QQ是腾讯QQ的简称,是腾讯公司开发的一款基于Internet的即时通讯(IM)软件。目前QQ早已覆盖MicrosoftWindows、OSX、Android、iOS、WindowsPhone等多种主流平台。其标志是一只戴着白色衬衫的小企鹅。
腾讯QQ支持在线聊天、视频通话、点对点断点续传文件、共享文件、网络硬碟、自定义面板、QQ邮箱等多种功能,并可与多种通信终端相连。
2017年1月5日,腾讯QQ和美的集团在北京即将签订战略合作合同,双方将共同建立基于IP授权与物联云技术的深度合作,实现电器产品的联接、对话和远程控制。双方合作的第一步,是共同推出基于QQfamilyIP授权和腾讯物联云技术的多款智能电器产品。
软件名称
腾讯QQ
开发商
腾讯
软件平台
多平台
软件版本
更新时间
软件语言
繁体英文、繁体英文、英语、日语、韩语、法语、德语等多国语言
软件大小
软件授权
腾讯网
官网
目录
发展历程
创立之初
创立当年主要业务是为传呼台构建网上传呼系统,这些针对企业或单位的软件开发工程几乎可以说是所有中大型网路服务公司的最佳选择,这是腾讯QQ的前身。
最新QQ登陆界面
换名事件
QQ是1999年2月由腾讯自主开发的基于Internet的即时通讯网路工具——腾讯即时通讯(TencentInstantMessenger,简称TM或腾讯QQ),其合理的设计、良好的应用、强大的功能、稳定高效的系统运行,博得了用户的肯定。QQ曾经是模仿ICQ的,是国际的一个聊天工具,是Iseekyou(我寻觅你)的意思,OICQ模仿ICQ它在ICQ前加了一个字母O,意为openingIseekyou,意思是“开放的ICQ”,但被指侵权,于是腾讯老总(马化腾)就把OICQ改了名子叫QQ,就是现今我们用的QQ。不仅名子变化,腾讯QQ的标志却始终没有改,仍然是小企鹅。由于标志中的小企鹅很帅气诱人并且很受女孩的肯定,用法语来说就是cute,由于cute和Q是译音的,所以小企鹅配QQ也是一个挺好的一个名子。
商标纠纷
2000年,就在OICQ风靡中国即时通信市场之时,一纸律师函发到了刚才创立3年的腾讯公司。ICQ的母公司英国在线(AOL)控告腾讯侵权,要求OICQ更名。马化腾急中生智,将OICQ更名为QQ。
初期发展
2001年,腾讯首次在QQ中集成广告,而在QQ2005Beta3版之前,TT浏览器被捆绑在QQ的安装程序且为默认安装。好多初期的第三方QQ版本(如草珊瑚QQ、木子版QQ)的设计本意是屏蔽QQ的广告和一些何必要的软件和插件,并且还为QQ降低好多新功能,如显示IP地址、查看好友是否隐身等。而包含显示IP地址功能的第三方QQ版本常被称为“IPQQ”。关于腾讯清除第三方QQ软件,请参看“清理第三方QQ软件”章节。
实现形式运行平台名称最新版本号最新版发布日期语言基于官方顾客端组件的非通信合同实现Windows珊瑚虫QQ珊瑚虫QQ2007
5.0c即将版
2007年7月26日繁体英文木子版QQ腾讯QQ2004木子版V1.02004年4月29日繁体英文彩虹QQ腾讯QQ彩虹显IP显隐身V2.712008年11月14日繁体英文飘云版QQ腾讯QQ2008Final飘云V4.902008年7月17日繁体英文赛博QQ赛博QQ3.02010年9月19日繁体英文其他除上述第三方QQ版本外,还有狂人、传美、阿瑞斯(AresCN)、快乐无极、海峰版等。通过逆向工程开源性质的通信合同实现跨平台Pidgin2.10.0;libqq0.712011年6月23日多语言LumaQQJavaEdition2006Milestone22006年1月22日多语言TextQQ0.72006年5月10日英文Perl-OICQNet::OICQ1.62007年6月16日繁体英文、英语iQQ1.02beta2012年繁体英文WindowsMirandaIMMirandaQQ20.2.0.682010年1月6日英文、英语LinuxEvaIMclient0.4.12006年1月24日繁体英文Empathy2.32.0.12010年10月4日多语言MacAdium1.5b7;AdiumQQ0.62012年1月8日多语言isQ1.0Final(v226)2004年12月27日繁体英文
腾讯公司于2008年7月31日发布的基于Linux平台的即时通信软件,QQforLinux。主要拿来清除在Linux平台上的第三方QQ。但QQforLinux现已停止使用,官方提供了跨平台的WebQQ,甚少更新,功能早已落后与其他桌面顾客端。Ubuntu英文曾发动用户给腾讯公司客服投诉,但没有实质疗效。而腾讯方面也在仍然封杀相关的第三方QQ软件,Linux用户早已处于用QQ极难的境界。
千人大关
1999年
2月腾讯公司即时通讯服务开通,与无线传呼、GSM短消息、IP电话网互联。
11月QQ用户注册数突破6万。
2000年
4月,QQ用户注册数达10万。
2000年5月27日20点43分,QQ同时在线人数首次突破十万大关。
6月,QQ注册用户数再破十万。
6月21日,"联通QQ"步入移动"联通新生活,对诸多的腾讯QQ和电信联通电话用户来说意义深远。
11月,QQ2000版本即将发布。
2001年
1月腾讯网在中国排行前三。
2月腾讯QQ在线用户成功突破100万大关,注册用户数已增至2000万。
2002年
3月QQ在线用户突破300万大关。
7月提倡行业自律,签订《中国互联网行业自律公约》。
12月腾讯公司被认定为“2002年度北京市重点软件企业”。
亿人大关
2003年
8月推出的“QQ游戏”再度推动互联网娱乐体验。
QQ用户数统计
9月QQ用户注册数升到2亿。
12月再度被认定为“2003年度北京市重点软件企业”。
2004年
