很多年轻人就会用支付宝给手机充流量，消费者小李用支付宝充流量却没有充上，这是如何回事？
小李说，不久前，他通过支付宝下单订购了“全国可用、即时生效”的1G流量，下单后，小李的手机上并没有收到冲值到账的信息，他没有多想，继续使用。然而，两天后的早晨，小李收到了电信发来的邮件，查询后发觉流量并没有充上。小李登陆手机淘宝重新查看订单发觉，就在他下单后第二天凌晨2时18分，这笔订单的状态已被系统手动修改为“确认收货”。对此，店铺工作人员解释，在支付宝递交冲值后冲流量怎么可以立即到账，是由系统立刻下单，自动冲值，无法做任何人工干预，由于小李没有在确认到账后再使用流量，因此店家不予赔付这段时间形成的流量费用，但支付的49元可以退货。
记者登陆该旗舰店官网发觉，不少消费者都曾遇见过冲值失败的情况，知乎ID为“王瑞”的网友表示，在支付宝充流量每次的店家都不同，鱼龙混杂，他也曾遇见过两次都没充上的事情，经查证后，商家都给他退了款。
记者分别用移动和联通号体验后发觉，每次出现的店面买家都不相同。运营商告诉记者冲流量怎么可以立即到账，支付宝上的手机冲值售买方是淘宝店家，而非运营商。因此，提醒消费者，从淘宝店家订购流量包等最好确认成功后再使用。（记者赵莹莹 实习生陈圳）
