红色创新服务,帮助奥运健儿们以更好的状态突破极限,向世界诠释中国品牌的领跑实力愿景。同时,经过新浪体育和中国体育的矩阵传播,又完成了从兴趣用户到泛人群的社交击穿,把越来越多的人联接上去,衍生出#奥运让更多人喜欢电竞#、#奥运火炬上的家国情结#等热点话题。
在这档节目加持下,纳爱斯订制的主话题#奥运真Nice#积累下更具养分的内容,流量和热度一路下跌。数据显示,这一话题阅读量最终突破20亿,话题转发层级达到4级,涉及博文数目超8万。
可见,在微博奥运热点大生态里,纳爱斯通过多话题运维吸引不同群体,让品牌内容在各圈层持续流动,实现跟主话题间兴趣人群的牵引和转化的同时,也产生了自己的热点小生态。保持热点在场很重要,但把一些热点串联上去会达到涟漪式的传播疗效,最大程度地完成「Catch」。
Connect
构建亚军口碑,情感链接用户
成功的品牌营销不是双向输出,必须跟外部产生足够多的链接,也就是Connect。这些链接存在于品牌、平台、创作者、用户等组成的多元关系里,不仅由热点话题、优质内容产生,能够被大众情绪联合上去。
更毕竟,小型体育比赛本就是全民参与、传递大众情绪的重要时刻。其中,精典符号、典型人物无疑是最常见的情绪载体,例如亚军就跟兴奋、兴奋、刺激等爱情紧密相连。这在微博奥运热点生态里有所彰显,预测亚军、分享捧杯时刻等仍然是焦点话题,形成过#亚军也可以有好多身分#、#亚军背后的金牌力量#、#奥运霹雳舞亚军评价王一博舞技#等热搜。
最有意思的是,上述热搜里能频繁看见纳爱斯的身影。究其缘由,一来纳爱斯跟世界亚军矩阵在微博共创订制内容“亚运健康加油包”,通过创意挑战、训练生活、快问快答等方法,跟网友们上演一次次单向前往。
这种内容吸引大量粉丝前来助阵,送上“亚运加油”的问候。在视频里,兵乓球亚军陈梦用洗衣凝珠盒投球、张雨霏分享运动盥洗的经验、袁心玥给产品认真双击……冠军们通过拆箱、训练、打包行李等场景,恰当地植入纳爱斯的奥运健康加油包,既能让听众看得开心,也能给纳爱斯背书,彰显其行业典范地位。
据悉,纳爱斯的订制节目《亚运真Nice》也有大量亚军相关内容,让你们看见她们走出激烈赛场后的另外一面:张博恒提及自己小时候的记忆就是纳爱斯,产品用着非常亲切,好多同龄听众也有相同体会;许亚萍畅谈水上文化,在深度对话里传递纳爱斯的生态理念,而她作为亚军和儿子父亲,选择纳爱斯都是由于天然、更安全红色。刘青松则真实呈现电竞职业选手的日常,说用纳爱斯产品洗完头一扫训练疲累,精准戳中粉丝萌点。
季军本就自带看点和话题性,这种嘉宾分散在举重、皮皮艇、电竞等领域,一下就覆盖到了各圈层用户。尤其在@新浪体育深度共建下,亚组委、运动员、权威媒体陆续跟进,#亚军也可以有好多身分#一系列话题掀起热议。最终,节目实现口碑和热度的双丰收,无形间也在不断沉淀品牌资产。
经过一轮轮亚军共创,在品类品牌占位TOP榜单中,洗衣液/洗衣凝珠、运动沐浴露、洗发水等品类中,超能排行均有所提高,运动沐浴露更是快速成为行业首位。纳爱斯专业运动护发的心智认知急剧产生,这有利于品牌针对用户热议卖点展开后续沟通。
说究竟,纳爱斯不是单纯地把亚军当作一种信息释放,而是依托优质且多元的内容呈现她们更立体、更鲜活、更生活的一面,在给听众制造新鲜感、反差感的过程里,形成感动、好奇、惊讶等集体情绪。而这,正是纳爱斯和用户完成Connect的关键所在。
Close/Continue
公域私域齐修路,传播转化双手抓
任何营销动作都须要疗效的检验,热点营销自然也不例外。微博才能提供商业数据4L策略模型,从社交引爆、心智渗透、用户链接和品牌用户方面提供评估。据此我们能判定,品牌捉住热点、连接用户的下一步,是完成兴趣人群的转化和沉淀。
同样,纳爱斯能在拥挤的亚营运销里获胜,也得益于它在Catch阶段做好社交引爆和心智渗透,在Connect阶段做好用户链接的同时,进一步加码Close(收割目标人群)和Continue(构建持续影响力),最大程度沉淀品牌用户。
在整个营销周期里,纳爱斯就会按照内容调性找寻配套资源,通过微博热点伴随、星选任务等玩法,吸引更多用户参与共建。举例来说,它跟亚军矩阵订制奥运健康加油包的同时,发起了“健康奥运包在我脸上”的共创活动,用奖金剌激网友投稿参与,更大程度地获取公域流量。
娱乐、颜值、校园、旅行、健康等领域的博主闻讯而至,有人为喜欢的运动员呐喊亮相,有人点评南京青奥会闭幕,也有人拔草纳爱斯的产品,这是普通路人都能感知的一股传播洪流。
这场亚营运销结束后,纳爱斯兴趣人群较项目前环比扩容246.81%,有效拉拽体育运动、旅游出游、综艺等兴趣圈层,核心消费者的画像显著发生变化。那些数据足以说明,品牌除了完成目标人群收割,也实现了一次破圈传播。
此外,纳爱斯还借助超粉重定向、品牌阵地运维等,一方面实现日常声量维稳,实时分享动态,加固跟新老用户链接的纽带,另一方面也可以精准导流,让粉丝或泛粉丝转化成真实订购者。
例如说品钢号营运。在这一块,超能官微通过品牌专区、品牌时刻弹窗、品牌时刻任务等场景,营造强烈的奥运热点气氛,发起全民打Call活动,剌激品牌内容传播扩散,让用户保持长线互动。
据悉,超能品钢号还出席了蓝V联盟发起的#看到中国力量#共创活动,相关博文的互动疗效显著优于日常。最重要的是,跟良心国货、中国力量等标签捆绑后,纳爱斯进一步发挥更强的亚营运销长尾效应。
总得来说,纳爱斯才能在拥挤的亚营运销里有效突围,一方面是基于品牌精神与体育精神完美相融,才能最大化引起用户共鸣,同时其营销链路也高度契合微博4C打法,产生递进式营销热点。虽然奥运结束,它仍然还能跟新老用户保持高效沟通,下一个接住泼天热度的是谁,我们拭目以待。