@半日闲不让合作的博主背广告词,而是让她们作为用户,用笔记分享一个使用者最真实的体味。这些真实也贯彻在她们小红书营运的方方面面,例如半日闲帐号发布的内容并不会有精致的包装,甚至在曾默翰看来还「很粗糙」,但核心逻辑是真场景、说假话。虽然消费者越来越实在和精明,真实能够支撑她们的信任。
二是与达人的「深度」长期合作,持续放大疗效。
@半日闲和其中大部份博主也合作了直播,尤其与腹部博主@一颗KK有常年合作。2023年@一颗KKALLIN小红书直播后,@半日闲还和她合作专场直播,并约请她重访@半日闲鞋厂。常年合作出来,@半日闲在KK直播间的枕头这个类目仍然是第一。
图源:小红书
营运社觉得,像@半日闲一网打尽买手,并与买手深度合作的模式,适宜对内容把控度高,且投放预算相对充足,想快速打响著名度的新锐品牌。
3)店播联动私域,上海泡芙“种拔一体”
@西安泡芙是一位在小红书拥有12.7万粉丝的穿搭博主,4个多月就实现了300万的营业额。
@西安泡芙是服饰二代,18岁就开始在店面创业。2020年后店面生意受冲击,@西安泡芙在网上给自家店面打广告,发觉只有小红书收到有效回音,今年感遭到小红书流量带来的需求量大增后,她完全从店面变革线上零售。
她将在小红书做生意,定义为“新店面生意”。
@西安泡芙的小红书打法,是通过店播联动私域实现种拔一体。
一方面高频播出,近来90天里直播了128场,场均观看达2.05千人。她的直播不须要特殊方法,就是「聊天式」,话题偏活跃和轻松,甚至连自己摔了一跤也当做“搞笑”故事分享给粉丝。
另一方面是搭建粉丝群,鼓励粉丝分享自己的卖家秀,一来可以持续活跃社群,二来能依据反馈调整直播间货盘,甚至联系厂家进行样式升级。
做小红书电商这半年来,@西安泡芙打出了自己的口碑,还带动了父亲店面的生意,实现线上线下全渠道下降。
店播和私域联动的打法可复制性强,用心经营好喜欢自己的那部份粉丝,和粉丝当同事,也能有很不错的利润。营运社就发觉,小红书的“百大”榜单上有好多普通创业者,通过这些方法在小红书启动自己的电商生意。
4)国际大牌伊丽莎白雅顿,在小红书做全域经营
上文提及不同店家依据自身优势选择不同方式在小红书获得生意下降,而且也有的大牌会选择“全都要”。
@伊丽莎白雅顿是源自英国的著名高档化妆品牌,进驻小红书后针对性地做了三件事:
首先是拔草,这是几乎所有美妆大牌都在做的事情。
例如雅顿围绕新星产品茶叶系列,将品牌全产品线进行了商业化的拔草。2023年双11周期内,相关笔记达到2847条,互动总数达到37.13万。
在与博主合作方面,雅顿也总结出了自己的技巧:“首先是博主精神层面跟品牌是高度契合的;其次是博主对于品牌、产品的剖析是生动的,不能浮于表面地去卖这个产品,他一定要真的了解品牌和产品本身。”
第二件事是用商品笔记带火了王牌产品。
自电商上线进来,雅顿顺利打通了从内容拔草到成交转化的闭环链路。
2023年,雅顿在小红书推出升级版粉胶2.0产品。其前代产品也卖得挺好,然而由于其中富含A醇,有些很懂美妆的小红书用户就反馈:A醇易引起皮肤剌激,有心理疑虑,另外A醇要避光,只能夜里用。
需求即市场,看的用户的反馈后,伊丽莎白雅顿迅速捉住痛点,迭代产品,通过升级版粉胶2.0产品彻底解决了消费者的问题,也为品牌找到了新的生意机会。
雅顿将“敏感皮肤可用”和“白天可用”两个关键信息植入商品笔记,通过设置不同的商品尺寸,覆盖不同的价钱带,仅商品笔记带货,就实现了近三个月GMV超200万。
图源:小红书
最后是布局买手直播和店面自播。
雅顿在今年双十二期间完成了买手矩阵的搭建,第三方数据显示,其过去90天里与超过449名买手有过直播带货的合作。明年1月,雅顿也即将开启店面直播。自播方面,伊丽莎白雅顿更多去想的方向是内容化跟场景化的特质,她们会尝试一些真实场景,例如说户外的不同场景下该搭配使用哪些样的产品,例如肌肤处于不同状态下该去使用哪些样的产品。
营运社觉得,这些在小红书举办「商品笔记+买手合作+品牌自播」全域营运,可以更充分挖掘和承接小红书里目标人群需求、抢占品类赛道,有实力的品牌可以进行参考和选择。
032024年品牌店家做小红书,还有机会么?