1月获中国联通梦网“2003年度联通梦网合作伙伴最佳进步奖”、“2003年度联通梦网音信互动业务合作伙伴最佳业绩奖”和“2003年度联通梦网邮件业务合作伙伴最佳业绩奖”三个大奖。
4月QQ注册用户数再创高峰,突破3亿大关。
腾讯大楼
5月“2003年上海软件企业百强”排行榜,高踞第四。
7月位列“2003年度江苏省民营企业百强”第25位。
8月QQ游戏同时在线突破了62千人,居于国外第一大休闲游戏门户。
9月2003年全省“私营企业纳税百强榜”中排行第29。
10月腾讯网被评为中国“市值最大网站”之一。
10月22日,在刚才结束的“2004中国商业网站100强”大型调查中,腾讯网得票率名列第一,领先于新浪、搜狐、网易等门户。
12月,“2004年亚太区高科技500强”中腾讯名列第17位,荣获“2003年度北京民营企业50强”。
飞越发展
2005年
1月腾讯公司被认定为“2004年度北京市重点软件企业”。
2月16日,腾讯QQ的同时在线人数首次突破了1000万。自2000年5月腾讯QQ的在线人数突破10万以来,仅用了4年时间就达到了100倍的增速。
4月腾讯公司获“2004年度上海市知识产权先进单位”称号。
4月22日,腾讯公司入选上海市知识产权保护先进单位第三名,前两位分别是华为技术有限公司和中兴通信股份有限公司。
5月腾讯公司位列“2005年中国软件产业最大规模前100家企业”第25位。
服务扩增
2008年
3月腾讯QQ现实行限制用户异地更改密码的安
全举措,暂对异地使用密码保护取密更改并无影响;IP新政颁布。QQ聊天室(酷Q社联)重现江湖,号界人士齐响应;酷Q社联创立于2006年12月。
4月10位QQ号码问世并已开放申请。5月QQ申述功能优化改编,新增好友辅助申述功能,其他证据一栏将取消并惹争议;申述人性化。
6月QQ同时在线突破4000万。注册用户接近8亿。QQDNF黑钻业务推出,自此七钻鼎立。
9月QQ增值业务:会员Q豆即将发布,QQ实物通过Q豆发放未来人人有望;诱惑的QQ玩偶记念品。
腾讯启动了多项严打QQ外挂举措,首当其冲的是“显示用户IP地址”、“显示用户是否隐身”等功能的彩虹版QQ外挂。
2009年
1月QQ同时在线突破4300万。继续领跑国外同类软件之首。
QQ推出记念十华诞的活动,有上亿网友参与,同时在2月23日晚8时,同时在线人数突破5100万,达到了惊人的51398182人,注册用户达到9亿多,预计到2009年底,qq的注册用户会突破10亿。
再创辉煌
2010年
3月5日19时52分58秒,腾讯QQ同时在线用户数突破了一亿。
10月06日20:49,QQ同时在线人数创造历史新高,达到了119,829,251人。
10月09日20:50,QQ同时在线人数创造历史新高,达到了122,436,607人。
2010年11月3日晚,腾讯发布公告,在装有360软件的笔记本上停止运行QQ软件,2010年11月10日上午,在住建部等三部委的积极干预下,腾讯与360早已兼容。
2011年
腾讯QQ同时在线用户数突破一亿四千万。
2012年
腾讯QQ同时在线用户数突破一亿七千万。2月,腾讯宣布与美国KDDI合作,推出手机QQ台湾版,全面攻入德国市场。首先发布了Android版本。
5月,手机QQ台湾版推出iPhone版本,支持iOS系统3.0以上版本。
2013年
QQ2013是腾讯公司发行的QQ系列的最新版本,进行了更多细节上的优化,最早测试版本于2012年11月09日上线。2013年01月11日发布了Beta2版本,推出了“剑鱼”全新音视频引擎,高清帧率最高可达HD级别(720P)。2013年01月22日腾讯发布QQ2013新年版。
继续推动
2014年
2014年01月16日QQ5.0发布。
2014年02月19日QQ5.1发布。
2014年03月17日QQ5.2发布。
2014年04月09日QQ5.3发布。
2014年04月11日腾讯QQ同时在线用户数突破两亿人次。
2014年05月06日QQ5.4发布。
2014年06月05日QQ5.5发布,界面扁平化。
2014年07月03日QQ6.0发布。
2014年07月16日QQ6.1发布。
2014年08月13日QQ6.2发布。
2014年09月02日QQ6.3发布。
2014年09月23日QQ6.4发布。[1]
2014年10月29日QQ6.5发布。[2]
2014年11月19日QQ6.6发布。[3]
2014年12月11日QQ6.7发布。[4]
2015年
2015年01月05日QQ6.8发布。[5]
2015年01月27日QQ6.9发布。[6]
2015年03月15日QQ7.0发布。
2015年04月16日QQ7.1发布。
2015年12月19日QQ8.0发布。
2016年
2016年1月19日QQ8.1发布。[7]
版本信息
各平台的腾讯QQ版本PC腾讯WindowsQQ[1]
QQ8.1
2016年1月19日
繁体英文
QQ概念版(Win7,已停用)1.3.1.12010年07月繁体英文QQ视频桌面版1.0
2012年11月08日
繁体英文
QQInternational
(QQ国际版)[8]
2.11
2014年01月22日
简体英文、英语、法语、德语、西班牙语、日语、韩语
TM2013[9]
Preview2
2014年10月16日
繁体英文
QQWindows、平板版[10]4.92015年4月23日繁体英文QQforwindows8
(已改为QQWindows平板版)
2.0.82014年6月27日繁体英文
QQ轻聊版[11]7.92015年12月2日繁体英文QQ营销版[12]2.02014年7月22日繁体英文QQ企业版[13]1.92016年2月2日繁体英文Linux
QQforLinux(已停用)
1.0.2
2010年12月22日
繁体英文
Mac
QQforMac[14]
