抖音的外卖服务最近频繁传来新动态,其能否取得成功、能否探索出一条可行的道路成为了众人关注的焦点。许多人都在猜测,在如今这个竞争激烈的外卖行业里,抖音外卖能否成功脱颖而出?
业务调整策略
抖音并未终止其外卖服务,反而计划在五个城市进行深入挖掘。它计划在这些城市彻底了解市场,积累丰富的经验和教训,然后才将这一模式推广至更多城市。这种策略的调整显示出抖音希望在外卖业务上更加稳健地发展,以规避无序扩张可能引发的问题。在此之前,其直营招商的模式并未取得理想效果,而现在尝试自营加代理的模式,也是积极寻求新的发展道路。
上半年表现不佳
今年六月份的消息传来,抖音外卖上半年的业绩并未达到预期,未能实现1000亿元的GMV目标。为此,团队在下半年将更加专注于业务流程的完善。这一情况反映出抖音外卖在发展初期面临诸多困难,必须调整目标,优先处理核心业务流程,为未来的发展奠定坚实基础。
跑通流程关键
确保业务流程的顺畅是抖音外卖目前的首要目标。之前实行的直营招商策略效果不佳,因此转变为自营加代理的模式,旨在探索更有效的业务运营途径。只有当各个业务环节都能顺畅运作,我们才能在激烈的市场竞争中占据有利地位,为未来的发展壮大打下坚实基础。
尝试成效存疑
相关传闻引发了对抖音外卖近半年尝试成效的疑虑。进入下半年,GMV数据鲜有公布,这似乎表明业务进展并不顺畅。美团等平台经过多年努力,已在用户心中树立了牢固的品牌形象,抖音外卖要想在短时间内改变用户的使用习惯,难度极大。再加上自身在物流能力上的不足,突破重重难关显得尤为困难。
配送环节短板
抖音外卖的配送服务存在一些明显的不足。尽管借助了第三方物流力量,但毕竟并非自建配送队伍。在资源分配和顾客体验上存在限制,同时商家的运营成本也可能有所上升。随着竞争对手的增多,第三方物流资源将愈发紧张,这对抖音外卖的持续发展构成了不小的挑战。
双方相互学习
抖音与快手在外卖领域紧密合作。抖音借鉴快手的方式,尝试自营加代理的模式,而快手也推出了团购订单送货上门的服务。由此可见,这两家公司在本地生活服务领域竞争激烈,都在积极学习对方的优点,力求增强自身在外卖业务上的竞争力。
抖音外卖服务遭遇了不少困难和难题,能否有效解决配送能力不足、顺畅完成业务环节、塑造用户认知等方面的问题?欢迎各位留言评论,同时期待大家点赞并转发这篇文章。