专家建议，用户可以下载安全软件来拦截骚扰电话，或者开启防骚扰电话提醒。图片/视觉中国
继17日的“400”0、之后，不少网友纷纷吐槽95字头号码和国外座机号码的骚扰电话，让接听者十分恼火。那么，这些骚扰电话是怎么来的呢？
现象
一天接到多个以“95”开头的电话
“这个95开头的号码是什么？天天打电话真的很无聊？！” 日前，网友“蟹老板”在微博晒出自己的手机截图，一边吐槽一边吐槽。10时50分、中午12时20分、14时29分14时29分，分别接到3个号码分别为9577****、9506***、9514****的不明来电，有另一个号码 9578** 前一天。** 未知来电。
另一位网友也在大平台发帖提问：“前段时间，我经常接到9521开头的电话，基本都是骚扰电话，被拉黑后一直没有接到，有时一天好几个，比如952101 **, 952103** 等等，大部分是8位，有时是9位。而且拨打这个号码时没有区号前缀，比如021等，我猜这应该是改号了。有没有业内人士解释一下，这种号码是怎么形成的，是换了号码还是真的号码，谢谢。”
此外，不少网友反映，最近经常收到显示为外地的电话号码，而且很多都是座机。“0831-89*****四川宜宾；0516-839*****江苏徐州；0510-819*****”用户李女士打开她最近几天的通话记录，显示有几个这样奇怪的叫声。用户冯先生还表示，他最近接到外地的固定电话，比如辽宁鞍山、广东深圳、云南曲靖……每隔三五次就会接到来自不同省市的陌生号码，而内容无非就是卖房子、银行贷款、理财产品。等待。“刚接到外地座机电话的时候，我以为是很久没联系的外地朋友，
跟进
回拨号码不可用
以“95”开头的电话号码是从哪里来的？昨日，北青报记者试图回拨部分网友提供的以“95”开头的号码。他们中的大多数无法连接或号码不存在。很少有人接电脑客服总机，而是拨0转号。没有反应。
这些电话真的来自国外吗？昨天，北京青年报记者也尝试回拨了网友提供的几个号码，发现有的表示电话已关机，有的表示该号码为空，有的则完全断线。没有人听到。
一位山东网友表示，出于好奇，他向打来电话的“推销员”提问：“你卖本地楼，为什么要用外国号码打电话？” 对方道：“这是我们内部系统的，对方显示的号码都是外地号码，系统设置是这样的。”
对于类似的异地骚扰电话，相关行业分析人士认为，来电显示上显示的国外座机号码大多不是真实号码，也不是传统的固话电话，而是由电脑自动拨打，然后“随机拨打”显示一个数字”，随机变化，无法查看。”上述人士说道。
解密
以“9”为前缀的电话伪装的技术手段
有业内人士指出，以“95”开头的号码，应从号码段发行的初始源头开始审批发给具有一定资质和牌照的增值服务商，其使用范围类似于400服务号码。
某省通信管理局相关负责人指出，这是正常牌照，编号资源归国家所有。如有相关企业或企事业单位申请以“95”开头的号码，必须到工业和信息化部办理管理手续。向当地相关省/市主管部门申请许可并备案。
“真正的9字一号段的使用范围与400企业服务号相近固定电话黑名单技巧，资质要求也比较严格，因为9字号比400功能更强大。” 另一位业内人士告诉北青报记者，有些网络电话其实可以通过改号等方式显示任意号码，所以不排除一些骚扰电话利用技术手段伪造号码段，伪装成9字通话，目的恰恰是为了取得对方的信任。同时，不排除个别增值服务商在获得相关号码段后，会将部分资源转移至其他相关公司。这些公司可以在原始文件中添加尾随数字，例如，6 位数字。添加 2 位数字意味着有 100 个临时号码可用。”
调查
呼叫中心提供多种来电号码打包服务
另有业内人士透露，不少用户接到的所谓骚扰电话都是通过呼叫中心拨打的。至于来自不同地区的座机骚扰电话，其实和呼叫中心的模式有关。“呼叫中心是通过计算机网络对多条线路进行综合调度，不断呼叫异地线路，相关部门也在研究如何管理这种模式。骚扰电话。”
北青报记者在采访中还发现，除了以往消费者已经熟悉的“换号”展示方式外，目前在网上销售的一些呼叫中心解决方案中，还有“系统”提供商明确声称能够提供多种号码接入方式：可“实现全网线路接入，号码可自由选择，满足企业多种接入需求”，不同的号码接入方式对应不同的价格方案。
