“很久没联系的微信朋友突然找上门来，基本逃不过三件事：喜帖、朋友圈点赞投票、拼多多讨价还价。 "
“因为我降价了送拼多多的链接，所以我已经退出了3个家庭群，屏蔽了5个我接触不多的初中同学。”
“一次操作凶猛如虎，乍一看，只斩断了零和一。”
“别叫我讨价还价，我屏蔽了那些让我在拼多多上讨价还价的朋友。”
几乎每隔一段时间，朋友圈就会掀起拼多多讨价还价的热潮，关于发送讨价还价链接的抱怨层出不穷。
虽然抱怨无数，但还是有人潜移默化地加入了讨价还价的行列。从五线小镇的阿姨到一二线城市的都市白领，受拼多多影响的人群似乎越来越年轻，越来越向上。
有人说：从“百亿补贴”开始，拼多多变了。以iPhone起家，逐步渗透到一二线白领消费群体。不少曾经鄙视拼多多低价产品的消费者表示：“真香。” 一些曾经不敢想象的宝马或奥迪车主，也开始在拼多多上疯狂购物。
3月17日，拼多多发布了未经审计的2020年第四季度及全年财务业绩报告。
值得注意的是，拼多多的营收规模持续快速增长。拼多多第四季度营收增长146%至265.477亿元，全年营收增长97%至594.919亿元。
更引人瞩目的是用户活跃度的快速增长。截至2020年底，拼多多新增2亿多年度活跃买家至7.884亿，同比增长35%，高于阿里巴巴同期7.79亿年度活跃买家。
如此快速增长的原因是拼多多擅长的社交裂变。为了更详细地展示裂变的细节，本文重点分析拼多多免费获取的运营策略。
对于互联网人来说，社交裂变这个词并不陌生，甚至是很多互联网运营商争相抢购的操作工具。但大多数裂变往往是肤浅的。只有充分体验过拼多多的讨价还价过程，才会知道拼多多的裂变是完美的，融入了它的血肉之躯，让人大呼“流氓软件”，不断分享“真香”。
为什么人们对拼多多的讨价还价如此兴奋？这与拼多多先进的操作套路密不可分。为了解拼多多实力结合消费者心理的运营“阴谋”，上茶社决定从运营角度对拼多多讨价还价的运营套路进行全面分析。
一、从AARRR模式看拼多多的社会裂变
我们尝试用增长的逻辑，AARRR模型来看待拼多多的社会裂变。
AARRR 模型
1. 获取
木木其实早就卸载了拼多多，怎么突然有兴趣参与讨价还价了？
与很多用户的唤醒路径一致——在社区里，在很多同学和家人群里，一直有人在给我提示：“帮忙砍掉，系统显示你砍多了！”。这是因为拼多多给用户设置了权重。新用户的权重最高，其次是已卸载的老用户。在讨价还价页面，拼多多将继续引导您分享给新用户、僵尸用户和已经卸载的老用户。.