4.0.6
2015年11月25日[15]
繁体英文、英文
QQ企业版[13]2.02015年5月6日繁体英文、英文联通终端AndroidQQforAndroid[16]5.5.12015年4月13日繁体英文QQ轻聊版forAndroid[16]3.22015年2月5日繁体英文QQ国际Android版[17]4.62014年7月7日繁体英文QQ企业版[13]3.12015年12月9日繁体英文QQAndroidPad版[18]5.52015年繁体英文IOSQQforiPhone[16]5.42015年2月2日繁体英文QQ国际iPhone版[19]4.62014年7月4日繁体英文QQ企业版[13]3.62016年1月23日繁体英文QQforIPad[20]5.52016年2月6日繁体英文WindowsPhoneQQforWindowsPhone[21]4.92015年6月12日繁体英文黑莓QQBlackBerry版Beta22012年繁体英文塞班QQ2012(S60V5)[22]BetaBeta44BuildBuild11432012年7月31日繁体英文其他
Web
WebQQ[23]
3.0
2011年05月05日
繁体英文
SmartQQ[24]1.02014年繁体英文
功能介绍
腾讯QQ支持在线聊天、视频聊天以及语音聊天、点对点断点续传文件、共享文件、网络硬碟、自定义面板、远程控制、QQ邮箱、传送离线文件等多种功能,并可与多种通信形式相连。1999年02月,腾讯即将推出第一个即时通讯软件——“OICQ”,然后更名为腾讯QQ。
据悉QQ还具有与手机聊天、视频通话、语音通话、点对点断点续传传输文件、传送离线文件、共享文件、QQ邮箱、网络收藏夹、发送贺卡等,存储文件等功能。QQ不仅仅是简单的即时通讯软件,它与全省多家传呼台、移动通讯公司合作,实现传统的无线传呼网、GSM联通电话的短消息互联,是国外最为流行功能最强的即时通讯(IM)软件。腾讯QQ支持在线聊天、即时传送视频、语音和文件等多种多样的功能。同时,QQ还可以与联通通信终端、IP电话网、无线传呼等多种通信形式相连,使QQ不仅仅是单纯意义的网路虚拟呼机,而是一种便捷、实用、超高效的即时通讯工具。QQ可能是现今在中国被使用次数最多的通信工具。qq状态分为不在线,离线,繁忙,切勿打搅,离开,隐身,在线,Q我吧。还可以自己编辑qq状态。
QQ群发展
2012年12月4日,腾讯QQ即将开放了人数
QQ群标志
上限1000人的QQ群,QQ群军团又要扩编了。正在500人QQ群不能满足一些人讨论交流的时侯,腾讯QQ群在明天又给我们带来了好消息。2012年12月20日腾讯QQ群1000人群升级为2000人群,从那天起腾讯QQ群即将开放2000人群了。
账号制度
帐号获得
用户可以通过QQ号码、电子邮箱地址登入腾讯QQ。电子邮箱帐号是自QQ2007即将版加入的一种可选的登陆方法,需与一个QQ号码绑定后才可使用。QQ号码由数字组成,在1999年,即QQ刚推出不久时,其厚度为5位数,截至2013年,通过免费注册的QQ号码宽度早已达到10位数。QQ号码分为免费的“普通号码”、付费的“QQ靓号”和“QQ行号码”,包含某种特定蕴意(如生日、手机号码)或重复数字的号码一般作为靓号在QQ号码商城转让。
帐号使用须知
腾讯在其《腾讯QQ软件许可及服务合同》规定“QQ帐号使用权仅属于初始申请注册人,严禁赠予、借用、租用、或和好友销售服务“转让或售卖”。2005年3月至7月期间,一名腾讯职员与另外一人勾结通过内部泄露别人QQ号码转让获利,最终二人以侵害别人通讯自由罪被判各判刑六个月。同时,按照合同,腾讯有权回收QQ号码,除因为非法转卖QQ号码而被回收外,回收的对象还包括3个月内没有登陆记录的普通QQ号码,自取缔后一个月内没有及时续费的付费号码,非法抢注的、用于灌水或群发广告的号码。
QQ会员
定义
这是腾讯最成功的IVAS。腾讯财报中似乎没有单独披露其产值,但3000万用户、超过80%的续费率,起码10元的月度arpu值,算算也是个不菲的数字。
QQ会员最成功的措施之一就是给了用户一套特殊的外显体系。从虚荣心到优越感,再到身分感,QQ会员在恰当的时间燃起了恰当的那一级推进湖人,让自己一直运转在稳定的轨道上,而三个阶段QQ会员的内涵也在不断演化。
QQ会员
大多数中国人一辈子都没见过企鹅,但她们天天在自己的PC、手机设备上见到企鹅图标。中国互联网,不管是BAT,还是TABLE,品牌资产管理做到极至的,惟有腾讯。腾讯自诞生开始,就将品牌固化在憨态可掬的企鹅形象上,仍然积累正能量。
等级
第一级湖人:红毛+红名+等级
QQ会员最成功的措施之一就是给了用户一套特殊的外显体系,红毛+红名+等级。这套体系运转超过10年。
QQ会员是腾讯的独创,不像其他copycat模式,这套经营人心的方式论对中国互联网形成了深远影响,尤其对往前的社区、网游等行业,几乎是教科书式的。
特权
第二级湖人:红毛统领下的特权矩阵
这二级灰熊就是:优越感。"红毛”在这一阶段的内涵开始渐渐发生变化,它开始从一个纯显摆的象征,弄成一种优质生活的象征。
这个阶段,从经济学的角度,QQ会员与用户之间是一种特权售卖关系,将单点的特权商品叠加上去,就产生了统一的会员身分“优越感”。来分解一下。
一级需求(外显)
红名、等级加速、排名靠前
二级需求(沟通)
更高好友上限、聊天记录漫游、群特权
五级需求(娱乐)
游戏特权、票务特权
四级需求(生活)
小吃特权、信用卡特权、购物特权
QQ会员采用了一种剥大蒜的方法来展开自己的特权体系,从外到内,每一级需求代表对应的欲望。因为单月用户的apru值是固定的,所以开发的特权越多,则代表该商品性价比越高,“红毛”被赋于的优越感光环就越亮。所以,在这个阶段,红毛的品牌资产与特权价值之间存在某种反比数值关系。