其中一个系统的推广页面显示“多套餐，按量付费”，包括固话号码、手机号码、400号码、95号码、96号码等。 - 每次展示低至几美分。”
北青报记者昨天联系了网络呼叫系统的销售客服。客服表示目前无法提供400、800的号码，只能提供固网和手机两种形式，固网号码的系统使用费更低. “号码资源有限，手机方式更贵，技术也更复杂。” 客服还表示，类似的系统也可以说是一套软件，“我们会给你一个账号，在线登录后，拨打电话，做统计分析，坐席管理，这些功能都有。”
其报价显示，这个简单的呼叫系统的费用主要包括三部分，一是系统使用费，即座席费，根据座席大小，每个座席每月220元；@0.1元，手机价格<@0.15元/分钟；三是外拨号码“租”，每个号码每月最低价格20元，手机价格高于固话，具体价格“详询”。
另一家主要推广拨号软件产品的公司客服说：“如果你想推广网络电话，我们可以提供软件，合作公司提供线路，相当于你拨打的号码显示的号码，客服说，公司开发的拨号软件通过云端传输数据，不显示号码，客户无法回拨。需要销售产品的公司，“量身定做”。在报价方面，客服说，比如一个公司有10个销售人员同时打电话，收费是每人，每人60元，月费600元。
倡议
电信企业要严控号码资源
据12321网络不良和垃圾邮件举报受理中心的数据，今年7月，举报中心收到了6.3万起疑似骚扰电话的举报。其中，贷款融资、非法托收和房产中介的报告信息排名前三，占比分别为3<@0.9%、21.0%和14.0% .
对于骚扰电话的治理，监管部门一直在不断强化措施。日前，工业和信息化部、最高人民法院、最高人民检察院、公安部等13个部门印发了《骚扰电话综合整治专项行动方案》，决定携带2018年7月至2019年12月下旬，在全国范围内开展全面整治骚扰电话专项行动。
据介绍，此次印发的《方案》还对强化经营者责任、严控传播渠道等作出了明确规定。其中，对“95”、“96”、“400”等码号资源，各基础电信企业要按照“谁接入谁负责”的原则，严格审核语音线路和用户资质，规范资源使用。 ”。
支持
可开启防骚扰来电号码提醒
独立电信分析师付亮认为，从行业监管的角度来看，鉴于骚扰电话的号码段特征逐渐弱化和去中心化趋势，建议相关主管部门更加关注骚扰电话的来电者和受益人。另一方面，准确识别非法营销的真正来源比从其所属数量定位违规者更容易。
普通用户可以做些什么来减少被骚扰甚至伤害？“既不盲目挡黑，也不盲目相信。” 相关业内人士建议。
另一位专家指出，对于普通用户来说，接到骚扰电话可以及时举报。其次，可以考虑使用相关技术和服务对其进行屏蔽。目前市面上很多智能手机都有标记和识别功能，在一定程度上可以提示一些可疑的电话；同时，用户还可以通过下载安全软件来拦截骚扰电话；还可以拨打话务员激活防骚扰来电号码提醒；“更重要的是提高安全防范意识”，相关专业人士强调。
专家观点
骚扰电话号码段具有阶段性特征
网友们认为，近期远程号码的营销或骚扰电话相对增加。独立电信分析师傅亮表示，除了显示号码可能发生变化外固定电话黑名单技巧，如果确实是通过传统固网或手机拨打电话，在一定程度上可以说是电信资费的降低。还降低了一些营销人员进行远程呼叫的成本。这也可能是由于过去对远程号码的骚扰相对较少（因为长途和漫游资费相对较高）。增加了一些可能的因素。
另外，前缀9的号码是否也落入了骚扰电话的可疑范围？对此，付亮指出，根据他的观察，并没有明确的数据，包括明显的个人感受，来支持这样的判断。
付亮指出，骚扰电话的“发展”也具有阶段性特征。此前，以 400 开头的电话曾经是骚扰电话的高发区，许多公司或营销人员利用这些电话进行销售。随后，工信部和运营商大力加强对400的监管，对确实违规的相关端口和号码进行了批量关闭和封锁。近两年，“400”版块的骚扰性营销大大减少。
而170/171也是骚扰电话甚至诈骗电话的重灾区。随着实名制的严格执行和用户认知度的提高，170/171段的骚扰电话也逐渐减少。
付亮认为，此前较为集中的400、170细分市场的骚扰电话，在多部门联合治理下，均有不同程度的减少。另一方面，过去低成本的新号码段不再具有相对的成本优势，因此“营销人员”更多地使用电信运营商市场回收再推出的旧号码。特点的重要原因之一。
本组文章/本报记者 任晓媛
