01
酒店屏风的清洁
酒店纱窗布满灰尘,是酒店定期规划的环卫清洁范围。告诉你一个不用拆屏幕的清洁屏幕的好方法:用抹布把旧报纸弄湿,然后把湿报纸贴在屏幕背面。五分钟后,把报纸放在屏幕上。取下它,你会发现潮湿的报纸上沾满了屏幕上的灰尘。这种清洁纱窗的方法既省时又省力。不信你试试看!
02
酒店家具清洗
1、茶渍:客房茶几上的茶渍。经常在茶几上冲泡茶,久而久之会留下难看的污迹。可以在桌子上洒点水,用烟盒上的锡纸擦干净,再用水擦洗,把茶渍洗掉。
说起茶包,大家都知道泡茶包可以去除黑眼圈,收缩毛孔。不仅如此,它还可以用来去除家具上的污渍。如果油漆过的家具沾染了灰尘,可以用纱布将茶包包起来,或者用干布蘸冷茶水擦拭,这样可以保证家具的原色。注意:用茶水擦拭后,家具应用清水再次擦拭,以免茶渍影响家具原有颜色。
污迹:白色酒店家具表面的污迹。白色家具容易脏,污渍很难用抹布擦掉。不妨将牙膏挤在干净的抹布上,轻轻一擦,家具上的污渍就可以去除。注意不要用力过猛,以免损坏漆面。
2、裂缝:酒店地板或木制家具的裂缝。可以将旧报纸剪成碎片,加入适量明矾,用水或米汤煮成糊状,用小刀嵌入缝隙中,抹平。恢复原貌。
3、烫伤痕:酒店木制家具表面的烫痕。如果将热杯直接放在家具上,油漆往往会留下一圈烧痕。可用抹布蘸酒精、花露水、碘酒或浓茶,轻轻擦去烫痕;或者在烫痕上涂一层凡士林油,每两天用抹布擦一次,烫痕就可以消除了。
柠檬是日常生活中常见的水果。有美白减脂的功效。很多爱美的妹子家里都有这种水果。柠檬也可以用来美化家具。对于家具上的烫伤痕迹,可用抹布蘸柠檬汁擦拭,再用热水擦拭,使家具恢复原本鲜艳的颜色。
4、焦痕:酒店木制家具表面的焦痕。燃烧的物体,如烟花、煤烟或未熄灭的火柴,有时会在家具油漆上留下焦痕。如果只是烤漆面,可以在牙签上缠上一块硬布,轻轻擦去痕迹,然后涂上一层蜡,把烧伤的痕迹去掉。
5、墨水:对于沾有墨水的家具,可用白醋和热水按1:1的比例混合擦拭。醋酸可以有效去除此类污渍。当然,白醋也可以用来美容。白醋与甘油和水混合有美白效果。
03
酒店开关、插座、灯罩清洗
在电灯开关上留下指纹,用橡皮擦擦,就干净如新。如果插座上沾有污垢,可以先拔掉电源,然后用软布蘸少许去污粉擦拭。清洁褶皱布灯罩时,使用软毛牙刷作为工具,不易损坏灯罩。要清洁丙烯酸色调,请涂抹清洁剂,用水冲洗干净,然后晾干。普通灯泡可以用盐水擦拭。
04
厕所顽固污渍清洁
一般情况下,用马桶刷蘸洗洁精可以去污,但对不易清洁的马桶圈无效。可以把卫生纸贴在脏的地方,洒上洗洁精润湿片刻,然后用刷子刷一下,污渍就轻松去除了。
05
洗脸盆
酒店盆边的污垢可以用少量凌乱的头发和少许牙膏擦掉,可以快速去除污垢。
06
角落、地毯和墙壁接缝的清洁
这是最难清洁的角落,很容易产生霉菌和污垢。您可以尝试使用回收的一次性牙刷清洁它。如果遇到比较顽固的污垢,可以用牙刷蘸洗洁精清除,然后用水擦拭,保持干燥。
07
清理茶杯上的污垢
客房茶具内冲泡过的陶瓷容易沉积一层褐色污垢,难以清洁。如果使用平纹细布,蘸少量牙膏,轻轻擦洗,即可快速清洁,不会损坏瓷器表面。
由于酒店条件不同一、客户不同,日常卫生管理存在不同的薄弱环节,主要表现在以下几个方面:
只关注视觉指标,不关注理化指标
酒店在客房清洁程序中严格规定了房间清洁标准和消毒程序,但对标准是否达标的检验只是肉眼识别,一直没有科学的检测设备和方法引进使其符合理化指标。但在日常检查中,一般都强调客人能看到的一般清洁工作,肉眼无法检测消毒质量。科学手段的测量与评价。
