本期看点
淘宝上线即时配送发货形式
淘宝国际更新延后发货施行条例
天猫公布《淘宝直播使用指南》
1688启动“暖春复苏”计划
易迅新增短标题发布规范10日生效
抖音电商新增元旦复工激励计划
抖店飞鸽机器人新增拆包发货跟单功能
TikTokShop跨境电商公布两大“口碑经营”激励计划
抖音团购配送项目仍在试点当中
抖音电商修订“安心购”服务规范
快手电商新增信任购专区
小红书新增网页版
国美易购新增315全民焕新节招商规则
拼多多筹划出海美国
易迅货运新增“京准送仓”新产品
天猫&淘宝
淘宝上线即时配送发货形式
2月9日，淘宝店家后台千牛工作平台新增同城配送发货形式，支持多运力呼叫并展示货运详情，满足用户即时收货需求。
从可选即时货运平台来看，店家可自由选择由蜂鸟即配、顺丰同城、闪送、UU跑腿等即时配送平台提供相关服务，也可以联系其他平台骑手或店家自行配送。
在配送价钱方面，不同服务商配送价钱皆由下游运力实时返回，由基础配送费、距离加价、重量加价、时段加价、动态折价等部份组成。目前，阿里旗下的蜂鸟即配价钱相对实惠，而圆通同城、闪送等同城平台略高。
淘宝国际更新延后发货施行条例
淘宝国际发布通知，对延后发货相关规则做了调整。本次调整于2023年2月10日进行公示通知，将于2023年2月17号即将生效。
调整后，淘宝国际将延后发货定义为：除中国及发货地法定节假日外，跨境电商保税进口的商品店家实际未在卖家付款且完成实名认证后72小时内发货，海外直邮及跨境电商集货进口的商品店家实际未在卖家付款且完成实名认证后120小时内发货，或订制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品，店家实际未在约定时间内发货，妨碍卖家订购权益的行为。
天猫直播联合天猫教育公布
《淘宝直播使用指南》
天猫直播联合天猫教育共同发布《淘宝直播使用指南》，其中除了剖析了天猫直播的发展现况与未来战略，更是针对店家和达人怎样做好天猫直播，怎样更好地触达天猫消费者，给出了一份详细的策略指引与操作手册。
为更好地推动店家与达人的发展，《使用指南》中新内容时代蓝筹股展示了未来的方向。天猫直播重新规划了直播的公域流量来源和用户触达路径，并基于新的直播域，设计与之相匹配的经营方式论和商业模式。
1688启动“暖春复苏”计划
1688面向产业带启动“暖春复苏”计划。据介绍，从2月6日至3月31日，每位进驻1688的源头厂商和创立不满一年的新创企业，平均每天都能获得一个下单新顾客。1688还为源头店家提供官方货运选择，并提供货运补助
天猫淘宝发货货运管理
与店家报备举证恢复
淘宝店家2月6日起恢复延后发货手动赔偿，天猫店家恢复催发货任务中“代卖家发起投诉”流程。同时，现有疫情承诺书报备方式整体下线，恢复店家报备及售后链路举证与初审。
速卖通宣布全省多地优选仓
加入JIT即时发货服务
阿里速卖通向店家开放了JIT即时发货服务。可帮助更多中国鞋厂适应来自海外市场“小批量、多批次”的订单情况。速卖通JIT（Just-In-Time）即时发货服务上线后，国外买家无需再提早备货到仓，而是可以按照实际形成销售订单以后，再在24小时内完成新手揽收，或48小时内自寄到仓即可。
在今年推出帮助国外中小企业更简便出海的“全托管”服务后，速卖通又将全托管的收货库房，拓展广州、杭州等地。可覆盖揽收华北、华东等全省多个产业带商品。
易迅
易迅新增短标题发布规范10日生效
易迅10日发布短标题发布规范新增公告（以下简称公告）。公告显示，为提升商品短标题的整体内容质量，维护易迅开放平台的正常秩序，按照国家相关法律法规及易迅规则，制定本规范。
本规范适用于易迅开放平台所有店家。短标题是长标题中核心信息的概括与总结，借以简练、精炼、清晰地彰显商品销售的相关核心信息，在搜索页、购物车换购页等多个位置展示，具体以实际开通情况为准。
