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看似大获全胜,实则损失惨重!
近日,电商界的“后起之秀”拼多多登上热搜,原因是一名消费者控告拼多多虚假欺诈行为。
有趣的是,这位消费者的职业是律师,但即使是这样的专业律师,面对拼多多的辩护也无能为力,甚至感叹自己白学了30年的数学。怎么了?
律师:30 年的数学一无所获
据悉,刘宇航是上海的一名普通律师。去年3月,他在参加拼多多“讨价还价”活动时,获得了一张“超级免费单卡”。根据提示,您只需邀请好友激活此卡即可。
然而,在连续邀请众多朋友参与讨价还价后,刘宇航发现“讨价还价”的进度总是差0.9%,于是一怒之下将拼多多告上法庭,要求拼多多退还9元和9元的服务购买费。元并赔偿500元。经济损失及其他费用1000元。
但根据刘宇航1月14日发布的信息,刘宇航的诉求很难得到满足,因为拼多多认为不存在数据造假。
拼多多表示,讨价还价页面上显示的0.9%并不是表面上的0.9%。实际上有小数点后6位以上的百分比,但这里只显示为0.9%。
而拼多多也表示,之所以没有完整显示是为了用户考虑,因为显示屏幕有限,所以省略显示为0.9%。
这是什么意思?意思是你想的“砍一刀”背后其实有很多“刀”。
针对这种情况,连律师刘宇航都无语了,不由感叹:“我觉得我前30年所有的数学都白费了,我的人生需要重新定义0.9% 。”
毫无疑问,拼多多是在狡辩。如果按照这个标准来看,0.1和0.9没有什么区别,因为你永远不知道0.9后面有多少个小数点。
“砍刀”会成为历史吗?
拼多多为什么会在淘宝和京东的眼皮子底下成长?
一方面,自然是因为抓住了淘宝和京东忽视的下沉市场,但更重要的原因是为了赶上腾讯的社会领袖(拼多多第一大股东是创始人黄峥,以及第二大股东是腾讯)。
据悉,拼多多于2015年4月正式上线,短短一年时间,拼多多用户数突破1亿。2016年7月,获得腾讯、IDG、高融等资本1.1亿美元融资。
随后,腾讯开始利用社交领跑者的身份赋能拼多多,“大刀阔斧”的社交电商模式刚刚发布。
如果一个多年不联系的小学同学,即使你忘记了自己的名字,突然给你发微信,那就别想了,10%可能是给你发喜帖,10%可能是要你借钱,80%的可能是你在拼多多上“砍刀”。
如果你脸好,不懂得拒绝,说你没下载拼多多,那他对你会更热情,因为新用户优惠更大!
一般新电商APP的成本都在100元以上,但借助这种“刀枪不入”的模式,拼多多可以将成本降低数倍。
因此,拼多多的成功并非没有道理,而这种针对人的弱点的“斜线式”营销功不可没。
但是这种模式真的没有问题吗?且不说这个机制是否合规,单从用户的角度来看,毫不夸张地说,拼多多的坏名声有一半会落在这个“砍刀”上。
值得注意的是,截至目前,拼多多的用户增长几乎达到了极限。
根据拼多多发布的2021年Q3财报,拼多多多年活跃用户数已达8.67亿。虽然同比增长仍超过18%,但增速创历史新低。
从Q1到Q3,拼多多新增用户分别变化了3580万、2160万和1740万。而根据最新消息,“剁刀”项目也被评为拼多多内部绩效评分最低的项目。
这是什么意思?这意味着“砍刀”的效果越来越低,拼多多的整体商业模式将从增量经营转向存量经营。
考虑到这起“讨价还价案”的影响,如果拼多多还想重拾名声,那么下一个“砍刀”成为历史也不是没有可能!
写在最后
“这世上只有一种病,那就是贫病!”
老实说,拼多多为什么会成功?你真的不知道拼多多的产品质量怎么样吗?说白了,就是因为穷!
虽然与过去相比,我们大多数人的生活水平发生了翻天覆地的变化,但实际上,生活并不富裕的人仍然很多。
比如,根据统计局公布的数据,按照人均年收入2300元的农村贫困标准,2016年我国农村贫困人口为4335万人。
注意这里的标准是年收入2300元。就算是最普通的智能手机,不吃不喝也要半年多才能买到!
所以,拼多多成功其实是有原因的,我自己也不想看到拼多多倒下。事实上,拼多多的基础业务现在已经转向农业,农副产品一直做得很好。
你如何看待拼多多的“砍刀”?