直播行业站上风口，在电商消费领域有极大的消费者订购与转化空间。
以电商直播为代表的网路直播行业，在2020年再度站上风口。直播电商GMV（成交总值）也在2020年再度迎来三位数的增长速度，进入了真正的万亿时代。与此同时，直播行业也涌现出了各类泡沫和问题。什么样的主播能否持续带来增量？平台怎样获得更大的价值？从业者怎样获得透明、公正的发展机会？
2月3日，在南方财经全媒体集团2021智库发布周上，《2020年直播带货趋势报告——主播影响力排行榜Top100》（以下简称“报告”）正式发布。该报告联合小葫芦大数据，通过对2020年6月-12月期间，淘宝、快手、抖音三大平台上的直播数据进行多维度剖析，并以深入的案例剖析，梳理了直播行业的趋势和难点。
综合来看，直播电商在2021年还将迎来倍数级的下降，头部主播的优势进一步显现淘宝怎么买快手粉丝，行业竞争会愈加理智。
一、Top10主播销售额占比超五成
报告显示，2020年6月到12月期间，销售总金额排名前十名的主播中，淘宝主播有45名荣登榜单，快手平台则有41名，抖音排在第三名只有14名。在销售额前10名的榜单里，来自天猫平台的有5位，快手平台4位，抖音只有罗永浩一人荣登前十。这一分布也基本与目前带货直播平台的市场份额表现相吻合：淘宝、快手两大平台分庭抗礼，抖音稍显逊色。
在销售情况方面，百大主播今年下半年的带货销售总量接近1130亿元，总销售量达到9.36亿单。薇娅、李佳琦、辛巴在销售金额方面夺得前三，分别达到225.39亿元、139.31亿元和76.13亿元。
从销售成绩的分布上也可以显著看出，头部集中效应非常显著。前10名的主播总销售金额为630亿元，占百大主播总量的55.75%。
二、低客单价商品更受欢迎
统计显示，头部网红直播间内热卖一直是低客单价（300元以下）产品。百大主播在2020年6月-12月之间直播销售的平均客单价为233元，最高的主播达到2447元，最低的为26.5元。
三大平台背部主播的平均客单价也有显著的差异，抖音步入前100的14名主播，平均客单价约为385元，淘宝入选百强的主播平均客单价为249元，而快手则为162元。
客单价最高的主播是来自抖音的刘轩豪，其直播间的客单价达到可观的2447元，销售量最多的品类为酒。快手主播驴家班小胖，销售最好的商品品类是女装，其客单价也高达1728元。
总体来看，美妆、护肤、生活日用、服装鞋饰、零食等低客单价类产品，在直播带货中更容易创造出高业绩。此前，招商证券的直播带货报告中显示，快手的带货全年400亿-500亿的成交总值中，食品占40%以上，生活用品约占30%，化妆品约占30%。
三、粉丝数与销量非反比关系
从事直播带货的网红，往往具有粉丝经济属性，能够剌激用户非计划性订购。因此，私域流量以及粉丝变现能力，也是反映网红主播竞争力的一大指标。从粉丝数目排名上来看，顶流主播中，快手的吸粉能力更强，粉丝数前5的主播中，快手抢占了三席，抖音和天猫各一席。其中辛巴的粉丝基数最大，超过了7087万，名副其实的快手带货一姐。
不过从粉丝增量上来看，淘宝加码显著，在今年下半年，粉丝下降最快的前10名主播有9位来自天猫平台，其中李佳琦涨粉最多，6个月内全网新增粉丝3757万，增长接近78倍。
但是，粉丝数目与带货能力不是直接的正相关的关系，可以看见粉丝数前10名的主播中，只有薇娅、李佳琦、辛巴三巨头在销售金额前10的榜单中。
四、女人的钱最好赚
从品类来看，目前直播带货的热门品类集中在美妆、服饰、食品等。销售金额前五的品类分别是，美容护肤/美体/精油、女装/女士精品、彩妆/香水/美妆工具、零食/坚果/特产、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰。
不难发觉，前三大品类，无论是美容化妆、女装还是化妆都是以男性客群为主要消费群体，而考虑到女人消费者，常常还要承当家庭消费决策者的角色，因此饼干特产、洗护类生活用品步入热门带货品类，也离不开女人消费者的推进。
