客户端安装方式及使用(学生版)LtD认证客户端用户指南序言你是不是常常在问：我的笔记本配置如此高端，怎么反响速率那么慢？我的电脑操作系统刚才重装，怎么就常常关机？我的笔记本如何常常冒出一些莫名其妙的错误信息？刚刚上网还好好的，怎们忽然就不成了？。。。。。。网络病毒的猖獗，网络功击的狂妄，应用软件的混乱，你晓得吗？这些就是让你烦恼的罪魁祸首！为了让你还能更好的使用笔记本，利用网路。建议你保持操作系统的补丁及时更新；安装可升级的杀毒软件；养成查杀病毒的习惯；安装绿色软件，防止软件冲突。总之，最少的应用，最好的性能!在你是用笔记本或则是使用网路之前，先考虑一下，我的笔记本都装了这些没用的软件，我的笔记本抗病毒功能有多强……，如果你已然意识到自身的笔记本还存在好多缺少，在你良好地使用网路之前，先做自己才能做的吧！客户端适用范围：Windows98，WindowsME，Windows2000，WindowsXP显存最低要求为64MTOC\o"1-3"\h\zHYPERLINK\l"_Toc89101511"1客户端安装PAGEREF_Toc89101511\h2HYPERLINK\l"_Toc89101512"2客户端启动PAGEREF_Toc89101512\h6HYPERLINK\l"_Toc89101513"3锐捷网络客户端常见问与答PAGEREF_Toc89101513\h7HYPERLINK\l"_Toc89101514"3.1、我们的PC是通过一个小交换机联到设备间的交换机，为什么不能经过认证？PAGEREF_Toc89101514\h7HYPERLINK\l"_Toc89101515"3.2、在我点击客户端联接的时侯为何总弹出一个窗口让我输入用户名与密码？PAGEREF_Toc89101515\h8HYPERLINK\l"_Toc89101516"3.3、我使用的是XP系统，为什么我不能经过认证？PAGEREF_Toc89101516\h8HYPERLINK\l"_Toc89101517"3.4、我总是在认证后马上断线，并且会报代码为code4的错误？PAGEREF_Toc89101517\h10HYPERLINK\l"_Toc89101518"3.5、我能经过认证，但是为何我打不开网页？PAGEREF_Toc89101518\h10HYPERLINK\l"_Toc89101519"3.6、出现类似“该应用程序调用显存xxxxxxxx,该显存不能为只读〞，的错误？PAGEREF_Toc89101519\h10HYPERLINK\l"_Toc89101520"3.7、为什么认证后不能正常使用网路？PAGEREF_Toc89101520\h10HYPERLINK\l"_Toc89101521"3.8、在实际运用中排出故障主要由两个方面PAGEREF_Toc89101521\h10HYPERLINK\l"_Toc89101522"3.9客户端运行一下就消失PAGEREF_Toc89101522\h11HYPERLINK\l"_Toc89101523"3.10客户端提示“找不到适合的网卡〞PAGEREF_Toc89101523\h11HYPERLINK\l"_Toc89101524"3.11认证失败，提示“已抵达最大连接数〞PAGEREF_Toc89101524\h11HYPERLINK\l"_Toc89101525"3.12认证失败，提示“IP类型错误〞PAGEREF_Toc89101525\h11HYPERLINK\l"_Toc89101526"3.13未能认证，提示“网卡未联接上〞PAGEREF_Toc89101526\h111客户端安装下载软件安装包到本地，点击Supplicant.exe，显示界面如下：选择下一步选择是〔Y〕选择下一步选择下一步选择完成，客户端安装完毕2客户端启动点击开始菜单，选择RuijieSupplicant动态地址栏选择为认证前后获取，输入合法的用户名密码后，点击联接。
