1、准备向卖家投诉。根据投诉原因收集相关证据。如果卖家没有发货,旺旺联系了卖家不理会,或者同意不按时发货,所有证据的截图都要保存。证据可以是聊天记录快手买的东西不发货在哪投诉,也可以是买家在Buy Baby}页面的购买时间和卖家未发货商品截图。如果卖家虚假发货,但聊天记录没有提供有力的证据,那么只有申请不需要提供证据,卖家提供发货证明后才能提供发货证明。如果货已经收到但是质量不好,在和卖家聊天的时候,要故意引导承认货物质量不好,保存好证据,然后给货物拍照证明。
2、点击投诉卖家,会有投诉描述,有投诉原因,买家描述,上传图片证明快手买的东西不发货在哪投诉,买家描述情况简单有条理,下单数量、购买日期、原因、卖家的处理方式和态度、期望的结果),结果将交公评或淘小二处理。
3、如果一般买家有相对原因,卖家没有理由,也无权上诉。一般处理时间需要5天。买家投诉后,耐心等待即可。结果。但投诉和售后服务只是一次机会。例如,如果您从同一个买家那里购买了多件商品,则必须一起投诉。
4、投诉结束后,买家除了消除内心的愤怒外,还将获得相应的一定数额的小额赔偿。
5、无良卖家肯定会受到相应的惩罚。处罚从轻到重不等。小的是扣分和罚款。大的是将所有产品下架并封锁商店。 ,甚至关店。