“想致富，不能说真话”，这句美容培训的经典台词，在未来很快就会成为历史。最近的一项研究发现，虽然许多人类销售人员很容易放弃，但机器人销售人员有更持久的耐心。据外媒报道，近日一家名为Conversica的公司向9个行业的548家公司发出询盘，希望各公司的销售人员能够与他们取得联系。
三分之一的销售人员根本没有回应，而剩下的三分之二（约 66%）在一两次尝试后就放弃了。但 Conversica 表示，机器人销售人员的表现优于人类同行。
美业知名企业培训
根据市场研究公司 Gartner 的数据，到 2020 年，人工智能聊天机器人将承担 85% 的客户服务交互。鉴于 Facebook 和其他消息平台已经在各自的聊天应用程序中推出了大量的客服聊天机器人，这一预测并不令人意外。
2013年，美业红学院的彭元洪老师写了一篇《美容院销售不能只有文字》的文章，发表在138美业博客上。他同意死板的销售词根本无法提高销售周转率。相反，有时会弄巧成拙。
我们仔细考虑美容院接待的客户类型。他们中的大多数应该是白领精英。这些精英要么是企业高管，要么是自己的企业。她们之所以能成为女性中的佼佼者，是因为她们和我们一样会经历很多的训练，难道她们就不能感受到一些“足迹”吗？
销售是两个人之间的对话
彭元洪先生一直喜欢用场景来重现我们的销售过程，因为场景重现让美容师在场景中用自己的语言表达自己，而不仅仅是作为一个传递者，你面对的是一个有血有肉的女人。，如果冷言冷语对她有用，你曾经提供的丰富情感投资，可能会变成巨大的成本。
还有就是“几句话”就能俘获女人的心。如果这很容易，作为一个男人，不要试图创造新的追求方式。
所以，大多数女性关注的是她们的感受，而不是你说的话。当然，并不是美容师不用背单词，而是不需要背销售词。当然，产品用语和产品专业知识一定要熟记，而且一定要熟记。
销售交易的设计
场景再现
上小学的时候，我们都背诵了《唐诗三百首》和《宋诗》，但有多少人成为了诗人？即使我们表达我们的感受，我们也很少引用诗歌。那么，你认为你能背诵它就可以卖掉它吗？?
此外，写这些话的人是谁？乔吉拉德、陈安之、许赫宁？我们美容院的顾客多半是精英，不是收入高，就是学历高，明明都是一流的消费者，最能说出来的话就是导演吧？导演不应该算是社会上的一流消费者吧？那么编出来的词就不能算是一流的销售词了，再传给文化水平较低的美容师。美容师说，我觉得已经是三流水平了，然后，你不觉得和那些一流消费者打交道很可笑吗？
