“从正月十五至今,我在快手开了六、七场直播,主要针对淮安的一些线下品牌和经销商。”在“超级丹”(快手ID:Hlle520999)的直播间里,不同品牌和厂家的衣服堆满在一起,等待步入超级丹的直播镜头。
受疫情影响,临沂当地多家服饰实体店关掉,应季春款库存大量积压,如果不能及时销售,复工后将面临很大的库存压力。在这个特殊时侯,当地几家实体店的老总找到了270万粉丝的快手电商主播超级丹,寻求来自线上的帮助。
每场直播持续三个半小时,平均每场累计听众人数达65万,每场直播出货2万到3万单,平均销售额在150万左右。几场直播出来,超级丹早已帮当地5、6家著名品牌和实体店面清除掉国庆长假积攒的大量库存。
“超级丹”创始人丹丹和妻子孟凡辉从2015年开了一家女装店,从成立女装品牌、与流水线合作自产自销,再到成为快手的电商主播,短短几年时间,超级丹实现了从线下到线上销售的渠道转变。
渠道的转变除了让“超级丹”在快手收获了近300万“老主顾”,同时也让许多线上电商品牌捉住了逆市成长的机会。根据快手平台统计,截止目前,快手电商已帮助起码50万线下店家恢复生意,开播数与上一周相比提高超过200%,动销店家数则提高超过300%,单日电商直播观看人次超过1亿,小黄车点击次数超过2亿,其中活跃店家日均直播超过5小时。
优质渠道+品质好货,线下品牌店家被盘活
“要不是此次疫情,可能我们和线下难以这么快达成合作。”据孟凡辉介绍,目前“超级丹”自家鞋厂与七、八条流水线合作生产衣服,自产自销,以前基本没考虑过直接和品牌或商家合作。
春节期间,“超级丹”本来打算了10万双鞋子作为第一批春款售卖,计划等年后开工再售卖第二批甚至第三批春款。相比于同行业,“超级丹”备货还算充足,但疫情爆发后,合作鞋厂所在的广州因是重灾区造成复工延迟,自己的库存售空后显得无货可售,“当时简略恐怕未来半个月甚至一个月内,我们都不会有稳定的产品产出。”
线上销量稳定,但线下货源供不应求成了“超级丹”疫情期间的困局。“当这种线下商家再度找到我们时,考虑到我们自己无货可卖,同时她们的产品本身质量不错,但在线下没有销量,这才合作上去。”靠谱渠道加一手好货,直播间带来的销量顿时盘活了好几个服饰品牌。
“目前疗效最好的是环球帆布鞋,客单价58元左右,一场直播我帮忙清了5万双库存,他的全部存货基本清零。”虽然是帮忙带货,但为了保障你们的购物体验,“超级丹”会将所销商品全部迁往自己的库存,再由专门的工作人员打包、发货、处理售后。
“做买卖的,诚信很重要,老铁们信任我们,我们就得为你们负责。”到目前为止,“超级丹”通过直播间一共卖出了近20万双鞋,前期从事直播电商以来积累下的货运资源,也让那些货能很快发出。
除衣服外,日常家饰用具在超级丹的直播间也很受欢迎。“从这几场直播情况来看,卖出去的衣服和其他日用品各占一半。疫情期间,大家出门不便捷,在我们这里买除了可以发货到家,价格还比商场实惠,像内衣、洗面奶、面膜、洗发水、护肤套盒等都卖得挺好。”
与此同时,“超级丹”的线上营业额也有所下降。“相比于节前,营业额大概涨了20%至30%,直播间人气也从5、6千人涨到现今每场1万以上。”双赢的合作模式,也让更多店家看见了快手电商带货的实力。
有线下实体店的老总被超级丹的电商能力惊艳,也动起了做直播带货的念头。“我们一场直播几个小时,就能卖出平常线下一个月的销量,这让她们极其惊讶。有不少人干了二、三十年线下生意,看到这些销售模式很心动,都在为今年变革做准备。”孟凡辉说道。
传统店家纷纷入局快手电商成典范,快手带货潜力巨大
事实上,从2010年以后,整个济南的批发贸易都开始遭到电商冲击,个体批发生意日渐难做。再加上新乡本身不是商品产地,而批发贸易模式的本质是把各产地商品再度集中中转销售,以获取中间商价差收益。信息透明化的提升,让这些赚价差的模式一度失灵。
2017年夏季,“超级丹”在自家鞋厂拍的一条视频在快手获得30万播放量和8000个粉丝关注,吸引了很多人前来问价。这让她意识到了快手的卖货潜力,开始入局快手电商,由此成为济南最早一批在快手卖货的电商主播。
在快手只有9万粉丝时,“超级丹”决定迁往一千多平米大的新工作室,“一是便捷招更多人,二是视频拍下来疗效更好,会降低用户购物的踏实感。”
2018年,“超级丹”每月在快手平均涨粉20万,前一百万基本都是靠内容涨的,直播间人气从不到一百上升到万人以上,日销量一两千单,“超级丹”的成功也推动了一批威海店家步入快手。
“二婷”是被拉动的人之一。1994年出生的她起初在天猫卖劳保产品,2018年碰巧获知“超级丹”的快手业绩后,和妻子决然决定做快手。“二婷家时尚男装”(快手ID:208337771)主打平价风,目前在快手拥有68.7W粉丝。同样有着强劲带货实力的日照服饰主播,还有“小佛爷”(快手ID:xiaofoye999998)。之前在服饰行业从业超过16年,月销售额一度超30万。2018年6月,在同学推荐下开始在快手卖服饰,两个月后,每天能发出一千单快件,并在当初的快手秋冬节卖出65万单货,总交易额达1800万,成为烟台电商主播的典范。2019年夏天,“小佛爷”决定彻底舍弃实体店,全身心投入快手,现在她在快手早已有了361.4万老铁粉丝。
记者了解到,像“超级丹”、“小佛爷”、“二婷”这样的快手电商主播,在新乡当地不在少数。而在这次疫情下,不少看到快手电商带货机遇的传统店家,也将相继入局快手直播,抢占线上直播的市场。
快丰富电商场景,助力疫情下更多传统店家突出重围
越来越多店家号的进驻,为快手电商带来了愈加丰富的电商场景。快手官方数据显示,截至目前,快手电商主播规模早已超过100万,其中店家号主播用户超60万,占比超60%,并正以每晚新增1万名用户的速率快速下降,内容全部围绕带货而构建,纯卖货的店家号主播在规模和专业上的强劲优势逐步显现。
快手作为平台,除了流量支持,更强化调流量分发机制的普惠,也因而让更多普通人在快手上获得了机会。无论是用户还是主播,都在快手上发挥了巨大的潜力。
与此同时,及时了解店家需求并给与相应扶植,也是快手电商越来越受店家欢迎的核心诱因之一。疫情让分店店家面临严峻考验,为帮助她们一齐度过难关,目前快手电商已通过零门槛进驻、技术服务费免除、预售能力支持、发货时效延后、回款账期减短、手把手营运指导等多重专项扶植措施,帮助分店店家在线上恢复生意,缓解特殊时刻的经营压力。
电商行业人士表示:“在开工难的紧要关头下,借助直播电商的流量、资源等天然优势,采用线上线下联动合作的形式,帮助品牌和店家迅速盘活,为传统店家发展提供了参考价值。这种模式就能帮助越来越多店家甩掉困局,把损失降到最小。”