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彩云Sky用户心理学:产品讲好品牌故事设计的新启发

网络 2022-10-01 07:01

译者:彩云天空

在用户心理学中,故事是人们处理信息的最佳方式。故事在吸引注意力、帮助用户处理信息以及向用户建议因果关系方面非常有效。所以为产品讲品牌故事对于产品的推广来说是极其重要的,可以让品牌有血有肉,也更便于记忆。本文将通过一个实际案例为大家展示一个完整的品牌故事设计流程,希望能给大家带来一些新的启发~

ps:因为放假一周,家里没电脑,这篇文章马上就要更新了,但是想到还在等更新的朋友们,还是咬牙翻译了这篇乘坐通宵火车后的文章。来吧,想想,真的很难

Kokey品牌案例

Kookey 是一个香蕉零食品牌,旨在为孩子们提供更健康的饮食习惯。产品线包括:香蕉蛋糕、香蕉冰淇淋和香蕉果酱。所有产品线保证口味和健康营养之间的平衡。为了将这些产品带到目标市场,我们创造了一个品牌故事,这篇文章就是关于我们是如何做到的。

Kookey 是品牌的名称——一种源自香蕉的零食

问题

我们的客户是一位在杂货行业有着深厚背景的传统企业主,但只知道如何制造产品。他们没有深入的营销技巧,也不知道应该如何在市场上宣传产品。因此,我们的任务是制定能够打开市场的品牌战略。首先,我们进行了市场调查。

健康零食选择

分析

在印尼城市的市场结构中,主要有两类消费群体。

成人、注重健康的零食爱好者 - 女性、年轻人、食物和健身

爱吃零食的小孩子,注重健康的父母。

然而,第一组的选择是红海市场,拥有各种成熟的产品,从高端品牌到甚至一些试图在这个市场竞争的小型家居企业。虽然我们的产品在这一领域比其他产品更健康,但直接在这个市场上竞争也需要大量资金。

因此,在与客户讨论后,我们瞄准了第二个消费群体。

来自dailymail.co.uk的图片显示一名女学生在上学前盯着传统的煎饼

问题 1

虽然这个市场看起来很有希望,但征服它仍然是一个挑战。在印度尼西亚,孩子们不仅接触到普通的包装零食,还接触到传统的零食。有些很卫生,但很受孩子欢迎(因为价格低)。这些因素使我们难以推出新品牌,也难以为他们提供更好的品牌选择。

问题2

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“我们怎样才能吸引这些孩子的注意力,介绍我们的品牌,让他们喜欢它?-当我们的产品不像街头食品那样容易买到时,我们能够在柜台上卖得比他们多。零食要多得多昂贵的。”

Tazos 是 2000 年代中期在印度尼西亚盛行的包装零食中的一种额外玩具,它可能与 Happy Kids' Meals 中的玩具一样有效。

发现和方向

我们做了研究,发现当孩子有更多的“满足感”时,他们更愿意购买零食。我们谈论的不是零食本身。它可能是一个额外的玩具、一个受人喜爱的角色或一个故事。他们并不真正关心零食的味道或如果他们痴迷于“内容”会花费多少。他们会要求、乞求,甚至强迫父母给他们买零食。

这些发现构成了我们战略的基础。首先,我们应该通过创造与儿童相关的内容来俘获消费者的心,其次,我们需要将我们的健康价值观传达给我们的客户、母亲。简而言之,我们想为孩子和妈妈讲述产品的品牌故事。

古怪的品牌延伸

怎么做

当我们的消费者想要内容时,我们会给他们“一个完整的世界”,这个世界将围绕着一个故事情节,将重点放在一个可爱和温暖的角色设计上。所以我们计划从设计一个故事情节开始。

人物初稿

故事情节

我们受到香蕉进化的神话和事实的启发。我们知道,香蕉最早出现在新几内亚的高地,是由一个古老的部落种植的。我们听到的一些故事甚至告诉我们,香蕉被认为是一种具有神秘力量的神奇水果。

主要人物的详细草图

另一方面,我们发现在现代社会种植香蕉变得越来越具有挑战性,因为它的毒性使香蕉树赖以生存的土壤容易受到污染和香蕉植物的死亡。与此同时,我们通常在超市里找到的香蕉叫做卡文迪什香蕉,它以一种特殊的方式种植,使其对以前的疾病免疫。