注意：青园中学生寝室网用户必须经笔记本IP地址设置为动态获得的形式，否这么将难以正常使用网路。3锐捷网络客户端常见问与答3.1、我们的PC是通过一个小交换机联到设备间的交换机，为什么不能经过认证？答：如果在客户端有使用交换机，要注意从交换机到设备间的交换机之间的连线要用直连线，同时一定要连在交换机的UPLINK口，并且交换机第一个端口不能联接用户，因为交换机的第一个端口〔一般是这样的情况〕与UPLINK口是共用的。这时认证，如果还是不能经过认证，请点击客户端的“设置〞选项，然后选择“协议参数设置〞，选择“使用Ruijie私有组播地址发送认证恳求〞其设置如以下述图：3.2、在我点击客户端联接的时侯为何总弹出一个窗口让我输入用户名与密码？答：启动客户端程序，正确输入用户名密码，注意用户名和密码是分辨大小写的。3.3、我使用的是XP系统，为什么我不能经过认证？答：如果是XP系统，那么需把系统自带的验证去除，步骤如下：右键点击“网上邻居〞，选中“属性〞，右键点击“本地联接〞，选中“属性〞，如以下述图：选择“身份验证〞，在身分验证栏里，不选中“启用使用IEEE802.1x的网路访问控制。设置如以下述图：3.4、我总是在认证后马上断线，并且会报代码为code4的错误？1〕在认证软件运行过程中有可能会弹出消息框，有“目前系统工作环境与软件运行环境相冲突，软件不能正常运行！\n(Code:1)〞类似的信息出现，其返回Code值表示了冲突的缘由。
2〕Code=2，您安装了多块网卡，和效劳器要求的不符合3〕code＝3，你修改了系统的IP地址4〕Code=4，您安装了代理效劳器，和效劳器要求的不符合5〕Code=5，您采用了拔号网路联接，和效劳器要求的不符合6〕Code=6，系统错误3.5、我能经过认证，但是为何我打不开网页？答：确认自己的IP、子网掩码、网关、DNS是否配置正确，有的可能由于网关配错而未能上网，如果网关配错请与网路中心联系。如果以上还是未能上网，可用一台正常上网过的笔记本接在端口，用此端口的相应参数试看能够上网。如果能这么问题还是出在客户端，可进一步检测网卡是否坏，换网卡再试。3.6、出现类似“该应用程序调用显存xxxxxxxx,该显存不能为只读〞，的错误？请将网卡驱动程序重装一次，一般都可解决。3.7、为什么认证后不能正常使用网路？在实际运用中，还有由于布线有异，线路存在一定的衰减，如果存在不能认证或则认证后上网速率很慢，丢包好多可将网卡的速度增加为10M试试。电脑到接线端口一端的网线最好用质量比拟好的网线且不可过长，实际运用中好多是网线的问题导致不能上网。3.8、在实际运用中排出故障主要由两个方面一个硬件，包括网卡及其驱动、网线；一个是软件，包括TCP/IP协议及认证程序等。
遇到很奇怪的问题而又确认线路是好的时侯，可将上述这种〔网线除外〕删除再重装。在排除客户端故障时，最好能做到最小化环境来排除，即把一些不用的应用程序都退下来。3.9客户端运行一下就消失缘由：设置了多个DNS，或者设置了多个IP地址解决方式：只保存一个DNS〔202.196.64.1〕，只保存一个IP地址〔网管中心分配的IP地址〕。3.10客户端提示“找不到适合的网卡〞原因：系统没有正确获得网卡信息，或者网卡有问题解决方式：退出并重新掀开客户端，如果问题依然存在，请将网卡驱动程序卸载重装，如果还是不能解决问题，更换一张网卡。3.11认证失败，提示“已抵达最大连接数〞原因：使用的账号已在线，可能使用了他人的账号，或者账号输入错误解决方式：使用凭自己笔记本MAC地址申请的账号在到人电脑装客户端的方法，如果不清楚自己的账号，请携带有效护照，到网路中心代办查询手续。3.12认证失败，提示“IP类型错误〞原因：系统没有获得你的IP地址信息解决方式：在本地联接属性上面正确填写IP地址，如果还是不能解决，请将网卡驱动程序卸载重装3.13未能认证，提示“网卡未联接上〞原因：网线联接不正确，网线质量差，寝室小交换机质量差，交换机柜停水解决方式：检查网线是否正常在到人电脑装客户端的方法，寝室小交换机是否正常，确认值班室交换机柜是否停水。
