假若您的设备在通知栏未能收到验证码，请您步入设置＞搜索步入应用管理＞信息＞通知管理，打开容许通知开关；
倘若您的设备在信息中未能收到验证码，请您根据以下方式排查：
1.重启网路
请您步入设置>联通网路，打开再关掉飞行模式开关即可重启网路。
2.关掉邮件拦截
步入手机管家＞恐吓拦截＞邮件拦截规则，关掉智能拦截垃圾邮件、拦截陌生邮件。
3.将系统自带“信息”应用设置为默认应用
（1）为了保护您的支付安全和账号安全，系统严禁第三方应用获取您收到的验证码邮件。请您步入设置，搜索并步入默认应用，将信息设置为系统默认。
（2）假如您一直须要使用第三方邮件应用，请您关掉验证码保护功能，关掉方式：信息>四个点>设置>验证码安全保护。
4.还原默认设置操作
请您将信息还原默认设置后重试。路径如下：
HarmonyOS：信息>四个点>设置>四个点，选择还原默认设置。
5.其他设置
以下场景若您进行过相关设置，请排查，否则跳过。
（1）请您步入设置>系统和更新>开发人员选项>应用中，关掉不保留活动开关，并将后台进程限制设置为标准限制。
（2）假如您以前创建过隐私空间，您可以在隐私空间查看是否有接收到的邮件记录，若存在，请您将须要的联系人迁移到主空间，联系人迁移到主空间后即可在主空间查看邮件。操作如下：
温情提醒：
手机主空间数据迁移至隐私空间后，原主空间数据会同步删掉，若主空间开启了数据同步，云端数据也会删掉。
手机主空间联系人迁移至隐私空间时，原主空间该联系人通话记录、短信数据都将迁移至隐私空间，原主空间数据同步删掉。
手机隐私空间不支持云空间数据同步。
删掉隐私空间，则隐私空间所有数据都被删掉，包含从主空间迁移至隐私空间的数据。
请您慎重操作，如有须要请提早备份。
a.在隐私空间，步入设置>隐私(安全和隐私)>隐私空间，点击主空间至隐私空间或隐私空间至主空间。选择并勾选须要传输的文件（如联系人、图片、视频、音频），点击联通，之后根据屏幕提示完成传输。
b.在目标空间，步入图库>相册>其他相册>Sharedlmages或图库>相册>其他相册>SharedVideos，查看图片、视频。
温情提醒：部分手机不支持隐私空间，请以手机实际支持功能为准。
6.一直未能解决
将SIM卡插到其他手机上查看是否能收到验证码，假如依然不能收到，可能是服务器通讯延后，致使验证码邮件未能接收，建议您向对应营运商咨询反馈。