身分感打造
第五级湖人:以红毛style为代表的身分感打造
“红毛”开始从QQ会员—消费者这些二元关系,演化为QQ会员—消费者—消费者这些三元关系。这将是第五级湖人的真谛。
相关业务
QQ群是由是一个集聚一定数目QQ用户的常年稳定的公共聊天室,最早见于QQ20002000cBuild0825版本。QQ群成员可以通过文字、语音进行聊天,在群空间内也可以通过群峰会、群相册、群共享文件等方法进行交流。创建的QQ群的人称作群主,能任命群成员为管理员出售群和解散群,群主和管理员可以添加、删除群成员。相对于QQ群,群讨论组适宜少人的文字图片聊天,最早见于QQ2004Preview[65]。QQ群与QQ校友里的班级绑定后,QQ群随后变为班级群,群内的成员名子默认显示为其在QQ校友注册的姓名,同时共享空间也会被置换成QQ校友的共享空间,容量为1024M。
QQ空间(Qzone)是腾讯公司于2005年开发下来的一个个性空间,具有博客(blog)的功能,自问世以来深受诸多人的喜爱。
QQ空间
同学网原名QQ校友。是腾讯公司构建的真实社交平台,为用户提供行业、公司、学校、班级、熟人等真实的社交场景。2011年7月5日,腾讯公司即将宣布旗下社区腾讯同学改名为同学网。
QQ邮箱是腾讯公司2002年推出,向用户提供安全、稳定、快速、便捷电子短信服务的邮箱产品。
QQ音乐是中国最大的网路音乐平台,是中国互联网领域领先的正版数字音乐服务提供商,一直走在音乐时尚最后端,向广大用户提供便捷流畅的在线音乐和丰富多彩的音乐社区服务。
QQ旋风是腾讯公司08年末推出的新一代互联网下载工具,下载速率更快,占用显存更少,界面更清新简单。
QQ拼音输入法是腾讯公司自主研制的,非常适宜互联网应用的,快速敏捷的输入法产品。
QQ五笔输入法(简称QQ五笔)是腾讯公司继QQ拼音输入法以后,推出的一款界面清新
QQ其他业务产品(9张)
,功能强悍的五笔输入法软件。
QQ工具栏(SOSO工具栏)是腾讯公司出品的一款安全、方便、轻巧的上网软件。
QQ对战平台是对Internet用户提供多人笔记本游戏联机服务,它将互联网上远隔千里的游戏玩家轻松的通过Internet进行游戏,就同在一个局域网中一样。
腾讯笔记本管家(QQ笔记本管家)是专门针对QQ账号密码失窃问题所提供的一款盗号木马查杀工具,它将确切扫描并有效消除盗号木马,因而保障QQ账号不被偷号木马所窃取。
QQ影像是腾讯公司最新推出的一款桌面图片处理软件。以其清新的界面、简洁轻便的操作,为您提供处理图片一站式体验。
QQ辞典是腾讯公司推出的一款桌面辞典软件。
QQ浏览器是腾讯公司推出的新一代四核浏览器,设计了全新的界面交互和程序框架,目的是为用户构建一款快速、稳定、安全、网络化的优质浏览器。
腾讯视频(原名:QQLive)是一款可在线欣赏视频的顾客端软件。
QQ影音是由腾讯公司最新推出的一款支持任何格式电影和音乐文件的一个本地播放器。
QQ软件管理是一款可以便捷的进行软件安装、升级、卸载的应用软件。
QQ宠物是腾讯公司推出的一款虚拟社区喂养游戏,贯串宠物成长全过程,包括打工、学习、游戏、结婚、生子。目前有3类:企鹅、猪猪和熊熊。
手机QQ是一款安装在手机里面的免费即时通信软件,类似于笔记本上QQ的操作界面,通过手机QQ软件与好友进行聊天。
手机QQ游戏大厅是是腾讯公司开发的一款手机游戏平台软件,通过手机启动QQ游戏顾客端可获取最新游戏,支持直接启动游戏。集单机、网游、休闲、社区游戏于一身,包括斗地主、欢乐斗、象棋、御剑等数十款精品手机游戏。
腾讯陌陌:陌陌是腾讯公司推出的一个为智能手机提供即时通信服务的免费应用程序。陌陌支持跨通讯营运商、跨操作系统平台通过网路快速发送免费(需消耗少量网路流量)语音邮件、视频、图片和文字,支持多人群聊以及公众平台等手机聊天软件。
陌陌
Andorid最新版本:陌陌5.2,更新时间:2014年1月30号。新添加的功能为:1、可以在聊天中查看你们的实时位置;2、“我的建行卡”中降低多项生活服务;3、支持搜索聊天记录;4、长按语音消息可转换为文字;5、新增“图片墙”,帮你快速回顾聊天中的图片;6、发消息时推荐已下载表情;7、在群聊中被@到会收到提醒。8、可以给你的同事添加更多文字描述和图片备注。
腾讯TM:腾讯即时通信(TencentMessenger,简称TM)是腾讯公司掌握市场需求,针对成熟办公用户,推出的具有办公特色的即时通信软件。
腾讯微博:因为微博的火爆,腾讯公司于2010年4月1日推出了QQ用户们的微博服务——腾讯微博,腾讯微博也被集成在装概率极高的腾讯QQ顾客端上,可以很便捷的发微博。
QT语音:原名QQTalk,是一款支持多人语音交流的团队语音通讯工具,主要面向需团队协作的游戏用户,也适用于需多人语音沟通的办公和家庭用户。
Q+:Q+是腾讯公司新开发的开发性桌面管理软件,界面清新素雅,分桌面版本和WebQQ版本。
游戏业务
QQ游戏:用QQ号和密码就可以登入到QQ游戏中心,无需再度注册;在QQ上点击QQ游戏按键即可步入丰富多彩的QQ游戏世界;在QQ上直接约请好同学一起玩游戏。
自主研制
QQ武侠传是由腾讯游戏长达七年自主研制,诚心奉献的3D小型网路游戏,以架空的东方武侠故事为背景,采用国际一流的网路游戏开发技术。
机甲旋风是腾讯第二款为中学生研制的游戏。
QQ飞车是腾讯公司耗费数年时间,悉心为QQ用户构建的一款潮流赛车3D网路游戏。
qq飞车
洛克王国是腾讯首款为中学生研制的游戏,在腾讯游戏史上是标新立异。
QQ幻想世界、QQ封神记、QQ三国、QQ自由幻想、QQ堂、NX飞行战记、斗战神、御龙在天、逆战、枪神纪、QQ武侠传、QQ西游、QQ飞车等。
代理游戏
美国:LOL(英雄联盟)CF穿越火线、战地之王、DNF(地下城与勇
QQ2013版本业务图标
