抖音，旗下的外卖，业务，在最近，又弄出了，一次，特别重大的，调整，此次，变动，不但，涉及，部门，的归属，而且，还推出了，一个，叫做“随心团”的，新的模式，那么，这到底，到底弄的，是业务，的升级，还是，战略，的收缩，呢？
业务调整背景
抖音外卖业务，原本归属电商部门，于2023年10月起，重新划归生活服务部门管理，此次变动，反映出抖音对本地生活服务业务的重新定位，此前将外卖业务置于电商部门时，目的是借电商流量促使外卖业务增长，然而在实际运营期间，发觉外卖与到店业务的协同效应更为显著 。
调整过后这次，抖音外卖对于本地生活场景会更加专注。数据表明显示，抖音生活服务业务在二零二三年上半年GMV超过一千亿元，其中到店业务占比如此超过百分之七十。外卖业务回归至生活服务部门，能够把现有的商家资源以及用户基础更好利用起来，达成业务协同发展
随心团业务特点
“随心团”业务具备的无比突出之特点是，将到店与到家之间的界限予以打破，用户于购买相同一件团购商品之后，能够依照自身所需去选择到店进行消费，亦或是接受配送到家的服务，此种模式在餐饮品类范围里显得格外实用，就像用户购买一份火锅套餐之时，能够依据当天实际状况来决定是前去店里就餐，还是选择叫外卖 。
这项业务当前于部分城市开展试点，这其中涵盖北京、上海、广州等一线城市。与先前的外卖业务相比较而言，“随心团”使得商家的运营成本得以降低，同一商品链接能够同时满足两类客户的需求。对于用户来讲，其也提供了更大的灵活性，这特别契合那些计划多变的人群。
业务模式转型
抖音外卖业务，现阶段正处于转变进程，即从纯平台模式朝着综合服务模式转变，在此之前的外卖业务，主要是模仿传统外卖平台，是由商家自行开展运营配送，而新模式整合了抖音的内容生态以及流量优势，借助于短视频还有直播来会展之商品，与此同时还提供配送服务 。
抖音外卖因这种转型，与其他平台构成差异化竞争。数据表明，抖音用户于平台平均每日花费时间超2小时，此为外卖业务提供天然流量入口。商家能够靠内容创作吸引用户，借助“随心团”达成交易闭环。
商家运营变化
对商家而言，“随心团”模式将运营流程予以简化，以往设置到店团购以及外卖商品需分别进行，如今仅需维护一个商品链接，此模式对中小型商家尤为适配，能够降低运营成本，还可提高管理效率。
显示商家反馈，新模式上线之后，订单量有着明显提升，某北京餐饮方面商家表明，上线“随心团”之后，即便是在周末订单量增加了30%，但不过，配送能力依旧说是制约因素，特别是在用餐处于高峰期的时候，运力不足将会致使配送延迟 。
用户受益点
对于用户来讲，“随心团”给出了额外的选择以及便利，每当用户刷视频之际能够直接下单，至于接下来其既能够挑选到店亲身感受一番，又能够挑选配送到自己家中，这般的灵活性对现代都市人的生活节奏而言别具适配性。
在实际运用当中，用户反馈配送时效依旧存在可提升的余地。当下抖音外卖的平均配送时长大概处于45分钟，与专业外卖平台相比较存在差距。不过随着业务成熟以及运力增强，这一问题有希望获得改善。
行业影响分析
抖音外卖实施的调整能对本地生活服务市场的竞争格局予以改变，预计到2023年中国外卖市场规模会达到1.2万亿元，抖音身为新加入的参与者，它进行的每一回调整，都促使市场神经产生牵动 。
这般业务调整表明抖音正寻觅最适配自身的发展途径，停止单纯复制别的平台模式，转而结合自身具备的优势，去构建差异化的服务，未来市场竞争或许会越发激烈，然而，对于消费者而言，拥有更多的选择总归是件有益之事。
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