易迅货运新增“京准送仓”新产品
2月1日，由易迅货运到仓服务构建的“京准送仓”新产品即将上线，旨在于为多平台店家提供更经济、更精准、更专业的一站式补货送仓服务。
据介绍，“京准送仓”产品聚焦产地至销地的核心网路，4万余条运输线路，300+城市提供上门揽收服务，其中33个城市支持当天预约、当日揽收服务，全省40万㎡TC转运中心操作场地，支持按采购单灵活分货服务。
店家只需对接一个货运商，即可满足全省性补货需求，有效分担了店家对接多家货运公司的压力，服务更周全，资源调度更灵活。为帮助店家增加送仓成本，“京准送仓”产品计费模式全年恒定，旺季不降价，同时提供更具吸引力的5档阶梯报价，超低送仓费，同一家顾客发货量越大、价格越让利。
抖音&快手
抖音电商新增元旦复工激励计划
抖音电商面向新进驻店家和潜力店家推出“新春复工激励计划”，借以从推广、流量、资金、工具、运费险等多项扶植。其中，为推动新店家解决流量获取困局，抖音电商推出“新店家新年复工任务赛”，达成任务即可申领官方流量扶植和广告推广权益，奖励最高可得价值6800元的推广权益及10万官方流量扶植。
为帮助新店家快速运转，抖音电商“新春复工激励计划”推出了抖店专享的“放心借”服务，新店家有机会享30天免息款项服务，最高可贷100万。同时，抖音电商还为新店家开放了社群权益与学习课程。
另外，2月6日到3月31日，抖音电商还为指定的潜力店家带来专属权益，参与“潜力店家新年复工任务赛”，并完成指定的首播、商城及达人带货任务（以实际在抖店中看见并可参与的任务为准），即可获得千元及以上小店随心推让利券的权益奖励。
抖店飞鸽机器人
新增拆包发货跟单功能
按照抖音电商营运团队近日发布的公告内容，抖店官方智能客服机器人飞鸽新增了“拆包发货”跟单服务。
据介绍，因为存在着客人下单后，订单中商品较多或部份商品为预售商品，难以一次性通过一个包裹发出而须要发包发货的场景，平台向店家提供了“主动触达客户拆包发货通知”的功能。即当卖家订单需拆包发货时，飞鸽支持店家发货后主动联系卖家，沟通多包裹信息。这一功能将有助于提高店面售中阶段的满意度。
此外，该功能入口坐落店家后台的“智能跟单”模块。值得注意的是，目前跟单模块暂无数据看板，店家暂时未能统计任务发送的数目和触达的客户数。
抖音电商优质创作者数目下降484%
抖音电商公布了一组内容创作者相关数据。截止今年10月，抖音电商优质内容创作者数目较今年年初下降484%。累计GMV破千万的创作者超1.9千人，破百万的超11千人，都是上一年同期的2倍以上。
此外，过去一年有627万创作者通过抖音电商将内容变现，内容创作量下降了252%，GMV也翻了一倍以上。
抖音电商内容整治生态业务经理涂静表示，接出来抖音电商将从全域经营视角出发，研制不同营运模式下的「最佳内容模型」，找寻图文、短视频、直播组合经营的最佳模式。
TikTokShop跨境电商公布
两大“口碑经营”激励计划
TikTokShop跨境电商发布两大“口碑经营”激励计划。其中，针对跨境店家，TikTokShop发布“口碑之星”激励计划，新政时间为2023年1月1日-2023年2月28日（UTC+0），针对店家订单形成的时间为新政参与统计周期，分越南和法国两个地区，分6大行业根据每位店面的口碑贡献度排行，对排行TOP10的店面进行奖励。
针对跨境商品，TikTokShop发布“口碑推荐好货”激励计划。新政时间为2023年1月1日-2023年2月28日（UTC+0），针对店家订单形成的时间为新政参与统计周期。口碑推荐好货，指在跨境店家在售商品中，满足消费者良好购物体验的高质量商品。
在新政生效期内，平台为符合的商品在供货价的基础上提供额外的货品补助或佣金激励；货品补助和佣金激励，在同个达人合作场次（且渠道为直播或短视频的情况下），仅可支持其中1项，即二选一。
