一、下单操作指南1. 第一步:后台抓单,承接需求
(图片仅供参考,以实物为准)
1.查看套餐价格及要求,当前套餐类型:500、1000、1500、2500套餐,有“一价结算”、“保证+ 佣金” 2 必须根据每个包裹的要求制作结算表;
2.“立即购买”完成单笔订单获得全包费用,“保证+佣金”完成单笔订单获得保证最低费用+佣金,佣金按消费计算发货后,一条视频最高可以获得3万元人民币的收入。
3. 点击查看需求详情,选择与自身匹配度高的订单接受订单;如收到订单后无法完成拍摄,请及时与广告主沟通取消订单,协商不成的请联系平台处理。(请勿盲目接单,以免影响创作者评分)
4.一定要按照每个套餐的具体要求制作,包括演员配置、镜头数量、拍摄剪辑等,如有不符合价格套餐要求的制作,平台将扣除该处罚令的所有收益。
5. 下单权限是过去7天可以接单的总数量,计算规则从当前时间前推7天。系统会根据作者的评分自动调整下单权限。
2. 第二步:沟通需求并制作脚本
1. 沟通时限:抢单成功后24小时内联系广告主;如收到订单后超过24小时失联,平台有权处罚创作者并终止订单,并指派他人代为制作。如果广告主收到订单后有其他特殊要求,在需求明细中没有明确说明,作者无法满足的,可以协商取消订单,由广告主发起。如因作者对一味抢单缺乏明确需求而撤单,将由作者发起,取消率会影响作者评分。
2. 通讯内容:
3. 职责分工:
- 创作者未能按照规范与广告主沟通确认需求,导致剧本和视频的制作成本不符合广告主的预期,创作者需承担制作成本
- 创作者未按照平台规定提供套餐以外的内容(如演员人数、视频时长、视频及剧本修改次数等),平台无法协助创作者收回制作成本或由此产生的纠纷。.
- 创作者在抢单后24小时内未联系广告主的,平台有权进行处罚。如无法联系到广告主,请联系平台运营寻求帮助
3. 第三步:脚本上传、平台审核、广告主确认
1. 在约定的时间上传剧本和拍摄元素(均需上传),如未约定,按照平台规定3天内发货
2. 脚本和拍摄元素应包括:
- 表演者:出国人数,图片/视频(要求:正面高清照片,无过度修图)
- 场景:场景图片/视频
- 道具:道具图片/视频
- 视频风格:动画、搞笑、情感、酷炫等。
- 详细的剧本、台词、镜头等。
3. 平台将在 24 小时内审核脚本。如审核不通过,请查明原因并及时修改
4.如果广告主没有确认,请尽快联系广告主确认。如果长时间没有确认,请及时联系操作解决。
5. 示例脚本:
6. 职责分工
- 创作者因自身原因未在约定时间内上传剧本,需与广告主协商延期。协商不成导致订单飞出的,期间产生的制作费用由创作者承担。
- 创作者未按要求上传演员照片、场景等拍摄元素并与广告商确认,或确认元素与实际不符、涉嫌过度美化照片等,造成制作成本及纠纷, 创作者全权负责
- 所有脚本必须在线交付。线下交付将导致创造力丧失和抄袭。广告商对内容不满意并取消订单。创作者应对损失负责。
- 广告主要求创作者修改剧本,修改次数不得超过2次;
- 剧本内容如因违反相关审核规范而未能通过平台审核,创作者应修改剧本直至审核通过
- 如剧本未通过平台审核,创作者坚持视频制作,视频无法审核,产生制作成本及纠纷,创作者负全责
4. 第四步:审批、剧本确认、视频制作
-
1. 按约定时间制作视频,如未约定,按照平台规定4天内发货,下单截止
2. 视频必须符合价格区间的基本要素,与剧本保持一致。
3.平台视频链接生成方法:上传视频到平台后,会生成视频ID,视频ID会加在链接后面,就是视频链接,可以和广告主同步方便观看。
4.平台将在24小时内审核视频。如审核不通过,请查明原因并及时改正。
5. 职责分工
- 视频必须通过平台在线交付。因线下投放造成的创意损失、素材侵权、广告主未确认等问题,由创作者负责。
- 如因创作者自身原因无法按时投放,需与广告主协商延期。协商不成导致订单飞出的,期间产生的制作费用由创作者承担。
- 广告主要求创作者修改视频,修改次数不超过1次。修改范围包括视频字幕、滤镜等后期元素;如果超过1次,需要双方协商,创作者可以拒绝广告主的无理要求
- 在视频制作阶段,广告主频繁提出修改或其他不合理要求。创作者可根据情况拒绝,广告主相应取消订单。如果视频改版一次满意,平台审核通过,广告主需支付打包费。5%给创作者。
- 若视频内容违反相关审核规定,视频未通过平台审核,创作者有义务对视频进行修改,直至审核通过。若创作者不愿修改订单,平台有权处罚创作者并终止订单。别人成功了,这个订单就不会结算了。
- 如发现视频未按套餐要求拍摄,或视频创意不佳、演员形象不佳等,创作者有义务重拍并整改,否则平台将处罚创作者并扣除此订单的收入。
5. 第五步:批准,客户确认,订单完成
1. 职责分工
- 为了保护创作者的权益,脚本和视频的交付必须在平台上进行。因为创作者将脚本和视频离线交付给广告商,给自己带来损失,创作者对自己的损失负责。
- 为保护创作者权益,创作者在订单交易过程中应保留相关通讯证据。因故申请平台运营干预时,必须提交相关证据,以便平台确定责任