士)、战争前线、烈焰行动、QQ仙境、QQ音速、第九内地、天堂、天堂Ⅱ、疾风之刃、天刹、剑灵、烈焰行动。
国外:QQ堂、QQ华夏、大明龙权、英雄岛、轩辕传奇、QQ旋舞、寻仙、绿色征途腾讯版、九界、QQ飞车、QQ音速、御龙在天、轩辕传奇、QQ西游、QQ幻想世界、QQ华夏、QQ三国、斗战神、QQ封神记、天涯明月刀、刀剑2、QQ幻想、QQ自由幻想、逆战、九界、CallofDutyOnline、生化战场、炫斗之王。
联发:怪物猎人OL、第九内地、NBA2KOnline、战争前线、战地之王(AVA)、QQ旋舞2。
图标
砖石类图标
QQ蓝钻,QQ红钻,QQ红钻,QQ堂红钻,QQ音速红钻,QQ飞车红钻,QQ旋舞红钻,QQ红钻,QQ红钻,QQ黑钻,QQ彩钻,QQ魔钻,QQ钻皇,情侣蓝钻,情侣红钻,
手机类图标
手机绑定,联通QQ,手机QQ,WAPQQ,手机腾讯网,手机QQ游戏,超级QQ,3GQQ。
产品类图标
QQ会员个性铃音,城市达人,视频用户,QQ旋风,腾讯图书VIP,问问,腾讯拍拍网买家,腾讯拍拍网卖家,QQ相册,QQ播客,QQ空间,QQ邮箱,网银,QQlive,QQ书签,QQ佳苑,滔滔,QQ爱墙,QQ音信,搜吧,腾讯公益,拍拍冲值贵族,QQ音乐,QQ管家,QT语音。
游戏类图标
QQ宝贝,QQ服饰店,QQ宠物,自由幻想,QQ堂,QQ飞车,穿越火线,QQ旋舞,地下城与骑士,飞行岛,QQ音速,QQ幻想,QQ三国,QQ华夏,斗战神,英雄岛,丝路英雄,战地之王,烽火战国,大明龙权,QQ幻想世界,七雄争霸,QQ西游,3366小游戏,洛克王国VIP,超级名星,轩辕传奇,天谕,英雄联盟。
设备类图标来自三星S4,来自三星智能手机,来自三星潮流手机,来自魅族手机,来自华为智能手机,来自HTCOne系列,来自索尼智能手机,来自安卓智能手机(其他),来自IPhone,来自IPad,来自Itouch,来自iMac。方法安全方法
保证笔记本系统安全,使用安全软件和杀毒软件。使用官方最新版QQ软件,不要使用第三方更改版本及QQ外挂。保证QQ密码复杂,谨记QQ密保资料,万一失窃要尽早采取举措。不浏览网上传播的不安全网站,学会去辨别。不要轻信网路上的垃圾广告消息。防止抽奖误导,了解受骗的报案手段。多学习安全知识,关注QQ安全频道。拒绝使用外挂非法软件,以防被偷号。可以使用QQ笔记本管家。定期更换密码,绑定手机,更多可在qq安全中心设置。不要随意使用视频聊天,避免木马。
快捷键方法(可以自己更换)Alt+S
快速回复消息;Alt+H
打开聊天记录:Alt+F4
退出聊天程序:Alt+C
关掉当前窗口:Alt+T
修改消息模式:ALT+Enter
显示对象属性:Ctrl+V
在当前对话框里粘贴内容:Ctrl+L
输入框当前行文字左对齐:Ctrl+C
复制当前对话框里的内容:Ctrl+M
输入框里回车[等同回车]:Ctrl+R
输入框当前行文字右对齐:Ctrl+A
全选当前对话框里的内容:Ctrl+E
输入框里当前行文字居中:Ctrl+J
输入框里回车[等同回车]:Ctrl+F
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快速提取闪动的消息:Ctrl+Z
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个性服务设置
随着用户的增多QQ延展出了诸多个性的设置:
QQ个性表情、QQ个性皮肤、QQ个性头像、QQ个性笔名、QQ个性签名、QQ个性分组、QQ个性空间
产品
个性设置亦延展出了诸多个性产品:、个性日志、个性墙纸、个性自拍、个性照片、心构筑的创新型IM产品。
腾讯通RTX:(RealTimeeXchange)是腾讯公司推出的企业级即时通讯平台。企业职工可以轻松地通过服务器所配置的组织构架查找须要进行通信的人员,并采用丰富的沟通方法进行实时沟通。文本消息、文件传输、直接语音会话或则视频的方式满足不同办公环境下的沟通需求。
在线用户破2亿,马化腾喜发言
2014年4月11日下午9点11分,腾讯旗下QQ同时在线帐户突破2亿,其中通过手机QQ、QQforPad等联通端登陆的帐户超过7成。
腾讯监事会主席兼首席执官马化腾昨晚即在腾讯微博表示:“恭喜QQ同时在线帐户数明天首次突破两亿!手Q贡献了大部份,后力仍强劲,与陌陌相辅相成,有竞有合,各有使命目标,两条腿走路更稳健。”
马化腾还强调,从2013年开始手机QQ团队进行一年的改革,“突破2亿是一个完美的答卷”。
据介绍,QQ同时帐户在线突破1亿是2010年3月5日下午7点52分58秒,用了11年时间。而获益于联通互联网的崛起,第二个1亿的累积只用了短短4年。[25]
腾讯方面还透漏,QQ在2013年末到2014年这半年的下降更为迅猛,100天的时间里,QQ最高同时在线提高了2000万。
汤道生发言
腾讯公司中级执行总工裁、社交网路事业群总裁汤道生表示,“这是QQ15年历史中的一个里程碑时刻,也是QQ从PC向联通互联网成功变革的标志。”
此外,QQ同时在线帐户数在2011年11月4日突破1.5亿,然后常年处在平稳期。自从2013年5月开始往联通化方向演化,QQ同时在线帐户数又开始急剧下降,直至突破2亿。
创新改进
值得注意的是,QQ团队在2013年5月8日发布的手机QQ2013版中进行了急剧改变,淡化了“退出”按钮,无论是否在线,头像全部照亮。
“从2013年5月开始,我们仍然在优化产品,伴随4.5版本和4.6版本的优化升级”,腾讯QQ团队表示,手机版在产品上早已做好了面对联通互联网的打算,包括多端融合的体验,产品文化在手机端的延续,如气泡、主题、表情等,让用户喜欢在联通端使用QQ。
腾讯第四季度财报显示,QQ月活跃账户数达到8.08亿。据悉,陌陌的合并月活跃账户数达到3.55亿。[25]
等级制度