操作规程存在卫生管理漏洞
虽然酒店客房的卫生操作程序比较严格,但在实际操作中仍然存在很多盲点和漏洞。
一个。卫生清洁设备
抹布是打扫房间最常用的工具。应该根据不同的用途分为六种不同的颜色,但在实际工作中并没有区别。一个房间里从头到尾用两块抹布,打扫过程甚至变成了污染过程。
b.酒店的卫生管理方案中很少有针对酒店客人状况管理的措施
酒店卫生管理程序主要针对酒店客房和酒店服务人员制定,很少考虑客人的差异。事实上,住店客人的情况千差万别,有些人本身就有传染病。酒店为普通客房制定的清洁程序难以保证卫生和消毒的效果。
c。员工卫生意识薄弱,未按正常清洁消毒程序操作
酒店客房的大部分工作都是由员工独自完成的。酒店制定的程序和操作标准,尤其是消毒工作的落实和落实,取决于员工的自觉性。
d。部分病房的卫生卫生程序尚不完善。
其他健康管理盲点
一个。客房内饮品管理。
酒店房间内设置的小吧台酒水价格普遍高于市场价。这虽然方便了客人,但在实际操作中却存在不小的食品安全隐患。一些客人用完酒店提供的优质餐饮后,为了节省成本,从市场上购买并放入迷你吧。这些饮料的卫生质量和安全是一个很大的盲点。
b.特殊房间的卫生管理。
大多数情况下,酒店标间有两位客人,在卫生间使用三缸时会有先后顺序。即使酒店的消毒达标,如果第一个使用的客人有传染病,下一个客人使用时也有感染的风险。在我们的大多数酒店客房操作程序中,这并非旨在防止这种情况发生。
c。空气质量管理不足。
有几种方法可以改善酒店空气质量:
一、酒店房间空调送风和排风;
二是开窗通风;
三是使用消毒设备和化学品改善空气质量。
大部分酒店空气质量达不到标准,存在细菌超标现象。
分析以下几个方面的原因:
一、客房装修所用材料不环保,污染空气;
其次,空调管道未清洗或清洗效果不好。空调管道内积聚了大量灰尘和细菌。再加上集中送风,被其他空气污染的其他房间的空气被传送到其他房间,影响空气质量;
第三,酒店周边空气质量不达标,影响客房小环境质量。
e。酒店设备和物品没有得到适当的清洁。
酒店客房内的物品,如窗帘、枕头、床垫、沙发、浴帘等,恕不为每位客人更换或清洗。
其中一些物品与枕头和床单套装等物品分开;有些是用清洁剂消毒的,例如浴帘;
也有只是除尘的,比如窗帘、沙发。这些物品比其他物品更卫生,对客人的感染风险更大。
08
消除卫生盲点的对策
加强员工的卫生意识和职业道德
大部分酒店客房工作人员单打独斗,卫生保洁效果“一目了然”。这就要求作为环卫保洁的“供应商”,要加强自身修养,强化卫生意识和职业道德,提供客房用品。 ,必须按照酒店操作规程的要求进行操作,不偷工减料,不遗漏工作程序。同时,在打扫房间的过程中,及时发现“问题”客人,向酒店管理人员报告,并对所使用的设备设施采取卫生措施,确保酒店客人的人身安全。和未来的酒店客人。
为酒店客房引入“实验室”,提高酒店客房理化卫生质量
酒店不能依赖卫生部门的半年或一年检查和抽查。必须购买自己的检测设备,采用简单易用的检测方法,严格控制卫生,及时发现问题,不提供有卫生问题的房间。客人。
完整的环卫盲点操作规程
例如对于酒店日常清洁规划中经常被遗忘的中央空调管道、窗帘、床垫等角落,我们可以根据酒店实际经营情况制定切实可行的操作规程,以确保这些物品不会成为卫生盲点。
酒店房间的卫生和保洁都是由客房部的工作人员人工完成的,不确定性很大。同时,近年来,酒店客房的卫生问题呈现突如其来的群体性特征。因此,需要及时发现盲点。 ,制定有效措施降低客人的风险。