如果在快手上买东西的商家没有发货，可以找平台客服投诉，或者拨打快手官方客服热线投诉。快手商家售后不发货可以投诉。以下是一些投诉快手商家的方法。
1、APP反馈。进入快手APP，点击左上角的【≡】，找到【设置】，进入该界面找到【关于-反馈与帮助】，然后跳转到客服中心，在【报告商店】中找到【购物】栏目卖家】选项，点击下方【联系客服】，可以将问题反馈给客服。
您也可以在登录【快手】app后找到并点击左上角的【≡】，点击【我的订单】选择需要投诉的店铺，进入店铺后快手买的东西不发货在哪投诉，打开[.. .]，然后选择[Report]，然后输入您要投诉的问题。
2、通过快手官方消费者电话进行投诉。拨打“400-101-5454”联系快手人工客服投诉。
如果消费者对人工客服的处理结果不满意或不同意，也可以选择通过“消费者协会”进行合理的维权。
1、使用12315微信小程序进行反馈。
(1）在微信平台，寻找【全国12315平台】小程序，
(2）进入程序后点击【我要投诉】]选项快手买的东西不发货在哪投诉，阅读说明后点击【同意】；app主公司的公司名称（公司名称可以是直接在七叉叉、天眼查等官网搜索需要投诉的电商平台名称找到）；
(4）@ >然后根据查询结果选择对应的公司，并查看公司的经营范围等相关信息；提交。
2、拨打12315消费者投诉热线提出投诉。拨打“12315”进行投诉。客服人员只有在平台人工客服运行时才会接听电话。人工接听电话 工作时间为：法定工作日上午 8:30-12:00 和下午 2:00-5:30。另外，拨打消费者投诉热线时，需要添加卖家所在城市或需要投诉的软件公司注册地址所在城市的区号，即“区号+12315”。
