中新财经5月12日电(记者吴涛)“正在打游戏，来个电话游戏断线了”“正在陌陌视频聊天，来个电话网路卡了”“打电话时未能可视化视频”……
你在日常生活中有没有碰到上述“槽点”，如今5G新通话早已试商用了，理论上这种问题都可迎刃而解。距离营运商公布的5G新通话试商用已满十月，用户开始用了吗，觉得怎样样？
用户对5G新通话感知还不显著
4月12日，中国联通宣布推出5G新通话，4月26日，中国移动、中国联通联合宣布实现5G新通话互联互通。据介绍，5G新通话是基于5G网路环境推出的新一代通话产品。
资料图。中新社记者陈骥旻摄
相比原先通话，5G新通话有诸多优点，低延时，通话质量稳定，且电话外呼网路不中断。5G新通话使用上去便捷，不用下载APP或小程序，用户不换卡、不换号、不换套餐，无需加好友。
5G新通话还支持高清视频通话，支持屏幕共享、远程协作，打电话过程中发送文件和视频。甚至和“歪果仁”打电话也不怕，由于它在打电话的过程中还可实现中英文实时翻译。
不过记者在访谈中了解到，用户对于5G新通话感知并不显著，不少消费者称，“打视频可以用陌陌，挺便捷的。”“什么是5G新通话，和原先有区别吗？”
这种情况下5G新通话能够使用
记者在访谈中还了解到，有用户表示，想体验下，但即使使用5G手机打电话，也找不到5G新通话视频选项。
有联通营运商客服对中新财经表示，目前想要使用5G新通话还需满足几个条件，即打电话双方都使用5G终端，但是都在5G网路覆盖范围内，通常情况下都有视频通话选项，无需开通ios13不能用电信4g通话，默认就是5G新通话。
5G新通话展示。营运商供图。
记者了解到，目前市面上并不是所有5G手机都支持5G新通话，有些5G终端须要升级软件后才支持。据中国电信和中国联通消息，目前主流品牌5G手机包括荣耀、华为、三星、小米等品牌的多款型号均已支持。
在资费方面，5G新通话和原先通话几乎一样，按量长计费，优先消耗套餐内资源，视频和语音通话是一样的计费形式，一样的价位。虽然是高清视频通话，也不消耗流量，其实也不会形成流量资费。
“现在不管是4G套餐还是5G套餐，只要使用5G新通话，优先交纳的就是套餐内通话分钟数。”中国联通客服还表示，4G套餐用户也可以使用5G新通话。
5G新通话商用潜力待开发
如上所叙，中国电信和中国联通称实现5G新通话互联互通，那中国联通呢？
中国联通相关工作人员对中新财经称，“中国联通5G新通话开通较早，那时国外另外两家还没开通，所以三大营运商5G新通话互联互通上并不同步ios13不能用电信4g通话，目前三大营运商5G新通话都是互通互联的。这为全民5G新通话打下基础。”
另外，有营运商表示，5G新通话不仅满足用户之间日常沟通外，还可以大量应用在企业客服方面，比如，机票营运企业可以在客服通话界面下按照用户需求推送班机信息与购买入口，帮助用户更直观快捷地选择并锁定机票。
“景区营运企业可以在客服通话界面下推送公园介绍视频、订票窗口、服务入口等，及时促使公园买票、订饭店外卖等消费活动。”
中国联通和中国电信称，已在上海、杭州、郑州、天津等城市开通5G新通话超清视频语音通话服务。获悉，两家营运商将在5月份开通100个以上主要城市，其它地区也将相继实现开通。(完)