抖音团购配送项目仍在试点当中
针对将上线全省订餐服务一事，抖音生活服务相关负责人回应，“团购配送”项目目前仍在南京、上海、成都试点当中，近日已开放该三城的店家自助进驻。后续将视试点情况，考虑逐渐拓展试点城市，目前无具体时间表。
抖音电商修订“安心购”服务规范
抖音电商修订“安心购”服务规范，本规则于2021年9月13日首次生效执行，于2023年2月8日最新修订生效执行。据介绍，“安心购”是平台通过对店面经营指标表现好，综合服务能力强的店家以及其店面内优质商品进行筛选后，对符合标准的优质商品手动进行“安心购”服务标示的打标，产生“安心购”统一标签，以增强用户对平台的信赖感。
“安心购”代表店家为消费者提供了更优质的商品和更高标准的服务承诺。本规则适用于在小店平台经营的所有店家「跨境店家，虚拟类目，拍卖（含竞买）店家除外」。据了解，开通服务后，将在店面、直播间首页、直播间购物车列表、商品详情页、订单详情页等多渠道展示“安心购”标签，有利于提高消费者选购信心，促使订单达成。
抖音电商钦点无忧联盟
为了提供更好的商品、内容，帮助电商作者更好发展，抖音电商2023年将推出“无忧联盟”服务，即平台从商品、物流、售后服务的角度筛选出商品，让作者无忧带货，用户还能放心订购。
据悉，抖音电商还将推出鹊桥计划，即在平台牵线下，300+背部优质作者与典范品牌进局长线合作，提供更丰富的品牌货盘、双方实现长效合作，让店家实现口碑和利润并存。同时，抖音电商萤火计划和爱心好物计划也在继续帮助电商创作者提高社会影响力。
抖音生活服务MCN机构平台
公布2月激励新政
抖音生活服务MCN机构平台发布2023年2月激励新政，进驻抖音生活服务机构平台的合作伙伴均可报考参与，此前已报考1月激励新政的机构默认报考2月激励新政，本次无需再报考。抖音生活服务MCN机构平台通过激励新政和营运服务，鼓励机构孵化和培养形成更多头腰达人，按照头腰达人孵化规模给与机构现金奖励。
据介绍，2月激励新政报考时间为1月29日-2月15日，新政生效时间为2月1日-2月28日，奖励领取时间为3月。相比1月，2月激励新政从赛道类型、奖励金额、奖励名额、奖励领取形式四个方面分别做了升级：赛道类型上，2月的赛道类型主要包括两部份，即颈部达人孵化赛道和头部达人孵化赛道，按照不同的阶梯等级，领取不同的现金奖励；奖励金额中，单个机构最高可获得翻番的奖励金额；奖励名额上，仅背部孵化赛道阶梯4限制5个奖励名额，其余阶梯均不限制奖励名额；本次奖励领取形式全部为现金。
快手电商新增信任购专区
2月9日，快手电商上线信任购专区。据介绍，信任购是快手电商构建的首个信任电商品牌，整合了多项商品和售后保障权益。在商品/直播间/店面等渠道开通信任购，用户下单全链路均会展示“信任购”标识，有利于减少用户的决策成本，提高下单转化。
同时，良好的用户体验，有助于提高用户复购，为店家经营带来常年的正利润。店家登录快手电商网址，步入小店后台，两侧点击步入“店铺-店面成长-权益中心”可步入该专区。信任购开通查询：可查看店家的货主身分和带货身分数据情况，并了解信任购准入数据门槛。信任购商品查询：输入商品id或商品名称，可查询商品的信任购开通状态。
其他平台
小红书新增网页版
小红书官方体验设计中心近期通过小红书平台对外宣布，小红书网页版即将上线。据介绍，用户在浏览器搜索“小红书网页版”，或直接登陆xiaohongshu.com，点击底部“发现”即可体验。目前用户在小红书网页版可以进行转评赞、收藏、关注等操作。另外，网页版本的小红书，一屏可容纳十篇笔记。
不过，经测试，该版本目前暂无搜索功能。小红书官网资料显示，小红书是年青人的生活形式平台，由毛文超和瞿芳于2013年在北京成立。截止到2019年10月，小红书月活跃用户数早已过亿，其中70%用户是80后，并持续快速下降。