支持草稿

基于事实和神话,我们有一个大胆的想法:“如果世界上最后一棵香蕉树死了,只留下种子怎么办?”。我们认为这可能是一个有前途的故事情节,但我们明白一个好的故事需要更好的角色。

所以,我们开始为故事勾画人物,我们在想,这些人物应该像可爱的孩子,但他们也应该看起来像香蕉。所以我们开始尝试画一些图像。

几张草图后,我们终于见到了主角。Makey 出生于巴布亚部落,他继承了村里最后的香蕉种子。他被长老选中,踏上了恢复他们神圣香蕉树的漫长旅程。经过长时间的冥想,马基遇到了他们祖先的灵魂,并指示他必须找到新的土壤来培育最后的种子。于是,Makey踏上了漫长的旅程。

然后,他在三个不同的领域遇到了三个不同的角色(banaknight、nana 和 Uttuqhak)。在每一个领域,他都必须帮助角色,解决他们独特的问题,同时寻找种植神圣香蕉种子的土壤。最后,Makey 会发现,每一粒香蕉种子都会长成 Kookey 的产品。

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第一田,糖之国

在这片土地上,Makey 将不得不拯救“古拉拉公主”免受凶猛海盗的袭击,这些海盗正试图入侵含糖的国家,并将所有的果糖带到这片土地上。在马奇的帮助下,古拉拉公主(古拉在印尼语中是糖的意思)终于能够与暴虐的海盗和平谈判,并保持糖国的果糖平衡。后来,她要求马克伊将他神圣的种子种在糖地最甜美的土壤中。在麦基进行了一些神圣的仪式之后,这棵树长大了,但由于境界内的高甜度,香蕉树进化并结出了香蕉蛋糕的果实。这是第一款引入甜味和营养的Kookey产品。

第二境界,火之国

在火之国,麦基将陷入巴纳特与巨龙之间的无休止的战斗中。他是一个不应该与龙战斗的无辜孩子,他试图调解两人之间的关系。他召集他的朋友并试图与龙交谈。当谈话被证明是徒劳的,他们开始演奏音乐,奇迹发生了!龙和巴纳特开始一起跳舞,意识到解决问题的方法不仅仅是暴力。感谢 makey 向他们介绍了音乐、歌曲和舞蹈,Banat 和凶猛的龙让 makey 在火之国最好的土地上播下了他神圣的香蕉种子。马基和他的朋友们举行了神圣的仪式后,这棵树又长了起来,但由于田地的高温,这棵树进化并结出了香蕉果酱的果实。

库奇在冰之国遇见乌图卡克

第三境界,冰之国

在冰之国度,Kookey 遇到了一个名叫 Utu Kak 的特殊角色。他是一个无法沟通的人,看起来很神秘,它只能说出它的名字“Utukak,Utukak”。起初,Makey 并没有面临真正的挑战。他被迫观察、理解和同情乌图卡克。他发现,乌图卡克每天都在努力寻找食物。生活在极端条件下,他在吃什么方面没有太多选择。他试着去钓鱼,可是鱼太快了,抓不到,没有树能结出果实给他吃…… 马奇心中有了一个念头,他还有一颗神树种子,他相信它可以在任何地方生长。然后 Makey 试图与 Utukak 沟通他想种树。用尽全力、手语和面部表情,乌图卡克的脸上终于露出兴奋之色,转身离去,让 Makey 跟着他。在步行结束时,Makey 播下了种子并进行了仪式。这棵树又长出来了,但由于冰地的温度极低,这棵树上结出了各种形状的冰淇淋。这是Kookey第三款产品的介绍,一款口感极佳的冰淇淋。

所有的故事不仅是为了销售产品,更是为了激励孩子们做好事,帮助他人,同时给他们带来快乐。

包装标签的故事板草图

结语

虽然项目被客户推迟了,但我们对最终结果感到非常自豪,通过创造故事,我们为品牌提供了成长空间。即使有了品牌的新产品线,我们也可以围绕产品构建一个故事,并将其与我们构建的世界联系起来。

最终包装标签

我们用少数孩子测试了故事和角色,我们从他们那里得到了积极的反馈,这实际上让我们相信,用故事创造“内容”对你的消费者来说至关重要。我们相信它可以提高参与度并进一步加深我们品牌与消费者之间的关系。

这就是我们为 Kookey 创建品牌故事的方式,希望它能激发和激发您的创造力,从而在您的品牌中创造一种讲故事的方式。

原来的:

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