炣燃科技2月6日讯(江丞华) 继阿里和易迅以后,拼多多方面也公布了疫情期间平台防治用品商品的整治情况。
在1月23日至2月4日20时疫情期间,拼多多方面拦截及下架了50万余件涉嫌临时调价、虚假发货等问题的商品。
此外,拼多多还对涉及虚假宣传和蹭关键词的超过6000家店面采取限制商品发布等处理举措,关闭清退了超过40家店面。
拼多多“抗疫工作组”组长傅正表示,在口罩供需失衡的情况下,为防止消费者利益损坏拼多多虚拟自动发货软件,平台已针对疫情相关医疗卫生商品启动特殊预案。在店面的全部已售商品中,一旦发觉货不对版、严重质量瑕疵等问题拼多多虚拟自动发货软件,拼多多将对该店面同批次商品的全部订单进行手动全额退票,不需要消费者发起任何申请。
据《炣燃科技》了解,在疫情期间,有用户在网上投诉拼多多,称平台商户涉嫌虚假发货的问题。用户表示,其在1月23日下单订购了50个医用一次性口罩,并支付费用52元,当时,订单界面显示发货时间为1月25日发货、预计31日到货。然而,到了31日,用户收到的却是退货。