【其他投诉】华友兴能天然气未就投诉给予用户合理解释。
尊敬的领导：
您好，我是龙泉驿区中铁国际城的用户。龙泉驿区天然气公司乱收费。我家是一个三口之家。我几乎不在家做饭。只有三个人洗手使用煤气。以前是每月70立方米。50和40立方米。后来听说天然气会乱收费，于是2022年3月7日给华友天然气公司打了电话，工作人员告诉我：我家的煤气现在是1266立方米。回去比较一下。3月9日我在家里查询了1317平方米的煤气表，2022年3月26日告诉我天然气费。我一个月用了47平方米，直到1313平方米，而我的煤气表是1331平方米，而我家从3月9日到3月31日用了15平米。煤气，公司派人上门检测，拿了一个仪器告诉我家没问题，让工作人员解释一下为什么我家3月25号是1313，我家30号是1331。工作人员告诉我要交gas费是2月份的，跟3月份没关系。我打电话给华友天然气公司，告诉公司费用到3月25日才收取。我问公司为什么我现在是1331。公司叫我25号以后用。好吧，我问一个问题：我从3月9日到3月31日只用了15平米，但是根据你的解释，我是从3月25日到3月31日只用了17平米吗？工作人员让他们去问领导，但无济于事，然后向12345投诉。单位回复了一次，告诉他们没有问题。我请他们解释我提出的上诉问题，并告诉我问领导，然后直接回答我。12345在网上回复了一些不相干的话，并反复要求其公司回复我所有的疑问，然后向12345投诉，电话没有回复。我只是拿了第一个回复，敷衍了事。请问有没有单位可以帮我们消费者解决。? 为什么天然气公司回避客户提问，敷衍了事，打市政投诉无果，连电话都不接就结束了？谁给了他们做这种事情的权力？12345是为老百姓解决问题的平台，既然天然气公司可以这么敷衍！希望有关管理部门彻查此事！以上皆有照片支持 12345在网上回复了一些不相干的话，并反复要求其公司回复我所有的疑问，然后向12345投诉，电话没有回复。我只是拿了第一个回复，敷衍了事。请问有没有单位可以帮我们消费者解决。? 为什么天然气公司回避客户提问，敷衍了事，打市政投诉无果，连电话都不接就结束了？谁给了他们做这种事情的权力？12345是为老百姓解决问题的平台，既然天然气公司可以这么敷衍！希望有关管理部门彻查此事！以上皆有照片支持 12345在网上回复了一些不相干的话，并反复要求其公司回复我所有的疑问，然后向12345投诉，电话没有回复。我只是拿了第一个回复，敷衍了事。请问有没有单位可以帮我们消费者解决。? 为什么天然气公司回避客户提问，敷衍了事，打市政投诉无果，连电话都不接就结束了？谁给了他们做这种事情的权力？12345是为老百姓解决问题的平台，既然天然气公司可以这么敷衍！希望有关管理部门彻查此事！以上皆有照片支持 然后向12345投诉，没有回电话。我只是拿了第一个回复，敷衍了事。请问有没有单位可以帮我们消费者解决。? 为什么天然气公司回避客户提问，敷衍了事，打市政投诉无果，连电话都不接就结束了？谁给了他们做这种事情的权力？12345是为老百姓解决问题的平台，既然天然气公司可以这么敷衍！希望有关管理部门彻查此事！以上皆有照片支持 然后向12345投诉，没有回电话。我只是拿了第一个回复，敷衍了事。请问有没有单位可以帮我们消费者解决。? 为什么天然气公司回避客户提问，敷衍了事，打市政投诉无果，连电话都不接就结束了？谁给了他们做这种事情的权力？12345是为老百姓解决问题的平台，既然天然气公司可以这么敷衍！希望有关管理部门彻查此事！以上皆有照片支持 向市政投诉无济于事，甚至不接电话就结束了？谁给了他们做这种事情的权力？12345是为老百姓解决问题的平台，既然天然气公司可以这么敷衍！希望有关管理部门彻查此事！以上皆有照片支持 向市政投诉无济于事，甚至不接电话就结束了？谁给了他们做这种事情的权力？12345是为老百姓解决问题的平台，既然天然气公司可以这么敷衍！希望有关管理部门彻查此事！以上皆有照片支持
