双 11 购物节再度来临,众多电商平台都纷纷开展促销活动,然而消费者极度关注的仍旧是优惠是不是切实、购物是不是轻松容易,抖音电商在今年喊出“简单优惠”的口号,尝试于竞争颇为激烈的市场里头开拓出一条新的路径。
优惠玩法简单直接
今年抖音电商重点推出两种优惠方式,分别是“立减折扣”以及“一件直降”,立减优惠幅度超过15%,消费者不用像以往那样费心思去计算满减规则,也不用拼单凑满额,这种直接进行降价的方式使得购物流程变得更加透明,还减少了消费者的决策时间。
平台配合发放了多种面额的消费券,这些消费券能在抖音商城和搜索页面直接领取,其使用门槛较低,根据往年经验,这种直接让利方式能有效提升订单转化率,在家电、美妆等高价商品类别中表现尤其明显。
货架场景持续发力
抖音商城身为货架电商关键载体,其成交额如今已占平台总交易额40%以上,这个数字显示,用户正逐步适应于抖音达成全流程购物,并非只是借由短视频以及直播下单,平台正搭建更完备的电商生态。
用户于搜索场景里,于众多物件当中能迅速地发现自己所需要的商品,进而领取专门为其给予的优惠活动。今年8月所统计的数据表明,依靠搜索而成功实现的交易数量,与去年同期相比较增长态势颇为明显。平台针对那些热门搜索词汇所对应的商品,还会提供额外的流量方面的支持举措,以此助力优质商品能够更加精确地触达目标客群 。
商家扶持政策加码

今年以来,抖音电商为商家减免各项费用累计已超过190亿元,这些扶持政策涵盖商品卡免佣、降低运费险费率等九大措施,在双11期间,平台会继续执行这些政策,助力商家控制运营成本。
平台针对中小商家推出了专项扶持计划,符合条件的商家能够享受更低的技术服务费费率,并且还可获得运营指导,这些措施是为了帮助中小企业在大型促销活动里保持竞争力,达成稳定增长。
内容生态双向激励
抖音电商构建起了“交易价值”以及“内容质量”这一双重评估体系,该体系能够助力内容创作者明确知晓每一个视频所带来的直接销售以及间接品牌曝光价值,平台会依据内容的总价值来实施流量分配,优质内容能够获取更多推荐。
平台推出了“买家秀分享计划”,鼓励消费者发布真实购物体验,优质买家秀内容不仅可获现金奖励,还能得流量扶持,这一机制借助真实用户反馈影响潜在消费者购买决策,形成良性循环。
物流保障全面升级

双11期间,抖音电商推出了“大促物流保障”机制,参与活动的商家若使用平台指定的物流服务商,便可享受升级后的赔付保障,这意味着因物流原因致使的延误赔偿将由物流商承担,减轻商家负担。
平台跟主要物流企业开展合作,于重点城市增添临时分拨中心,这项举措能够切实减轻大促期间的物流压力,保证商品按时送到消费者手里,依据预估,今年双11期间抖音电商的物流时效会提高大约20% 。
消费体验持续优化
抖音电商于今年着重强调“无忧购”体验,平台使售后服务体系得以完善,将双11期间人工客服服务时间予以延长,消费者于购物进程里遭遇问题时,能够更迅速地获得解决。
平台对价格保护机制予以了升级,消费者把商品购买完成之后在15天以内,要是察觉到价格出现了下降的情况,那么能够申请补差价,这一项政策将消费者针对双11期间价格波动所存在的顾虑给消除掉了,对于提升购买信心是有帮助的。
在今年双 11 购物期间,你更为看重的是哪些方面的因素呢,是优惠的幅度力度,还是购物过程中的便利程度,又或者是后续的售后服务呢,倘若你觉得这篇文章能够对你有所助益,那么请通过点赞的方式给予支持吧,欢迎你在评论区域分享出你的个人看法!

