健谈
在生命至上的原则下,即使事后可能会受到质疑,请耐心解释,大多数人都会理解的。
据报道,3月23日晚,在东航上海飞往纽约的MU587航班上,一名60岁的女乘客突然感到不适,处于昏迷状态。由于飞机本身的重量,为确保降落安全,东航机组决定在空中释放30吨燃油,紧急备降安克雷奇机场。飞机降落后,乘客立即被接走救援,现已安全返回家中。
改航救人是一个充满正能量的故事。挽救生命的原则背后,是航空公司对乘客安全的关注。
有点“沮丧”的是,由于缺乏相关知识,公众对这起事件的关注似乎更多地集中在了空气中的油污排放问题及其可能造成的污染上。面对公众的质疑,涉事航空公司并没有“灰心丧气”,而是对航空燃油排放的专业操作进行了知识传播,不仅澄清了公众的误解,也让大家收获了知识。
为什么要把燃料放在空气中?原因很简单。当飞机起飞时,它会携带全部燃料。为了救人,必须尽快登陆。燃料未消耗,超过标准着陆重量。自然不可能安全着陆。一些窄体飞机没有燃油排放口,只能通过悬停在空中消耗燃油。
向空中倾倒燃油是确保飞行安全的无奈之举。每次将燃料倾倒在空中,就意味着成本增加。没有航空公司会无缘无故地倾倒燃料。至于污染,不能说完全没有污染,但是在3000多米的高空排放石油时,温度和气压都非常低。油一排出,就被雾化,存在于大气中。即使散落在地上,单位面积的污染程度也大大降低。,且不易构成污染。
所谓隔行如山,公众对空气中燃料的释放知之甚少,这很正常。对石油污染的担忧也是善意的担忧。但“生命至上”的原则在任何时候都不应有争议。因为没有人知道我们或我们所爱的人何时会成为这一原则的受益者。
面对“生命至上”的原则,应该没有也不需要有太多的顾虑。即使以后可能会受到质疑,请耐心解释和澄清,大多数人都会理解的。
航空公司向空中倾倒燃油救人,钱交了,人命也得救了。危难见真情,危难见服务品质。此举所传达的“生命至上”的理念,也应该渗透到更多的社会和商业领域,成为应有的“常识”。
□舒生祥(媒体人)