经常有笔记本菜鸟遇见各类笔记本上不了网的苦恼，今天我们就来一起看下出现这种问题该如何办？
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1.有线和无线网路都未能联接的情况。
首先先要检测猫和路由器的硬件联接情况，网线接口是否联接完好，如果都检测没有未联接或则联接不牢的情况，可以关掉猫和路由器的电源，等几分钟再插上试试看。
如果仍然不能连网，就要通过观察光猫的指示灯来判定故障，如果你不会判定也可以直接打电话给运营商客服，检查是否欠费，或者是否区域维护，实在在线也解决不了，要求运营商派人上门检测线路和设备。
2.电脑上不了网，但是无线WiFi可以上网。
这种情况首先排除网路的问题，也可以排除路由器的故障。
那么就是检测笔记本和路由器这段距离的可能出现故障的诱因了。
还是同样先检测化学联接是否有问题，比如网线水晶头是否完好，网线是否通，这些都没有问题，那就是笔记本的设置问题了。
在笔记本的网路属性面板中，IP地址和路由器地址不在一个网关造成笔记本不能上网，具体设置打开的路径：开始—控制面板—网络和Internet—网络联接。
打开后，取消固定IP地址，改成手动获得IP地址，即可。
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3.笔记本能上网，无线WiFi不能上网的情况。
这种情况也是首先排除掉网路本身不同的问题，那么问题就在无线路由器的上，检查路由器的2.4G和5G的开关有没有正常打开，以及网路SSID名称是否异常，是否有设置了白名单和黑名单设备。
小编就遇见过老的电脑无线网卡，不能支持5G的无线网路的情况，这时候就须要把网卡设置为兼容模式能够解决。如果是较新的手机应当不太会出现联接不上无线网的问题。
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