拼多多讨价还价活动流程
逻辑很明显。拼多多推出了免费讨价还价活动。您可以从多种产品中选择您最喜欢的一款。通过微信和QQ这两个社交渠道分享，让你的朋友帮你一起讨价还价，朋友。讨价还价后，拼多多会引导朋友一起参与讨价还价。
木木就是这样被引导的。帮朋友讨价还价后，页面将强行跳出抽奖页面，您将获得10000讨价还价金红包。然后你会得到一把金色的宝刀，它会跳出可以砍价的产品，让你忍不住滑动页面进行选择，然后选择产品后会提示你使用“10000元免单卡”，毫不夸张的说，然后用完“宝刀”你大概率能砍到96%，因为剩下的4%也是相当难砍的。当然，如果你看到 96% 的进度条，很容易就想尝试一下。
综上所述，拼多多采用了一种成本最低、ROI极高的方法来获取用户，因为我成功黑入并参与了这个游戏后，会按照和朋友相同的链接传播“疯狂”。
如果小红邀请小明讨价还价，小明需要下载并注册以帮助他。一旦小明帮助了他，他就会成为平台用户。如果小明被这个“游戏”吸引了，他也会把讨价还价的链接发给亲朋好友。几乎是一笔交易，他可以接触到他周围的几十个朋友。
2.激活
获得用户后首先要做的就是激活它。如果获取激活的链接失败，被付费获取的用户可能会永久保持沉默，甚至立即丢失。
这个时候，我们需要快速简单的让用户了解这个产品对我有什么作用，它的价值是什么，我想怎么用它……
拼多多的激活做得很好：我可以免费参与讨价还价，这个平台可以低价购买产品，甚至可以免费收获羊毛，只要像朋友一样转发，我就可以实现。
有人会用吗？当然会有，所以拼多多的产品使用和引导设置简单到广场舞阿姨一眼就能上手，页面不会一直提示你怎么做。
只要重新进入或刷新页面，就会强制弹出任务提示，引导用户使用讨价还价工具。总结：产品足够简单，引导性强，随时随地激活用户的议价头脑。
而且，拼多多的讨价还价有一个非常“坑爹”的设计，就是越切到最后，讨价还价的金额最低。通常，当超过99%而不是100%时，请人砍价仅为0.01元。或0.02元。比如你砍了一个原价4999的产品，还剩0.5元就可以成功砍了。进度显示还差0.01%，但实际上还是需要邀请近50人才能完成任务。就像玩游戏一样，越玩越难。
很多用户都到了这个阶段，处于非常鸡肋的境地。继续请朋友切，进度很慢，放弃，一段时间不肯努力。
这时，沉没成本（指已经付出且无法收回的成本）开始发挥作用。一旦你在这个阶段放弃，就意味着你之前的所有努力都白费了，所以大多数人还是硬着头皮继续请朋友讨价还价。
在这里，拼多多很好地利用了大多数人的“损失厌恶”。这种用户眼中的“疯狂”设计，正是拼多多故意为之。
3. 保留
如何留住讨价还价吸引的用户？从讨价还价的场景来看，留存路径有两条，一是引导用户购买商品，二是引导用户继续参与讨价还价活动并长期留存。
在讨价还价任务中，拼多多会加一把刀来浏览商品，或者在商品页面找一把刀。这些动作可以增加讨价还价的数量。产品页面是精选低价产品，一般在10元以内。在浏览页面的过程中，用户可能会被低价产品所吸引。点击进入后，可以加入群组参与购买产品。
在讨价还价页面中，会不断提醒您朋友讨价还价成功，免费获得XX产品。XX剁成和你一样的产品等等。刺激用户讨价还价。如果讨价还价失败也没关系，它会继续引导用户选择其他产品，或者使用复活卡继续参与讨价还价。
讨价还价活动期间，将不断引导用户开通月卡，月卡用户即可领取优惠券，如无门槛5元代金券。我们都知道，拼多多的产品以低价为主，主要的促销活动也是10多件商品，这张5元代金券的福利积分设置可以说是非常吸引人了。
4. 收入
对于商业组织来说，他们最终看的是投入产出比，也就是投资回报率。这里的收益不仅包括金钱收益，还包括品牌、用户量、活跃/留存等各个维度的收益。
很多人也会有疑问，商家免费拿走会亏钱吗？拼多多会亏本吗？