- 如广告主与创作者就视频制作有其他约定,双方应遵守相关约定。协议与平台管理规定及其他规定相抵触的,以平台规定为准。
6. 第 6 步:客户交付
订单完成后,客户将创建一个广告计划并启动它。如果方案审核失败,可以通知广告主联系销售,在审核平台询问原因,并将对应的订单ID和拒绝原因截图发邮件至QA-cc@bytedance.com,平台运营会重新与审稿人核实。如果平台运营回复是基于审核平台的审核意见,请创作者根据审核平台拒绝的原因修改视频,然后上传至集合平台等待审核通过. 广告商可以再次同步以进行投放。
二、BGM 使用指南1. BGM 使用指南
1)如果视频中需要使用BGM,只能使用授权的BGM。如果您在未经版权认证或未经授权的情况下使用音乐,由此产生的任何不良后果由创作者承担。(详情请参考机合平台帮助中心的“平台授权BGM列表”)
2)创作者在上传视频时,需在视频名称中备注BGM信息(songid),以便平台查询BGM版权信息,因未制作而造成的不良后果由创作者负责BGM 备注。
3)平台限时提供抖音授权的免费BGM。使用此类 BGM 的视频作品只能放置在所有字节跳动产品中。授权的BGM源文件可以在帮助中心查看。
2. 违规处理
对首次违反国家版权相关法律、法规、政策和平台管理规范的秒拍创作者平台申请,将扣除视频素材费用,并警告创作者。对于第二次违反国家版权相关法律、法规、政策和平台管理规范的行为,平台将停止与创作者的合作。
三、延期和取消规定1.延期和订单取消规定
在特殊情况下,如果订单超时未完成,则会显示“订单已失败”。创作者与广告主可协商延期制作或延期订单以恢复订单正常状态,然后再取消订单并结束合作。订单的延期或取消可由平台上的一方和另一方确认。具体操作流程如下:
1)分机:
如果超时订单显示“订单失败”,请及时进行延期操作。
- 发起延期:在需求管理中找到对应的订单,点击“延期”按钮。
- 确认延期:在需求管理中找到对应的订单,点击“详情”,找到“点击查看延期详情”,操作“同意延期”或“拒绝延期”。
2)取消:
广告主和创作者均可在平台协商取消订单。如果涉及赔偿,请注明金额。取消订单时填写的金额为广告主支付给创作者的金额。如未填写,则按“不涉及赔偿”处理。
- 发起订单取消:在需求管理中找到对应的订单,点击“取消”按钮。
- 确认订单取消:在需求管理中找到对应订单,点击“详情”,找到“点击查看订单取消详情”,操作“同意取消订单”或“拒绝订单取消”。
2. 延期和取消申请的权责划分
1)已扩展
常见情况:
案例描述 权责分工 创作者 广告主 广告主必须在截止日期前完成视频制作。如果系统默认期限没有明确要求,且创作者已确认,创作者无法按时向广告主交付全部责任。如无故未确认视频,创作者在3天内联系广告主后未给出明确的不确认原因。如果订单失败且广告主不同意延期,则广告主不同意延期,广告主不同意延期。5% 的打包费用将支付给创作者。在制作过程中,创作者由于某种原因无法按时交付,并且广告商出于任何原因不同意延期。责任将根据具体情况按比例划分 责任根据具体情况按比例划分
2)取消
常见情况:
取消订单的时间节点分为权利和责任创作者申请取消订单结算协商取消订单,并支付创作者5%的包裹费
四、订单结算规定1.订单结算规定
1. 结帐确认
2. 对账时间:每月26日,可在九合平台后台查看当月结算情况。如果您有任何问题,请在 27 日与我们联系。
12:00前反馈给运营商,逾期未确认的,视为金额没有问题,按系统金额结算。
3. 计费周期:上月26日至本月25日。
4. 结算范围:视频投放订单或待投放订单(广告主确认,平台审核)
保证金+佣金结算方式:对所有确认视频,结算截至当月25日的结果。
计算,佣金是针对上线30天后的佣金数据计算的。(例:最低保底+2500包佣金的订单,截止时间8.25,下单10天,佣金按500元计算,那么8月结算最低X元保证【下单时显示最低保证金额】+500佣金;如果8.25后继续服务20天,佣金共计6000元秒拍创作者平台申请,剩余5500元9月结算,且最低保证不重复结算)
5. 收益提取
规定的具体内容 提现规定 提现操作按照今日头条账户结算流程和结算周期的相关规定进行结算。规定1月2日至4日可在今日头条账户提现。收到信息正确的增值税专用发票后,一般会在当月到账;如果在 10 日之后收到发票,付款过程将推迟到下个月结算税率。所有结算订单的对账金额均为税前金额,按标题号现行结算规定操作,按国家标准纳税
2. 异常订单结算
1)结算期结束时,未经广告主确认或平台未审核通过的订单,当月不结算;
2)如视频不符合《今日头条视频广告审核规范》、《抖音广告审核规范》及平台规定的相关规则,且创作者不愿更改,平台不予处理账单。
五、评级淘汰1.评级评估
平台会综合考虑各种指标对创作者进行评分。评分较低的创作者和不符合平台要求的创作者将被淘汰。新人入驻首月,平台将重点评估创作者的制作。具体项目如下:
- 创作者的月度订单活动;
- 视频拍摄质量和效果;
- 剧本和视频的完成时间和审核率;
- 取消率;