抖音可以看视频打发时间、学习技能等,还可以购物。抖音购物还支持退货和退款。抖音未发货的订单如何申请退款?
1、打开抖音,点击【我】。
2、点击右上角的三点图标。
3、选择我的订单。
4、找到需要退款的订单,点击“申请退款”。
5、选择退款原因。
6、编辑退款说明并点击“提交”。
如果消费者申请退款,且同时满足以下条件,系统将自动触发审批并退款给消费者。
订单完成后,产品带有“极速退款”服务标志;
系统判断订单实际支付金额小于300元(虚拟商品除外);
消费者在提交订单并付款后6小时(含)内申请退款;
订单尚未发货。发货是指商家通过平台认可的方式上传真实有效的物流订单号,包括但不限于后台填写物流信息或批量导入物流信息。
为什么我同意退款但没有到账?
1、可能工作日退款延迟,抖音退款退回原支付账户;
2、您可以查看您的支付账户是否已到账;
3、如长时间未收到账号,请联系抖音客服查询退款状态。
如果我买了不发货的东西怎么办?
1、先和卖家沟通一下,可能发货量大,错过了客户的订单。
2、如果与卖家沟通无果,不想退货,直接向店员投诉,让店员提醒卖家发货。
3、直接退款。
在抖音平台购物,无论订单是否发货,均可申请退款。一般来说抖音买东西怎么退货抖音买东西怎么退货,未发货订单的退款速度是比较快的。如果有卖家不给我们退款,我们可以向平台投诉卖家,维护我们的合法权益。