人们为什么会产生旅游行为,而且是纷繁复杂、各式各样的旅游行为?是什么原因导致人们旅游行为的差异,尤其是“旅游目的地选择行为” 的差异?
这些问题涉及到非常重要的一个课题——旅游的动机。
旅游动机就是激发人们外出旅游的内在驱动力。也即促使一个人有意于外出旅游以及选择到何处去、开展何种旅游活动的心理动因。
影响旅游动机的因素
1. 心理类型与旅游活动的影响
(1)依赖型心理类型
(2)冒险型心理类型
(3)中间型心理类型
2、文化水平与受教育程度
一个人的文化水平和受教育程度越高,获取外部信息的能力通常就会越强,越容易诱发他们对外界事物的兴趣和好奇心。另外,知识的增多也有助于克服对外部世界的心理恐惧感。
3、年龄
年龄的不同决定了人们所处的家庭生命周期阶段以及身体状况的不同,而家庭生命周期阶段、身体状况都会影响人们外出旅游动机的产生。
4、性别
很多旅游调查的结果表明,在旅游者中,男性比例高于女性,而且探险性旅游活动的参加者更是以男性居多。
5、支付能力
对于支付能力很低的人而言,即使他在心理类型上属于冒险型,喜欢遥远、新奇的旅游目的地,但由于支付能力的限制,他们外出旅游时,也很可能选择那些对他们来说并没有什么新意,但费用较低、距离较近的目的地。
旅游动机与人的需求
动机来源于需要。众所周知,按马斯洛需要层次理论,可把人的需要分成五个等级。
◎生理需要(Physiological needs):食物、饮水、氧气、睡眠等;
◎安全需要(Safety needs):治安、稳定、秩序、受保护等;
◎社交需要(Social needs):也称为“爱的需要”,群体的归属感、人与人之间的感情联系以及爱与被爱等;
◎受尊重的需要(Esteem needs):自尊心、信心、希望有地位、有威望、受到别人的尊重、信赖以及高度评价等;
◎自我实现的需要(Self-actualization needs) :充分发挥自己的潜力、表现自己的才能、成为有成就的人物等。
按照马斯洛理论对旅游动机进行解释:
生理需要:不能成为人们外出旅游的动因 。
安全需要:不足以解释人们外出旅游的动机 。
社交需要:和旅游动机的产生存在某种联系。
受尊重的需要:对很多人来说,满足受尊重的需要确实成为驱使其外出旅游或度假的重要驱动因素。
自我实现的需要:至于人们外出旅游是否是出于满足自我实现的需要,目前尚无可靠的调研证据;该需要充其量只能对极少数潜在旅游者起到激发作用。
马斯洛的需要层次理论似乎并不足以完全解释人的旅游动机,但也可以看出,有可能促成旅游动机的多是那些较高层次的精神需要,比如,社交需要、受尊重的需要。尽管人们外出时有较低层次的生理和安全需要,但这并非人们外出旅游的目的,更无法成为驱使其外出旅游的动机。
旅游动机的类型
1. 约翰·A.托马斯——旅游的18种动机
2. 罗伯特·W.麦金托什——旅游动机的4种基本类型