假如iPhone、iPad和iPodtouch上的扬声器未能正常工作
若果在进行电话通话或FaceTime通话时声音不清晰,或是Siri难以测量到您的声音,请了解该如何做。
在iOS设备上拨通电话、进行FaceTime通话、使用Siri或播放录音时,您可能会碰到以下某一问题:
测试设备上的扬声器
要查明设备上的扬声器(而不是蜂窝联通网路联接或您正在使用的应用)是不是存在问题iphone通话对方说我声音小,请测试每位话筒。耳机所在的位置因设备而异。您可以参照产品的技术尺寸来查找耳机。在测试耳机时,请确保您的iOS设备没有联接有线或无线麦克风。
iPhone
iPhone上有多个扬声器。
要测试iPhone顶部的主耳机,请打开“语音备忘录”并轻点录制图标。对着话筒说话,之后轻点播放图标以播放录音。您应当才能清晰地看到自己的声音。要测试后置耳机,请打开“相机”应用,之后使用后置摄像头录制视频。要测试前置耳机,请打开“相机”应用,之后使用前置摄像头录制视频。当播放所录制的视频时,您应当会清晰地看到自己的声音。假如在进行电话通话时您的声音听上去不清晰iphone通话对方说我声音小,请确保您的前置耳机没有堵死塞或遮住。假如Siri难以听清您的声音,请确保iPhone底部的扬声器和后置耳机没有被遮住或有灰尘。
iPad
要测试iPad上的扬声器,请确保耳机没有被任何物体遮住,之后打开“语音备忘录”并轻点录制图标。对着话筒说话,之后轻点播放图标以播放录音。您应当才能清晰地看到自己的声音。了解您iPad上耳机所在的位置。
iPodtouch
要测试iPodtouch上的扬声器,请打开“语音备忘录”。轻点录制图标,对着话筒讲话,之后轻点播放图标以播放录音。您应当才能清晰地看到自己的声音。
获取协助
假如在测试设备上的扬声器后仍存在问题,请尝试以下步骤:拔出已插入麦克风插口中的所有配件,之后断掉所有蓝牙扬声器的联接。抓握设备或录制视频时,食指或保护壳不要挡住耳机和iSight耳机。取下覆盖耳机、iSight耳机或iPhone扬声器的屏幕保护膜、后盖保护膜或保护壳。消除扬声器或iPhone扬声器中的所有残渣。请参考设备的使用指南,以了解耳机所在的位置。重新启动设备。确保安装了最新版本的iOS。
假如您尝试上述步骤后对方在电话通话或FaceTime通话时仍听不到您的声音,或则Siri听不到您的恳求,请联系Apple支持。
并非所有国家或地区都能使用FaceTime通话。