3月29日，陌陌支付当上了“中国百货商业商会无人店分会”的会长单位。当了会长的陌陌支付也挺务实，一边掏出了自己的数据来和行业商会一起做了剖析报告，另一边又掏出了开放免密插口、数据支撑、分账结算组成的“无人零售工具箱”。
90后爱去有人便利店，95后喜欢手动售货机
卸任会长单位第二天，陌陌支付就和中国百货商业商会无人店分会、中国百货商业商会自助售货行业分会联合发布了《移动支付时代的无人零售》报告。
报告主要讲了联通支付接入前后无人零售行业的变化、商业机会和发展趋势，例如无人零售终端支付的人数，排行前五的城市分别是南京、上海、深圳、广州、杭州；2018年新年是办公室货架行业的洗牌点；未来三餐时段将会是办公室无人零售的好机会等等。
但也有些内容和普通消费者有关，例如：陌陌好友数目多少的人最爱买无人零售的东西？
答案是陌陌好友数在251-500的用户去有人便利店购物最多，好友数在101-250的用户去手动售货机购物最多。对于陌陌好友数在100及以内的用户来说，去手动售货机和有人便利店购物的可能性差不多自动售货机改成个人微信收款，由于都不怎样去。
从年纪上看，最喜欢在有人便利店买东西的群体是24-28岁，也就是90-94年出生的90后。在手动售货机买东西最多的群体是19-23岁，也就是95-99年出生的95后。
尽管总体上男性比女性更喜欢买东西，但从性别分布上看，女性更喜欢无人零售的订购形式。无人货架和手动售货机的消费者男女比列差不多都是女四男六，有人便利店则是男女五五开。
给资源又自己不做，无人零售这波操作腾讯亏不亏？
“无人零售是所有线下场景中，惟一一个人、货、场全链条都数字化的行业。而联通支付在其中起到了十分关键的作用。”在2018智慧无人零售会议上，陌陌支付的行业营运经理白振杰这样表示。
白振杰
在近来的好多场合，腾讯都谈到了“智慧零售”，也以前把智慧零售和联通支付联系到一起。在2017年业绩说明会上，马化腾就表示：
“智慧零售是去中心化，用信息技术帮助传统零售企业结合人堆场提高效率，我们的解决方案目前才能满足合作伙伴的需求，通过陌陌支付、小程序、公众号、云、AI等技术帮助传统零售企业实现线上线下整合，用户、数据和渠道还在她们手中。这个行业有合理的竞争对行业发展有推动，例如联通支付在全球发展领先，也得益于竞争，不是坏事，正面看待。”
无人零售是“智慧零售”中的一种，腾讯近来在无人零售的加码，也是从陌陌支付入手。这是腾讯在智慧零售方向上提供的支持，大约也是借助智慧支付推广陌陌支付的手段之一。
在技术方面，陌陌支付提供了“智慧无人零售行业解决方案”，向合作伙伴开放免密插口、数据支撑、分账结算三部份合作支持自动售货机改成个人微信收款，为商户提供无感的用户辨识和支付方法，同时提供用户洞察服务，帮助特殊场景下多家商户资金分配。
营销方面，陌陌支付则会结合小程序、单品、会员、广告四大能力，对店家进行营销支持。都会通过费率让利、笔数激励、营销活动对行业进行扶植。
一边用上了陌陌提供技术支持，掏出了陌陌、云、小程序、公众号、AI等等技术和资源，可以说是下了血本；一边又表示自己不做、让利给合作伙伴，腾讯这波在无人零售领域的投入，是不是亏了？
虽然也未必。现在电商市场几近饱和，阿里在线下零售布局了盒马鲜生，又投资了联华、买下了沃尔玛，亚马逊也竞购了全食商场，新零售线上线下结合的新形态已在眼前。
作为基础设施的联通支付和智慧零售相辅相成，腾讯用联通支付在智慧零售领域投入的资源，将来大约也就会回报到联通支付起来。