定义
等级新政则
QQ等级:2004年,腾讯公司推出了QQ等级制度。QQ等级最早是以小时作为计量单位的,那段时间,绝大部份QQ用户都在挂QQ以降低等级,然后就有不少媒体质疑其浪费能源(如电力能源等),在有关部门的介入下,腾讯公司将QQ等级变为以天为计量单位,每晚只要在线两个小时即使三天。
等级新政则腾讯在2013年多次改变qq加速规则。此前腾讯QQ官方微博宣布,QQ等级加速新政则正式发布,在新的规则下每日基础加速可升1.7天,或称“史上最快基础加速”。据悉,使用手机QQ登陆加速更多,更快荣升太阳、皇冠,部份VIP气泡免费使用。此前有数据称,有超过65%的QQ消息从手机发出,无疑这对于早已习惯了在PC、手机、平板等多终端登陆QQ的用户来说是个利空消息
新政则如下:
一、基础加速更快,每晚最高累积1.7个活跃天
当日连续使用QQ手机版6小时加速1天当日使用笔记本QQ2小时,加速0.5天非隐身使用笔记本QQ满2小时,加0.2天其它服务加速特权不变
二、免费使用2款VIP气泡
QQ等级超过一太阳且八月内超过20天使用QQ手机版在线满6小时,免费使用2款VIP气泡。
加速方式
一、在线时长
QQ等级由用户积累的QQ活跃天数决定,您每晚只需登陆QQ,即可按在线时长累积对应的活跃天数以获取QQ等级。
在线行为在线时长累积活跃天数QQ笔记本版满2小时0.5QQ手机版连续登陆满6小时1
说明:
当日在线时长的估算起止时间为0:00-23:59。
二、QQ基础加速
不仅按在线时长累积基础活跃天之外,还可通过活跃行为获得追加的基础活跃天。
加速行为加速要求追加活跃天数非隐身在线当日非隐身累计满2小时0.2天
三、业务加速
据悉,还可以通过开通或使用腾讯业务,获得基础活跃天之外的等级加速。
超级会员可以在基础活跃天数(通过在线时长和活跃行为累积的活跃天)的基础上加速QQ等级的下降,即按照超级会员等级获取相应的基础活跃天成长倍数(对基础活跃天数进行倍数相加估算),获得更高的QQ等级成长速率。
超级会员加速方法
不同SVIP等级年费超级会员及超级会员每晚可享受不同的加速下降:
普通QQ用户超级会员年费超级会员SVIP1基础活跃天
(通过在线时长和活跃行为累积)1.4倍1.7倍SVIP21.6倍1.9倍SVIP31.7倍2.0倍SVIP41.8倍2.1倍SVIP51.8倍2.2倍SVIP61.9倍2.4倍SVIP72.1倍2.7倍
如今开通超级会员,立即享受超快等级加速特权。一次性开通12个月成为年费超级会员,更能享受最高2.5倍加速特权。
超级会员用户满足活跃条件之一(登陆一次手机QQ、登录手机/PC会员官网触发、设置联通在线)后可以累积在线时长活跃天(确保当日起码获得1基础活跃天)。
QQ会员可以在基础活跃天数(通过在线时长和活跃行为累积的活跃天)的基础上加速QQ等级的下降,即按照QQ会员等级获取相应的基础活跃天成长倍数(对基础活跃天数进行倍数相加估算),获得更高的QQ等级。
普通会员加速方法
不同VIP等级QQ年费会员及QQ会员每晚可享受不同的加速下降:
普通QQ用户QQ会员年费QQ会员VIP1基础活跃天
(通过在线时长和活跃行为累积)1.2倍1.5倍VIP21.4倍1.7倍VIP31.5倍1.8倍VIP41.6倍1.9倍VIP51.6倍1.9倍VIP61.7倍2.0倍VIP71.9倍2.2倍
如今开通QQ会员,立即享受超快等级加速特权。一次性开通12个月成为年费QQ会员,更能享受最高2.0倍加速特权。
Q龄制度
介绍
Q龄:用户从注册日到下年当天为止的时间即为Q龄。
注意
Q龄是难以修改的。
企业QQ
腾讯企业QQ是为中小企业开发的在线客服与营销工具。具有普通QQ所具有的及时通信功能,还有普通QQ所不具有的一些功能。
企业QQ
区别
企业QQ完全是商业化的产品,个人普通QQ是娱乐与沟通为一体的产品;企业QQ能群发消息,一对一发到顾客的QQ起来,普通QQ的群发功能是把消息发到群上面。企业QQ是去除群功能的,群功能是娱乐功能的一部份;企业QQ好友上限为10万,普通QQ为500,QQ会员为1000;企业QQ在腾讯2010SP版本会直接被添加到企业好友分组里,但是此分组不可被删掉和更改;企业QQ支持多人同时在线,对外还是一个号码;企业QQ没有QQ空间,只有相应的企业空间,愈发简练;企业QQ没有相对应的邮箱;企业QQ不仅在企业查找里能找到外,还可以在普通QQ用户被找到;企业QQ没有密码保护,但因为是和经销商处订购,关联了企业信息,可随时通过代理商的帮助拿回密码;企业QQ所有的聊天记录都是保存在线上的,普通Q只能部份漫游。企业QQ的用户,需从企业QQ顾客端登陆,或从企业QQ专属的网页登入。面向企业,界面清新、简洁,功能和应用均为企业量身定做。不能从QQ上登陆或收发消息,只能从企业QQ网页首页或企业QQ顾客端登陆。不能照亮任何业务标志位,顾客端也没有普通个人QQ号的所有业务图标。面向企业,完全没有个人娱乐化的功能。
功能