这么如今入局做小红书电商还有机会吗?营运社从平台红利、基建服务、商家利润这三个方面来企图解答这个问题。
1)小红书的平台红利还在爆发
从平台下降层面来看,2023年,小红书年交易规模过亿的店家数环比下降500%,突破千万的店家数环比下降380%。按照QuestMobile的数据显示,2023年9月国外五大新媒体平台小红书用户环比下降率达到20.2%,排行第一。由此可见,相较其他平台,小红书仍然有红利。
在店家、博主达人层面,小红书平台过去一年里,出现了像章小蕙、董洁这样的现象级买手,@一颗KK这样小红书原生博主也取得挺好的带货成绩,越来越多的优秀买手和店家在平台跑下来,也提供了丰富的经验借鉴。
正如@本质心创提及自家生意获得一定的成功时总结的三点缘由:“首先是小红书近来半年电商发展得很厉害。其次是小红书推荐的买手,投得很精准。最后是将流量红利给到了我们这样优先尝试这种玩法的店家。“
在用户层面,营运社觉得小红书电商迅速发展的一个关键在于小红书拔草气氛好,有极强的消费心智,是电商发展的好底泥,从品牌和用户的反馈都能看出。
例如在美妆行业,雅顿就觉得「小红书的用户是中国消费者中最懂美妆的,黏度十分高。」
小红书用户@超想吃荷包蛋则表示:“去年入坑文玩后,认识了有非常多宝葫芦收藏的店家@禧。她在直播间很亲切,如同我在云端的一个同事。这一年,我在她的直播间买了十几串葫芦。”
2)电商服务不断升级,店家挣钱更高效
不仅上述“软实力”,小红书电商基建“硬实力”也有提高。近一年多来,小红书将电商融入社区,打通了让用户从看笔记、看直播到下单订购的全链路,实现了社区与电商、从拔草到交易的有机融合。
对店家、买手的支持也不断升级。例如2023年双11期间,小红书就为店家与买手提供了三大资源:第一,百亿流量爆光激励,囊括直播、笔记、搜索、商城、主会场等图式;第二,亿级的平台补助,通过向用户发让利券来提高店家转化;第三是为店家提供买手资源,撮合买手和店家合作。
3)小红书电商不卷优价,店家收益更足,适宜常年发展
最后,尤为重要的是,在小红书电商拼的是体验和产品,不卷优价。
雅顿品牌方提及:“小红书上的消费人群没这么追求促销、追求价钱,更关注产品、关注品牌,这是小红书消费者不太一样的地方。“
甚至@半日闲、@西安泡芙等店家在小红书卖的最好不是优价商品,反倒是一些客总价较高的商品。
这对店家来说,就意味着不是一味优价,而是保持一定收益空间的基础上打磨好产品,实现更长久的发展。
综上,营运社觉得,在小红书做生意都还有不错的机会,越早入局越能享受红利。
04结语
对于想在小红书做生意的店家来说,小红书的“百大”榜单像一个风向标,背后的讯号和趋势、上榜的店家和她们的经营方式,都值得研究。
小红书电商目前还在高速发展期,相信在2024晚会更多的店家、买手在小红书上获得生意的下降。其实,这也意味着赛道竞争早已开始,特别期盼今年的“百大”会有什么店家和买手。