当然不是，让我们从 RIO 的维度来仔细看看这个业务体验：
在拼多多看来，平台有三个目的：一是吸引流量，通过裂变获取大量用户；二是增强用户粘性，让用户习惯性地使用拼多多购物；三是增加收入，当用户进入拼多多后，面对琳琅满目的低价产品，或多或少可以选择自己喜欢的产品。不经意间，拼多多的GMV在无数的讨价还价活动中增加了。
从商家的角度来看，商家不仅不会亏本，还会有一定的收益。商家每次发送产品，平台都会对商家进行补贴。补贴金额是商家出货的成本价，即物品的成本。，商家会给你补贴金额，所以商家不会亏本。
那么，对企业有什么好处呢？一是快速积累店铺销量和评价。二是增加用户复购。用户免费获得产品后，品牌认知度会加深，品牌就会有回购。三、成本价不计入商品历史最低价，您还可以报名参加其他活动。但是，并非所有产品都可以参加本次活动。拼多多已向商家开放多多大学活动入口。商家可以点击进入注册。平台将对产品和商家进行严格筛选和审核，只有通过审核的产品才能参与。活动。
5. 传播
从以上分析可以看出，拼多多讨价还价活动的推广思路已经设计了裂变环节。这符合成长视角的设计思路。通过裂变转发，用户“吸羊毛”占便宜的心理，以及上文提到的沉没成本的作用，都可以触发病毒式传播。
2、原价4999的产品是怎么拿到的？
以上经验也是木木经过多次讨价还价后总结出来的。那么，从用户的角度来看，拼多多的讨价还价到底有多难？Mumut将回顾和总结讨价还价的经验并与您分享。
一、讨价还价的要点
讨价还价有两个关键点：
1) 用户账户权重
拼多多监控用户的设备和账户。如果是全新的设备或者全新的账号，权重比较大，可以参与官方的全流程讨价还价活动。
但是，如果是统一设备登录的账号，即通过QQ等不同方式在同一设备上登录的账号，系统会减重，只有一两个官方事件可以在小号上显示，无需官方事件的帮助。，讨价还价成功的机会几乎微乎其微。
而且，小号在为其他用户讨价还价的时候，可能一次只能砍一分钱，也可能根本讨价还价。因此，讨价还价成功的秘诀就是使用权重高的新账号进行讨价还价，而在寻找讨价还价的朋友时，也需要找到权重高的账号才能完成讨价还价活动。
2) 善用官方活动
一些官方活动可以帮助您降低很大一部分价格。先参加所有的官方活动再去价格比较合适。每个官方活动还设置了群聊转发的“钩子”，比如转发到社区，以完成讨价还价。
如果用户意识到这两点，那么也对拼多多有利。如果讨价还价成功，很大一部分用户的帮助将是真实的高价值沉默用户或新用户。每一个转发都是一个新的。触摸，这个裂变链接是一个无限循环。
2.讨价还价后
简而言之，我的讨价还价过程可以总结为以下几个步骤。
第一步是在全新的设备上注册一个全新的帐户。
第二步，木木选择了一辆原价4999的电动自行车作为讨价还价的对象。转发和砍价前先按照指引完成官方提醒活动，让官方最大程度帮助砍价。
第三步，剩下的只能通过转发给朋友来完成了，尽量找新用户或者沉默老用户帮忙讨价还价。为了不打扰亲友，木木求助于讨价还价APP，花钱请人帮他讨价还价，但过程并不轻松，需要不断刷任务列表，才能让几个人接受任务。
根据拼多多的规定，讨价还价需要在24小时内完成。在做这个测试的时候，你需要利用各种空闲时间（吃饭时间、上厕所时间、交通时间……）不断发布任务，确保有人及时接单。
如前所述，拼多多增加了对小号的检测。如果对方用小号来砍，是不会有效果的，所以这也造成了大量的浪费订单。但要想实验成功，我们只能忍耐，不断刷新任务列表。
操作凶猛如虎，最后经过3次讨价还价测试，最后一次讨价还价持续了23小时37分钟，最后一次讨价还价完成！
3. 讨价还价总结
最终，木木用砍价平台的5个账号同时帮助下单，花费近500元，找到237个用户帮忙砍价，大功告成！这羊毛实际上是你自己时间的成本。在这个游戏中，规则的制定者是最大的受益者！
