2021年4月9日下午，杭州市中级人民法院就郭兵与杭州野生动物世界有限公司（以下简称野生动物世界）服务协议纠纷一审案件，依法公开公审。
2019年4月27日，郭兵与女友向野生动物世界订购单人年卡，并存留相关个人身分信息、拍摄相片及录入指纹。后野生动物世界向包括郭兵在内的年卡消费者群发邮件，表示将入园形式由指纹识别变更为人脸辨识，要求顾客进行人脸激活案情小指纹会被录入系统吗，遂引起本案纠纷。2020年11月20日，富阳法院做出二审裁定，判令野生动物世界赔付郭兵协议利益损失及交通费共计1038元；删除郭兵代办指纹年卡时递交的包括相片在内的背部特点信息；驳回郭兵要求确认雅间布告、短信通知中相关内容无效等其他诉讼恳求。郭兵与野生动物世界均表示不服，分别向杭州中院提起再审。2020年12月11日，杭州中院结案受理该案，并于同年12月29日公开开庭审理。
杭州中院经审理觉得
生物辨识信息作为敏感的个人信息，深度彰显自然人的生理和行为特点，具备较强的人格属性，一旦被泄漏或则非法使用，可能造成个人遭到歧视或则人身、财产安全遭到不测害处，更应慎重处理和严格保护。
根据本案主要争议焦点，结合查明事实，二审觉得郭兵在知悉指纹辨识雅间布告内容的情况下，权衡后自主做出代办年卡的决定并提供相关个人信息案情小指纹会被录入系统吗，指纹辨识雅间布告对郭兵与野生动物世界具有约束力，而人脸辨识雅间布告并非郭兵与野生动物世界之间的协议条款，对郭兵不发生效力。郭兵代办指纹辨识年卡时选择权并未遭到限制或侵犯，野生动物世界的行为亦不构成欺诈，但野生动物世界单方变更入园形式构成毁约。现野生动物世界欲借助搜集的相片扩大信息处理范围，超出事前搜集目的，表明其存在侵犯郭兵背部特点信息之人格利益的可能与危险，应当删掉郭兵办卡时递交的相片在内的背部特点信息。鉴于野生动物世界停止使用指纹辨识闸机，致使原约定的入园服务形式未能实现，故一审在原裁定的基础上增判野生动物世界删掉郭兵代办指纹年卡时递交的指纹辨识信息。
本次公审通过“中国庭审公开网”进行了视频直播。
