今年以来，累计处罚违规账户99074个。
出品| 电商头条作者| 李松月
封禁大量账号，抖音、快手均出手
抖音和快手很少做出同样的举动。
12月1日，快手公布了永久封禁主播名单。 禁令的原因包括恶意炒作和虚构情节的虚假营销。
几乎同一时间，抖音还发布了关于“不良剧情直播”治理的公告，称今年以来，共处罚违规账号99074个。
纵观两大平台列出的处罚细节，我们可以发现“虚假剧情直播”被视为重点治理对象。 几乎所有参与虚假剧情直播的主播都被封号。
那么，什么是虚假剧情直播呢？ 根据平台公告，大致可分为以下几类：
首先，错误的情节被用来传达错误的价值观。 比如，他们以“调解感情纠纷”为名，宣扬小三优越感、出轨等不道德的闹剧。
二是利用虚假情节炒作刺激消费，比如编造报复渣男、惩罚无良商家、教不孝子等“煮饭情节”，诱导消费者购买直播间的产品。
三是利用社会弱势群体，如老年人、残疾人、重病患者、孤儿、受灾群众等弱势群体推销商品，作为低俗炒作的噱头。
这些组织虚假剧情直播的人不仅可以从中获得巨大的流量，还可以通过带货快速变现，破坏平台的直播电商生态。
也许有人会问，假情节只是演戏而已。 有必要搞得这么复杂吗？ 与载货有什么关系？
为了让大家了解虚假剧情直播的危害，我们不妨看一下以下案例。
各种地块和货物
我们先来看看最臭名昭著的“惨”销售。
去年3月，施女士关注了拥有百万粉丝的大V“权哥”。 全哥总是发布一些悲伤的故事视频，比如孩子病重、父母卖掉工厂救儿子等等，配上感人的背景音乐，相当催人泪下。
但施女士是一个同理心很强的人。 当她看着他们时，她的眼睛变红了。 她甚至晚上都睡不着觉，想着那些孩子们的悲惨经历，她总想为他们做点什么。
不久之后，全哥就开启了拍卖珠宝的直播，声称所得收益将全部用于资助有需要的儿童。 施女士看到这块石头大喜过望，立即买了一枚198元的“莫桑石”钻戒。
然而，购买钻戒并佩戴几天后，史女士的手上出现了过敏反应，这让她产生了怀疑。 经过网上搜索，她发现自己买的钻戒只是一颗合成仿钻，根本不值那么多钱。
更让施女士生气的是，不仅货品是假的，而且那些悲惨的故事也是演员表演的，现实中根本不存在。 而施女士并不是唯一被骗的人。 全国各地都有全哥的受害者，最高的被骗数万元。
当被骗的消费者来找全哥解释时，全哥不仅不肯道歉，还胡言乱语：“我没有偷，我没有抢，演戏有什么问题吗？演戏不违法吧？我就是还要继续演戏，到时候就得请人导演了！”
我们来看看今年315晚会上曝光的“精彩直播”。
本次直播一开始，视角是一辆颠簸的面包车内，看上去像是在山路上行驶。 据主播透露，他正冒着生命危险赶赴中缅边境，帮助粉丝购买翡翠宝石。 随着气氛越发凝重，直播的人数开始暴涨。
车停稳后，主播小心翼翼地下车，走进树林间的小路，与“托运人”会面。 他拿出一个铁盒子，里面装满了百元大钞。 与此同时，店主还拿出了交易物品——一块翡翠。
现场核实真伪后，主播开始推销：“一个价，17800元”！ 他话音刚落，货主就对他破口大骂：“你疯了！这东西原价至少有十六万元，这个价格你也卖不出去！” 但主播态度强硬，不顾主人，继续向观众喊口号：“一万八万，把食材带回家！”
很快，这块原石就被一位粉丝以17800元的价格抢购一空。 然后咒骂的主人拿出了一块更高品位的原石，要价两百万。 但没过多久，主播对他拳打脚踢，将价格降到了19万元，交易很快就完成了。
更令人兴奋的事情还在后面。 为了逼迫货主交出更多的库存，主播将货主的人绑在树上。 无奈之下，货主只能带着主播一行人前往“藏宝”的地点，从地下挖出更多的翡翠首饰。
事实上，这次直播中人物的身份和地点都是假的。 整个直播都是为了带货上演的。 连原石都是从市场上借来的，实际送来的都是转来的。 成品便宜。 但因为演得太真实，所以确实吓到了很多人。
此外，还有最常见的直播“调解情感纠纷”。 主播会在直播时给家庭纠纷的婆婆、儿子、儿媳等当事人打电话，提供一些推心置腹的建议，最终双方和解。
这种直播主要针对中老年人，满足他们对家庭和谐、幸福的情感需求，从而建立商誉，也更容易在直播间销售保健品等产品。 虽然影响没有前两者那么严重，但仍然是一种欺骗。
直播电商是一门关于信任的生意
从上面的例子可以看出，虚假剧情直播涉及的品类很多，针对的是各行各业的人群。 因为他们充分利用了人性的弱点，只要观众的辨别能力较弱，他们就很容易上当受骗。
抖音、快手等平台之所以严厉打击虚假剧情直播，是因为它动摇了直播电商的根基——信任。
表面上看，直播是一门关于关注的生意，但本质上，它实际上是一门关于信任的生意。 因为是网购，粉丝看不到、摸不到实物，购物时难免会产生不安全感。 所以主播需要弥补这个短板。
大多数主播依靠正规渠道与粉丝建立信任。 比如全面的讲解、严格把控的选品、有趣的节目、实用的知识等等，都是主播们慢慢积累起来的。
假剧情直播通过演戏、欺骗等方式在短时间内建立信任，实现后又迅速崩塌。 可以说，他们是在消耗主播的全部信任，为自己谋取利益。 长此以往，用户的消费意愿必然会下降。 所以对他们进行严厉打击是非常有必要的。
由此也可以看出，电商行业对于“信任”的要求越来越高。 直播电商的下半场，必将是一个强调正品平价的“信任电商”时代。
看到它就是命运。 让我们加入群聊，扫码加入电商社区，认识更多人。
铁粉推荐