国美易购新增2023年
315全民焕新节招商规则
国美易购近日发布2023年315全民焕新节招商规则（以下简称规则）。规则显示，整体活动周期2022年3月9日00:00-2023年3月15日23:59，预热期2023年3月9日00:00-2023年3月12日23:59，爆发期2023年3月13日20:00-2023年3月15日23:59，大促初赛报考2022年2月13日00:00-2023年3月15日23:59，大促预售报考2022年2月20日00:00-2023年3月15日23:59。
开店时长（即店面上线时间）已满180天（含）且近180天（含）内未达成任何成交的店家，将被限制出席营销活动。服务体验星级主要考评店面面向消费者的服务表现，星级越高代表服务水平越有竞争力。
为保障营销活动中良好的客人体验，按照商户星级的结果，平台将在3.5星及以上的商户中进行择优选择。货运售后考评店面面向消费者的发货服务能力的表现，为保障营销活动服务体验，按照商户服务体验星级结果，对货运考评得分6.5分及以上店家择优选择。
拼多多筹划出海日本
有消息称拼多多跨境电商平台Temu已在美国建站，并相继将日本站点的商品同步至日本站点。但这一消息并不确切，北美的Temu平台用户仍然未能选择日本以外的收货地址，这意味着美国用户一直未能使用Temu。
不过，与此前不同的是，Temu已准许英国以外的手机号码进行注册，而部份跨境电商店家也反馈收到了拼多多正式开通新加坡站点的通知。明年1月底，拼多多的营运人员已通知部份店家打算英国站点的规划。预计最快将在明年第一季即将上线Temu英国站。
快件货运
阿里国际站新增金华中心仓
可帮店家增加3成转运成本
近日，为应对开年订单忙和中小跨境店家高频的货运发货需求，阿里巴巴国际站货运服务Alibaba.comLogistics近期上线金华中心仓。
金华中心仓每晚可流转货物3000单以上，承载60多吨货物发运。可实现2小时入库发货全流程，为店家增加近3成转运成本。同时，阿里巴巴国际站货运服务Alibaba.comLogistics升级无忧保障，囊括运力保障、服务保障、到货保障三大方面。
此外，Alibaba.comLogistics是专为跨境B2B中小企业构筑的跨境货运服务。截止目前，阿里巴巴国际站货运服务Alibaba.comLogistics覆盖了220+国家及地区，26000+条全球运力线。其中，到货保障线路覆盖169个国家和地区，截止至今已有3200万个商品享受到货保障、晚到必赔的服务。
货拉拉将于3月份降低
同城门到门跑腿服务
货拉拉正式推出同城门到门跑腿服务——货拉拉跑腿。获悉，三轮电动车将成为该业务的主要运力，预计将于3月下旬全面开放骑手注册和用户人气征集活动，并按照人气和线上骑手注册情况选择落地城市，于4月即将开放服务和骑手接单。
新手驿站新增“闲忙状态”查看功能
新手驿站上线“闲忙状态”查看功能，针对消费者取件时长进行优化升级。可通过新手APP实时查看驿站闲忙状态，错峰取件减短等待时间。目前这个功能已覆盖全省10万多家新手驿站。本功能分为“畅通、忙碌、拥挤”三个状态，登录新手APP（须要更新版本），能够在首页提早见到站点状态。
点击驿站信息后，就能实时查看当前取件的预估时长，帮助合理安排取件时间，错峰取件不用等。在“畅通”状态下，取件时间可以精确到1分钟，每间隔10分钟才会有一个时间段的状态提醒，每位时间点的预计取件时长，一目了然，可有效防止用户在取件高峰期的班长队现象。
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2023.2.23-26
5.26-29北京
去年5月广州见
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