近日,有媒体报道称,某游戏主播参与拼多多讨价还价,获得免费手机。在直播间几万观众的帮助下,用了2个小时剪到了小数点后6位,但剪得并不成功。第二天,游戏主播称,他的账户里突然有一张优惠券,显示支付0.01元即可获得一部手机。
19日下午,第一财经记者联系到拼多多,对方回应称,未成功砍单不属实。活动信息显示,博主于3月17日12时52分离群,讨价还价买了一部价值2099元的vivo手机。3月17日16点40分成功讨价还价,平台已按照活动规则向其账号发送消息。我订购了一张特殊的优惠券来接收这个产品。博主当晚23:34收到。讨价还价后得到的产品于3月18日9点27分发货,19日8点31分送到博主手中。它位于长沙市雨花区的一个收集点。
对于“数万人参与讨价还价”的说法,拼多多表示与事实不符。博主发了邀请群友帮忙讨价还价,并不是说真的有几万观众参与了讨价还价。
“‘免费产品’属于拼多多平台首页的一个频道,拼多多应该给消费者很多东西都是免费的,不排除游戏主播瞬间拉太多流量,被网友判定为异常用户该平台。” 上海大邦律师事务所高级合伙人、知识产权律师游云亭告诉第一财经,利用直播间同时号召数万用户讨价还价是偶发的小概率事件。平台可能会将此类行为视为某人使用刷卡程序作弊。
此外,拼多多免费产品领取活动的议价规则过于简单。说到讨价还价,只有一句话:“选你喜欢的产品,邀请朋友帮忙,24小时内降到0元,获得免费领取产品的资格”。
“根据拼多多免费收货活动的议价规则,一是部分商品不是免费的,而是需要支付一分钱,涉嫌虚假宣传;二是议价规则写得很清楚,太简单了。决定一个产品需要多少人讨价还价才能免费获得,完全取决于平台,这涉嫌侵犯消费者知情权和公平交易。” 游云婷表示,拼多多所在的市场监管部门应该介入,要求其公布更详细、更透明的规则。
这不是拼多多第一次因其营销活动引发争议。此前有律师爆料,拼多多页面显示的差异为0.9%,但实际上是由于页面显示的百分比数量有限,真实数字为0.9996427%。
一位商人告诉第一财经,“免费拿货”的营销方式,是拼多多在微信红利期间用来寻找新用户的裂变方式。赚钱心理。另一位商人认为,这是在利用人性的弱点。
拼多多表示,未来平台将进一步完善活动流程和规则,优化活动指引,提升活动体验。
在第二大股东腾讯的支持下,拼多多围绕“社交+电商”模式快速发展。
截至2021年9月30日的前12个月,拼多多年度活跃买家数为8.673亿,比一年前的7.313亿(截至2020年9月30日的前12个月)增长18.6%。.
为了留住用户,增加用户对拼多多的粘性,平台还推出了免费商品收集、多多果园、多多矿场、多多旅游等娱乐功能,推高了MAU(月活跃用户)和日均使用量的用户。期间。财报显示,拼多多月活跃用户与当前年度活跃买家的比例从2018年第一季度的56.36%上升至2020年第四季度的91.31%,目前处于震荡阶段。