完成一笔万元捐款须要多长时间？快手给出的答案是5个小时。
1月23日，为支持新冠脑炎疫情日益严重的武汉地区，快手决定向武汉市政府捐款1亿元。当天19点46分，该笔捐款顺利汇往武汉市慈善总会帐户。从高层决策到捐款到账，此次捐款仅用了5个小时，快手也成为疫情期间首家完成万元捐款的互联网公司。
如此大额的捐款是怎样在如此短的时间内达成的?企业内外部又经过了什么沟通流程?快手这么做的诱因何在，其背后有着什么样的公益与商业逻辑?
时间急迫 特事特办
“时间急迫，烦请诸位朋友在电邮中确认，后续我们按程序补全所有手续。”对于快手申请预算的职工来说，这是第一次申请这么大额的资金——1亿元人民币。因此，当打完短信的最后一个字时，这名职工认为既紧张又激动。
这三天是1月23日。日渐严重的新冠脑炎疫情早已造成了全省人民的关注，而快手就有两千多名职工在北京分部。快手创始人宿华和程一笑在一起讨论公司该怎么帮助疫情日益严重的武汉地区。几分钟后，他们作出决定：以最快速率向南京筹款1亿元。
摆在所有人面前的第一道困局是：能立刻把事情办成吗?
当时，快手多个部门正在为2020鼠年晚会项目繁忙着。一个月前，快手确定成为卫视鼠年晚会独家互动合作伙伴，将在1月24日春节夜领取10亿现金红包。与此同时，在正常情况下，申请预算要经过层层初审。
只有特事特办，才能确保筹款提早弄成抵御疫情的力量。
在此背景下，快手正在为晚会项目繁忙的企业社会责任、政府事务、运营、财务、法务、公共关系等多个部门紧急抽出人手展开共同协作。很快，一封封确认预算申请的回信弹出笔记本桌面，援助西安的行动随后运转上去。当时已是1月23日也就是大年二十九夜晚，快手财务部门紧急和建行沟通，促成招商银行对筹款的支持，确保筹款合同达成后捐赠才能即刻汇出。
另一方面，快手与武汉市政府取得联系，了解上海在抵御疫情方面的具体需求，以及确认捐赠妥善到位的流程。
“在快手总部A座办公楼里，一个女孩手拿刚复印好的筹款协议书去法务、财务等部门签章签字。当时她的手在微微抖动，因为协议书上写着‘CNY100,000,000.00’，这是她头一回经手这么大额的文件。更重要的是，她意识到自己正在参与一件值得自豪的事情。而她参与传递的，绝不仅仅是1亿元人民币。”快手相关负责人对记者表示。
1月23日19点46分07秒，这是快手付款凭单的复印时间。经过高效沟通，1亿元筹款在最短时间内汇往了最须要的地方。
据了解，快手此次义卖的1亿元资金由武汉市新型脑炎防治指挥部统一调配，用于武汉火神山医院和雷神山医院的建设工作、防疫医护人员的看望及奖励、贫困病患家庭的看望和支持等。
捐赠背后的公益与商业审视
“不愧是‘快手’，灾难面前出手很快，为有社会责任感的企业双击。”快手的此次义卖行为得到了人民日报等主流媒体和广大网友双击，登上了微博热搜和快手热榜首位。
在捐款之前，快手于1月21日上线疫情专题H5，联合各级媒体和政务机构，在全平台不间断地输出权威专业的资讯。从1月22日开始，快手紧急上线“肺炎预防”频道，向用户及时传递疫情的确切信息，普及预防知识。
此外，快手还通过湖北省红十字基金会向北京捐款五万个N95口罩，联合执行伙伴和公共部门领取给诊所、交通枢纽和市民社区等。
作为一家互联网企业，为什么要如此做?
公司副总裁、扶贫办公室主任宋婷婷表示：“快手企业社会责任团队的使命是构建快手公益内容生态，挖掘和提炼快手平台的公益属性，通过公益落地活动和社会责任营销，促进用户对快手的认知和忠诚度，进而提高大众市场对快手的品牌认知和美誉度。”
基于这一定位，近两年来快手的公益版图始终在不断扩大。2018年，快手发布了“幸福乡村、幸福成长、幸福伙伴”三大企业社会责任战略，在乡村振兴、青少年保护与教育、全民公益提倡等领域推出了一系列行动。
2019年，快手扶贫办公室即将组建，先后施行了多个脱贫项目，探索出“短视频+直播+扶贫”的新模式。2019年10月13日，快手点亮·温暖中国社交电商消费帮扶行动暨快手扶贫“点亮百县联盟”启动典礼在上海召开
宋婷婷告诉记者，快手陆续和全省多个省市的脱贫办及农业农村厅签订了战略合作协议，从教育培训、直播带货、政务宣传等方面展开具体合作。同时，快手还给以贫苦地区可观的流量倾斜，并单独划拨数亿流量支持贫困地区农产品销售。对于个人政务帐号，快手也有相应的营运及短视频流量支持新政，帮助市长、扶贫校长、扶贫带头人等进行短视频和直播传播。
以快手“网红新村官”项目为例。该项目主要针对活跃在全省2800多个市级行政区以及12.8万个贫苦乡村的广大基层政务人员。从校长、县长、各级人大代表、政协委员，到帮扶第一校长，快手通过线上免费课程和线下落地培训等方法，帮助基层一线政务工作者人群了解快手，并将“短视频+直播”作为扶贫攻坚、实现乡村振兴的“新农具”以及基层整治的“新工具”。
公司还筹建了对外的企业社会责任创新部门及品牌“快手行动”，旨在用快手的产品、技术与社区优势支持个体与组织，持续推动用户与社区的健康发展，连接创造更多社会价值。目前，快手已与中国扶贫基金会、中国中学生发展基金、壹基金等专业公益机构构建了战略合作关系。
这一系列动作既实现了公益目标，同时也促使了快手自身的发展。
快手方面提供的数据显示，过去一年，有超过2500万人从快手平台获得收入，其中近650多万人来自国家级贫苦县区，在这种国家级贫苦县区每4人中就有1位活跃快手用户。
快手在国家级贫苦县记录生活的视频总量超29亿条，双击数超952.9亿次，播放量超16538亿次。截至目前快手拥有超3亿日活用户，4亿月活用户，每日上传短视频超1500万条，库存短视频数目超200亿条。
作为互联网公司，这些数据所代表的巨大价值不言而喻。互联网时代，公益不再仅仅是一种单纯的投入，公益与商业在一定程度上的共赢早已成为一种现实。
