微博须要找到第二增长曲线。
出品 |电商之家作者 | 赵云合
微博找寻第二增长曲线
在互联网流量红利消失,新增用户几乎触顶的情况下,“吃瓜瓜田”微博的用户数还在稳定增长。
今年9月,微博的月活跃用户数为5.84亿,同比净增约1100万用户。但在用户数节节高涨的同时,微博的产值数据却在持续走低。
近日,微博发布了2022年三季度财报。财报显示,微博第三季度净营收4.536亿美元,同比增长25%;非公认会计准则经营收益为1.621亿美元,同比增长34.8%。
(图源:微博财报)
一直以来,广告业务都是微博的最核心的业务,营收占比常年超过85%。但近些年来,微博赖以生存的广告和营销收入在持续增长,本季度微博广告和营销收入为3.934亿美元,同比下降27%。对此,微博称主要因为宏观环境和疫情反复带来的不利影响所导致的。
疫情后,在整个市场面临较大下行压力的情况下,广告主投放广告的需求在增长,依赖广告收入的公司都面临着投放不足的困局。但事实上,从2018年开始,微博的广告主数目就在增长:2018年至2021年,其广告主总量分别为290万、240万、160万、100万。
盈利模式单一,过度依赖广告业务,是微博仍然备受指责的点。如今,面临着广告主快速流失、营收下降头晕困局的微博,急需找到第二增长曲线,电商业务便被微博寄寓了厚望。
今年以来,微博在电商业务上的措施不断。
4月份时,微博注册了多项电商商标,包括“微博电商”、“微博小店”等,并且举办了各种电商相关的活动。
接着在10月份,微博取消原三方分佣机制,不再缴纳平台佣金,10万粉丝以上博主发布第三方电商平台商品导购博文时,需选购“粉丝加热包”才能有效传播。同时微博小店也不再支持发布第三方电商商品,并鼓励博主发布微博电商闭环商品导购博文。
微博想要做大电商,使其成为第二增长曲线的意图非常显著,但要想做好这门电商生意,对微博来说却并不容易。
微博漫漫电商路
微博第一次接触电商的时间绝对称不上晚,早在2011年,微博就早已有所动作。
2011年和2012年两年间,微博先后投资了麦考林、拖拉网、快书包等电商类公司,并且在此期间进行了社会化电商的尝试。
但这五年更像是小打小闹,直到2013年和阿里进行合作后,微博的电商业务才算是真正起步。
2013年,阿里巴巴以5.86亿美元购进微博18%的股份,微博和天猫开启了为期两年的战略合作。
这一年,微博联合天猫推出了“橱窗推荐”。当新浪微博用户发布富含天猫商品的链接时,该微博下方会手动推荐相同类型的两个商品,引导用户消费。
在合作的过程中,淘宝获得了更多的推广渠道,微博则是发挥导购功能,从中获取利润分成。相关数据显示,阿里注资后的2013年到2015年,共计为微博带来了2.997亿美元的产值。
而此次合作也为微博初期的电商业务定下了基调:与电商平台合作,为电商平台导流。除了天猫外,微博也和易迅、天猫、拼多多等主流电商平台产生合作关系,在以后几年里专注做导流生意。
就这样“佛系”几年后,2020年开始,微博再度发力电商业务,有了几次较大的调整。
2020年,微博推出了微博小店,支持发布包括天猫、京东在内的第三方平台商品,希望将流量都留在平台内产生闭环;2021年,微博还推出了电商号扶植新政,宣布将在未来一年内重点扶植千万电商号,并投入百亿流量扶植和一亿现金激励。
再到明年一改往日为其他电商平台引流,切断第三方外链的行为,可以看出微博想要塑造电商闭环的决心。然而,微博要想做好闭环电商的生意,却没这么容易。
首先在商品池上,微博小店里的商品不管是在品类还是数目上都不占优势,并且缺乏知名度高的品牌,难以支撑一个电商生态。除此之外,微博电商在后端的用户体验,以及前端的货运管理、营销等营运体系建设也还并不构建。
(图源:微博小店)
因此切断第三方外链后,微博就面临着带货博主无货可选、商家销量太少而降低投放等问题。
最重要的是,用户早已习惯了在内容平台拔草,在购物平台下单的习惯,在货源和购物体验上不占优势的微博,短期内很难培养用户在平台消费的心智。
所以去年双十一,宣布将断开第三方平台外链的微博,还是做起了导流生意。双11期间,微博联合淘宝联盟和易迅推出了补助新政,免除导购博主相应的平台费用,50万粉丝以下的博主也无需订购粉丝加热包获得流量,和往年保持一致。
总而言之,对于当下的微博来说,要想发展闭环电商,在供应链构建和用户心智培养上,还有很长的路要走。而在此期间,电商业务还很无法成为微博的第二增长曲线。
内容平台放不下的电商梦
事实上,不止是微博,内容平台大多都存在着变现难的弊病,在主营的广告业务下降趋缓后,都转向和电商业务要增量。
在电商化探求的公路上,短视频平台抖音和快手是爆棚的幸运儿,虽然公路曲折,最终还是取得满意成果。
但更多的还是像微博一样,还在苦苦寻觅方向的内容平台。
比如主打真实拔草的小红书,为了良好的用户体验,尽管早已探求8年,但小红书的电商之路仍然走得极为克制,电商业务并没有太大的存在感。
而B站也同样这么,独特的社区气氛是B站最大的优势,但也是发展电商业务最大的制约,到如今B站的电商产值也主要还是靠会员购推动。
不过B站去年发展直播带货的决心愈发坚决,双11前夕上线了独立的购物频道,在双十一期间也诞生了成交额破亿的带货UP主。尽管如今B站的带货气氛仍然不浓烈,用户心智短期内也无法转变,但也算是给了B站继续走下去的信心。
每个平台有每位平台的基因,就像抖音的“兴趣电商”、快手的“老铁经济”一样。对于内容平台来说,找到契合平台基因的发展路径,或许才有可能突破现在的电商难题。
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