可以同一号码,多人在线(初次拜访):公司端多个工号,顾客端有个选择界面,接入某个工号后手动加为好友,独占顾客功能不用害怕业务员间顾客串号)。可添加好友数高达10万(先前的是25万):10万好友同时在线聊天也不会卡(普通QQ只能加500好友)。群发消息功能:(可以快捷向海量顾客发送QQ消息的功能,支持定期向您的海量顾客发送通知、促销消息,逢年过年给客服发送温情祝福;还支持发送目标精准定位,发向特定顾客组发送。)无接入顾客数目限制:与普通QQ顾客端相比,系统没有接入上限,所有主动发起会话的顾客都被存入系统服务器内,客服人员可以通过一定条件搜索出目标客户。信息绝对安全:所有会话记录存在服务器内,再不受笔记本中毒和系统重装限制,登陆系统便可以轻松提取历史信息。;聊天记录,监控便捷操作:工号1001的总客服可以随时便捷调出所有人员的联系记录;手动应答机器人:为使用企业QQ的企业设计的一个手动回复顾客的聊天机器人。有独占顾客功能:顾客发到的消息,仅能被开启指定客服功能时最后一次与他聊天的工号回复。强悍的空间功能:你也可以用企业QQ空间上传企业LOGO、企业简介,同时将您企业的特色产品等信息展示下来,让更多顾客了解和关注您的企业。企业空间内的BBS为企业与顾客间搭建了良好的沟通平台,界面亲切简约,不同于普通BBS的是,企业空间内的BBS被空间管理者答复后,系统将会手动将回复通知及相关链接发送至发贴人QQ,极大提升空间粘性。同时和多人会话不关机:普通QQ顾客端由于加载了用户QQ秀等大量信息,同时与数十人会话将会造成机器变慢甚至关机。系统只会提取顾客的个人资料等信息,占用显存空间较少,可以同时与多人会话无障碍。挥别盗号困惑:企业QQ应用了更安全的密码保护技术,领取的客服号码未能登陆QQ顾客端,将盗号损失减少至零;强悍企业QQ功能:支持对顾客回访,清晰详尽的顾客信息和统计图表剖析及管理。(聊天界面)QQ会话窗口,彰显企业信息。
设置
企业QQ用户可在设置中,自行设置企业诠释信息,包括图片和文字。最终在QQ会话窗口得到展示,顾客可以直观地了解到您的企业信息。您可以随心所欲展示企业形象,让企业QQ成为您的免费网路推广平台。
在QQ聊天界面自定义企业图片文字信息,随心所欲展示企业形象,免费为您的企业做广告
(企业查找推荐)
QQ用户可从QQ顾客端的“查找企业”找到您,为您降低潜在顾客。(会话窗口)
针对企业环境,企业QQ重新构架了会话窗口,提高了工作效率。
在一个窗口中,可对多个顾客进行切换,同时对多名顾客服务。与顾客联系时,系统会调出之前的聊天记录,便捷职工追忆之前的对话。聊天同时可以查看顾客QQ资料,同时可以补充顾客资料,沉淀顾客资料。对于一些常用话语,提供“快速回复”功能。与QQ类似,不仅文字之外,还可以向顾客发送图片、截图、和文件。提供转接功能,职工遇忙、更专业的人员服务顾客都能轻松实现。倘若您同时接入了许多顾客,满屏消息提醒,会提示您什么顾客有新的消息。已接入顾客列表可拖放,便捷您排列顾客优先级。对于一些比较难缠或恐吓顾客,您也可以使用屏蔽消息功能或直接推入黑名单。
会话窗口,简单介绍
页面右侧为接入顾客列表区支持多顾客来访,在同一窗口中即能见到来访的所有顾客名单。
页面中部为会话窗口,同时通过点击“消息记录”查看该顾客的历史会话记录。
页面左边:快捷回复、客户资料、消息记录区。客服人员在同顾客“电工”沟通的过程中,可随时查看并建立更名顾客的基本资料。
顾客转接:提供更有针对性的服务
当顾客咨询时,处于当前会话中的职工倘若未能解决或则认为由另一位职工更能为该顾客服务,则可随时使
抢接功能:更合理分配顾客
您可以为个别业务能力强的客服人员,或则主管设置抢接权限。这样如某工号工作分配不均匀,或出现工作质量问题时,可自动处理,随时保证客服的效率和质量。
快捷回复:专业回复更快捷、更高效
职工可设置部份常用的回复用语、礼貌用语等作为快捷回复语。使职工与顾客的沟通更快捷、更高效。
快速回复功能不仅职工自行设置快捷回复语之外,还支持快速回复内容的共享,每位工号都可以在“我的回复”区域里右键点击,将自己的快速回复内容复制到共享回复中,以便其他工号在答复咨询时使用。
顾客资料:记录来访顾客详尽资料
每位工号在与顾客会话过程中,可以随时查看并建立顾客资料。包括顾客的真实姓名、电话和详尽备注信息等,并进行分组,记录完成后点击“保存”即储存成功。上次该顾客再度来访,职工们可以迅速辨识该顾客,以便提供更贴心的客服服务。
一键导出好友
一键导出QQ好友,迅速整合顾客信息
您可以在企业QQ中,批量导出个人QQ号码的好友,使用时,会让您输入被导出的个人QQ号码及其密码,验证信息正确后,即可将该号码中的好友直接导出至企业QQ中,新导出的QQ好友将成为企业QQ的新增顾客,以便您通过企业QQ平台为顾客提供一站式的在线咨询和营销。
顾客管理:查询管理所有来访顾客
每位工号可在与顾客会话过程中,记录出来来访顾客的顾客资料。通过企业QQ提供的顾客资料编辑、分组管理,便捷您构建企业自己的顾客资料管理库。当顾客上线时,系统就会确切辨识显示顾客所属的类别和身分,以便客服人员提供针对性服务,提升在线咨询和营销效率。企业QQ顾客数上限可达25万,足够装载您的顾客资源。
顾客资料查看权限:可设置为每位工号只能查看到该工号下的顾客,保证每位工号管理的顾客不重叠;顾客资料删掉权限:只有具有删掉顾客权限的工号才可以删掉顾客,便捷统一管理;顾客多元化分组:企业QQ系统支持将同一位顾客分到多个组中;顾客搜索:支持姓名、昵称、QQ号、关键词的搜索。[25]
增值服务
增值服务
名称
服务领域
最高
级别
费用
增值服务
推出日期
服务领域
推出日期
等级系统
推出日期
在线等级
不限
无
2004年9月29日
1999年2月11日
2004年9月29日
QQ会员
会员
VIP7
10元/月(手机开通15元/月)
2000年12月18日
2000年12月18日
2006年6月15日
红钻
QQ空间
Lv8
10元/月(手机开通15元/月)
2005年12月23日
2005年6月6日
2007年10月19日
蓝钻
QQ秀
Lv8
10元/月(手机开通15元/月)
2004年8月20日
2001年
2008年1月22日
红钻
QQ音乐
Lv8
10元/月(手机开通15元/月)
2005年9月1日
2004年7月12日
2008年4月2日
红钻
QQ游戏
Lv7
10元/月(手机开通15元/月)
2004年7月1日
2003年8月18日
2008年11月14日
黑钻
地下城与骑士
Lv7
20元/月
2008年6月19日
2008年6月19日
2009年5月1日
红钻
分类有QQ飞车紫紫QQ堂,音速