从平均售价上来看，前10的品类中不仅手机类别的平均总价达到1378元，其他九类均高于200元，平均总价中位数79元。这说明，直播带货更多的走的是低客单价带量的路子。
而美妆与服装之所以遭到欢迎是因为有较高的毛利空间，在直播主播选品环节就更容易遭到偏爱。而乳品、生活用品等属于标品，客单价低，复购率高，也更能适应直播带货随机性、冲动性消费的特性。
五、直播带货给新品牌带来机会
在销量上，新国货早已崛起。总销售量排名前三的品牌，均为近两年势头正猛的国产品牌。彩妆品牌花西子在百大主播直播间的销售量突破一千万单，拔得夺魁。与之营销路径相像的化妆品牌完美日记也达到983.5万单。零食坚果品牌销量位列第三，新锐品牌李子柒则位列第五。
由此可见淘宝怎么买快手粉丝，直播带货为新锐品牌带来了弯道会车的机会。直播带货这些由货找人、注重体验和分享的营销模式更有助于新锐品牌快速增强知名度，打造新品。
六、直播电商平台剖析
从发展时间上来看，各大平台步入直播电商领域的时间相仿。但是，淘宝、快手、抖音三大平台在营运逻辑上有所不同，这也意味着它们在发展直播带货过程中面临的问题有所不同。
淘宝：先发优势显著，趣味性不足
淘宝是最早将直播与电商方式结合在一起的平台之一，其具备建立的供应链体系、支付体系、售后服务体系和货运体系，转化率相对较高。
淘宝上90%的直播内容来自于店家自播，网红和名人的直播占比较小。因此，商家自播变得趣味不足，难以吸引消费者的注意力。对天猫来说，提升网红和名人主播的占比，用户则更容易形成信赖和喜欢的情绪，购物决策也更容易形成。同时，缺少自带粉丝的站外流量的入驻，也一定程度上限制了淘宝直播商业化和引导成交的能力。
另外，还可以见到天猫的主播流量集聚效应突出。尤其是双十一等大促活动期间，只有脸部主播有流量，中小主播的流量几乎腰斩。
抖音：以内容为契机
抖音娱乐社交属性显著，直播属于长视频内容，是短视频业务形态的正常延展。
抖音以“优质内容”为导向，使得商业直播还能兼具收看人数、收看时长和高粘性。目标用户主要为一二线城市的年青人群，该人群消费能力强，喜欢看视频来闲暇娱乐。
同时，抖音平台上有足够多优质的内容创作者，他们大多具有成为主播的可能性，而这种创作者本身就有一定量的粉丝，电商带货带来的利润可以反哺主播，给听众带来更好的直播内容。
但是，抖音的分发机制引起中心化程度较高，3%的视频抢占着80%的用户播放量。尽管抖音平台上只有14名主播步入销售金额排名的前100名，但抖音入选的主播场均观看人数，却是三大平台中最高的。可以判定，抖音上电商直播的转化率较低。
快手：下沉市场粘性高
快手中心化程度相对较低，头部内容限流在30%左右。另外，快手在下沉市场的用户粘性极高，转化率也比较稳定。数据显示，快手平台促使的GMV由2018年的9660万元，增至2019年的596亿元，并由2019年上半年的34亿元增至2020年上半年的1096亿元。
当然，快手的问题也非常突出。去年，以“快手一姐”辛巴为主的各大主播在直播带货时，选品质量、数据作假、高退货率等问题陆续爆雷，暴露下来直播带货行业泡沫和作假情况严重，平台监管缺失、职责不清晰的问题。
同时，在快手平台上，主播家族化运作的特点非常显著，一些粉丝上千万的主播通过师徒、夫妻等关系缔结家族或团队，头部主播的利益捆绑，实际上给平台带来了更大的整治难度。
七、行业问题层出不穷
国家市场监管总局官网发布的全省12315平台2020年前三季度统计数据显示，前三季度共接到直播相关投诉举报2.19万件，同比下降479.60%，关于“直播带货”诉求占比近六成。仅仅“618”促销活动期间消费维权，监测期间就搜集有关“直播带货”类负面信息112384条。
同时，在中国消费者协会2020年3月发布的《直播电商购物消费者满意度在线调查报告》显示，消费者满意程度最低的是宣传环节，为64.7分。总体而言，消费者对直播购物各个环节的满意度都未达到80分。
综合梳理各平台数据，21世纪经济报导归纳出虚假宣传、售后退换货难、利用“专拍链接”误导消费者、滥用极限词、直播内容违规等网路直播销售中存在的侵犯消费者权益行为的主要类型。
