停机保号状态是收不到邮件的，因为停机了，也就暂停了该号码的服务功能。
停机保号是手机、固定电话、有线宽带暂时停止使用但须要保留号码的一项业务，目前对于手机停机保号费的争议比较多想给孩子手机停机保号，颇受关注。停机保号是通信运营商的一项业务，是指对于一些手机号码、固定电话、宽带、暂时不使用，但又想保留号码的用户来说，只要按月缴交一定的停机保号费，运营商即可为其保留号码的业务。手机停机分为双向停机和单向停机。
停机通常有两种情况，一种是用户通过代办销户、停机保号行为，主动向运营商申请暂停手机服务。另一种则是通信运营商在用户手机帐户余额为零或给与的信用额度早已消费完时将用户手机服务暂停。2016年10月，六部门联合发布《防范和严打联通网路盗窃犯罪的通告》强调，到2016年10月底前全部电话实名率要达到96%，年底前达到100%，在规定时间内未完成真实身分信息登记的，一律给以停机。 北京移动、北京联通、北京电信曾发布公告称，自10月15日起，未实名制的手机卡将被分批施行双向停机；对于11月30日前尚未实名登记的号码，实行“双停”；2017年1月底非实名制电话将被销号。目前，手机号实名制主要有营业厅当面认证和网上认证两种形式。其中，网上认证环节中，与此前递交手持身份证相片等信息不同想给孩子手机停机保号，运营商从上个月起改用“录视频”进行认证，需要录制一段手机号主本人的真实视频并上传后就能完成实名制补登记申请。