Lv6-Lv7
10元-20元/月/种
—
—
—
红钻
QQ宠物
Lv7
10元/月(手机开通15元/月)
2007年4月5日
2005年6月13日
2010年11月16日
斗战神VIP
QQ斗战神
—
20元/月
2009年4月28日
2008年10月27日
—
CF会员
穿越火线
—
30元/月
2010年5月19日
2008年7月25日
—
读书VIP
腾讯读书
—
10元/月(手机开通15元/月)
2007年5月
2004年9月
—
超级QQ
手机
黄金8级
10元/月(手机开通15元/月)
—
2006年11月
2008年3月10日
拍拍彩钻
拍拍网
Lv5
—
2010年5月5日
—
2010年5月5日
手机魔钻
手机Lv610元/月(手机开通15元/月)2011年--QQ钻皇
同时开通QQ会员、黄钻、红钻、绿钻以及红钻
15星钻皇
50元/月
2012年5月
QQ超级会员
QQ会员SVIP7普通QQ用户20元/月,QQ会员可在原有会员基础上升级为超级会员,+10元/月2013年7月2013年7月2013年7月小钻分米秀——10元/月2016年--
手机QQ
手机QQ是腾讯公司为手机用户构建的一款随时随地聊天的手机即时通信软件。
各主要平台的手机QQ版本手机系统平台
名称
最新版本号
最新版本发布日期
语言
AndroidQQ
V5.42015年01月26日[26]繁体英文QQ台湾版V4.5.172014年01月20日繁体英文,简体英文,台湾语QQInt‘l
V4.6.10
2014年03月10日
繁体英文等七种语言
QQforpadV1.9.32012年11月01日繁体英文QQHD
V3.0.1
2013年06月18日
繁体英文
QQ轻聊版V1.0.02013年12月30日繁体英文QQHDmini
V2.2.2
2013年06月18日
繁体英文
iOS
V4.7
2014年05月09日
繁体英文
QQInt‘lV4.5.102014年01月01日繁体英文等七种语言QQHDV4.0.02014年01月01日繁体英文,法文WindowsPhone
QQ2013WP7
3.5.0
2013年08月13日
繁体英文,法文
QQ2013WP8
4.2.32014年04月30日繁体英文,法文Java
手机QQ2012(Java)
Beta1Build0016
2012年04月19日
繁体英文
SymbianS60
手机QQ2010(S60V2)
Beta1Build0753
2011年03月28日
繁体英文
手机QQ2010(S60V2)
Beta1Build0752
2011年03月28日
繁体英文
手机QQ2012(S60V3)
即将版Build1710
2012年11月27日
繁体英文
手机QQ2013(S60V5)
Beta3Build1220
2013年08月06日
繁体英文
手机QQ2013(Symbian^3)
Beta2Build1202
2013年05月07日
繁体英文
WindowsMobile
手机QQ2008(Smartphone)
即将版Build0094
2011年03月17日
繁体英文
手机QQ2008(PocketPC)
即将版Build0096
2011年06月09日
繁体中
MTK
手机QQ2010(SKY)
Beta1Build1022
2011年01月19日
繁体英文
手机QQ2010(SKY)通用版
Beta1Build0020
2010年08月31日
繁体英文
黑莓、RIM
手机QQ1.0(BlackBerry)
Beta2
2012年02月29日
繁体英文
通用版(Java)
手机QQ2010(Java)
即将版Build0337
—
繁体英文
手机QQ精简版(QQ2009)
Build066
—
繁体英文
手机QQ3.0
—
—
繁体英文
手机QQ2010(Java)
Beta1Build0051
—
繁体英文
手机QQ2010(Java)
Beta2Build0301
—
繁体英文
通用版SymbianS60
手机QQ2008(S60V2)
即将版Build070
—
繁体英文
手机QQ语音版V1.0(S60V3)
—
2010年12月02日
繁体英文
通用版WindowsMobile
手机QQ2008(PPC)
Build093
—
繁体英文
手机QQ2007(SP)
build021
—
繁体英文
手机QQ2008(PPC)
Build093
—
繁体英文
手机QQ2007(QVGA)
—
—
繁体英文
手机QQ2007(SP)
—
—
繁体英文
争议风波
数据泄漏
2013年11月19日,360互联网攻守实验室研究员安扬通过迅雷,下载到了这次被爆光的“QQ群数据库”,并通过简单测试验证了数据的真实性。“解压后达90多G,大约有7000多万个QQ群,12亿多个部份重复的QQ号码。”
2013年11月20日,腾讯公司回应称,这次QQ群数据库窃取确有其事,但这一漏洞是2011年发觉的问题,当时已及时修补,不影响现有用户正常使用。与此同时,她们也正在竭力防范降低此前数据库窃取可能带来的害处。
安全测试
2014年11月,伦敦非赢利独立新闻机构Propublica中级记者茱莉亚·安格文(JuliaAngwin)、普林斯顿学院安全专家约什·布内奥(JosephBonneau)以及电子前沿基金会技术专家彼得·埃克斯利(PeterEckersley)联合对当前即时通信工具的安全性进行了评测。结果发觉,腾讯QQ安全性最差,得分为零。
死机问题
2014年11月26午间有大
量iPad用户反映登录QQHD频繁死机。
依据网友的反馈,明天午间包括iPadAir2和iPadmini在内的型号在运行QQ时忽然仍然出现掉帧的情况,虽然卸载后问题也难以解决。