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方法1：检查Wi-Fi的密码。
当网路进行调整时，机顶盒、电视不会手动更新，需要自动更新Wi-Fi的密码。移动到出现问题网路的覆盖范围之外，进入须要进行调整的Wi-Fi配置项目，选择“调整网路设置”，在窗口中输入新密码并对输入密码信息进行初审，最后选择“保存密码”。这样Wi-Fi就可以正常工作了。
方法2：网线联接。
一般的智能电视就会配备一个网线插口，相对于无线WiFi来说，有线网络愈发的稳定，网速也略快一些。
方法3：重启路由器。
在长时间工作的情况下，路由器可能会出现断网的现象，可以通过尝试重启路由器，重新链接WiFi进行链接。
方法4：重启电视。
有时候电视会出现短暂的关机，通过重启来将电视重新运行，和重启笔记本一样，然后再度链接WiFi进行尝试。
方法5：查看WiFi信号
有时距离和障碍物会阻隔WiFi信号，是其衰减会影响接收WiFi讯号的疗效。
方法6：如果上述方式没能帮到你，可能是电视中WiFi接收器受损，可以联系客服进行修理。
提示：如果关掉手机的联通数据，手机也没有网的话，基本可以确定是网路运营商的问题，或者没交网费，那就不要浪费时间去四处打电话了，直接拨通运营商的电话查证网路情况或则缴费。
移动10086 联通10010 电信10000
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