yy语音从一开始只有极少人拿来语音对话，到如今用户无数，很受欢迎。不过有时候用户在使用YY语音的时侯，发现YY进不去频道，这是如何回事呢?要怎么解决。
YY进不去频道是如何回事?
1、进入不了频道请先留心自己当地的网路状况是否良好，电脑上尽量不要开启占用网路资源的软件，如：下载工具、在线影音、播放器等。
2、再查看看一下自己的YY是否是最新版本的，如果不是，请下载官方最新版本YY语音，下载前请将原有的版本彻底卸载。
3、其次检测一下笔记本上的防火墙是否关掉，其中包括杀毒防火墙和系统防火墙。YY是安全无毒的，但是部份防火墙和杀毒软件会占用软件端口。如果关掉防火墙可以步入频道，就请您自动将YY添加步入防火墙的信任列表。
4、目前电信和联通的用户使用YY相对其他网路比较流畅。其他网路例如电信，联通，校园网，国外网，网吧等使用YY可能会出现联接不上或则使用卡的情况(出现联接不上可能由于端口被屏蔽)，出现问题的话请去找网路供应商帮忙处理。用户所用网路进不去频道的常见的被封端口是443-460，1443-1460，8443-8460之间的随机TCP和UDP
5、如果您笔记本上Windows Media Player播放器不是最新版本，进入带有图片、视频的频道可能会仍然在联接中甚至YY出现崩溃现象，此时须要将Windows Media Player更新到最新版本。或是联系该频道的管理员，将顶尖/接待频道中的视频图片删掉或移到其他子频道中。
6、如果服务器维护或则网路供应商方面出现故障，也可能导致部份或则全部用户频道进不去，请耐心等待服务器维护完毕或则网路供应商处理完毕就可以了。
补充：防火墙实用方法
1、首先我们须要依次点击【开始】【控制面板】【系统和安全】【windows防火墙】，来查看我们的防火墙的状态。
2、如果你防火墙的配置存在问题，那么你可以通过点击【自定义】设置来查看防火墙的配置情况。
3、在我们开启了防火墙以后，如果你须要让某个程序容许通过防火墙测率，你可以通过点击【控制面板】【系统和安全】，单击一侧的【允许程序或功能通过windows防火墙】。
4、在弹出的【允许的程序】对话框中设置容许你通过防火墙的程序。
5、我们须要在【家庭/工作】、【公用】对话框中对勾。
6、如果你想修改你程序的网路位置，你可以在右图中修改程序的网路位置。
